如何应对领导谈话 企业领导应如何应对企业突变



    罗伯特路劳伦斯路库恩博士,美国花旗集团高级顾问,美国国际管理集团(IMG)高级合伙人,著名投资银行家和公司战略家、电视节目制作人兼主持人、作家,近年来致力研究中国经济和胡锦涛主席的执政理念。他是最近出版的英文版《中国银行和金融市场蓝皮书》的总编辑。

    前段时间,上海股市又出现一次较大幅度的下跌,周边一些国家和地区的股市也在下挫。值得注意的是:并没有什么实质性的负面因素或其它未知因素,导致这次上海股市下跌。

    通过此事,我有三个体会:首先,作为一个投资银行家,我与一些美国和欧洲公司的首席执行官们谈论中国。我告诉他们,每一家公司,都要有自己的中国战略,因为中国在未来的世界中,将扮演越来越重要的角色,中国在全球经济领域的强大力量,已经并继续冲击着现有的市场体系及其规则。

    其次,如何解释上海股市对世界的影响,是一个全新的重大问题。这容易让人联想到“混沌理论”:在某处发生微小的变动,有可能会对遥远的另外一个地方产生影响,从而使这个微小的变动被扩大化。依此类推,不妨这样比喻:将上海股市当作是一只蝴蝶,它在中国扇动翅膀,引发了一连串反应,最终汇成了纽约华尔街上空的风云。

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    第三,在这个内部联系更加紧密的世界,如果某一个体拥有足够的力量,它的动荡就会对整个世界产生强大的影响。这是英国一位科学家在讨论宇宙起源问题时说过的话。我认为这有助于人们思考和理解上海股市与世界经济的关系。

    在这次上海股市对世界的冲击中,欧美一些市场和公司的表现似乎过于敏感和脆弱。究其原因,主要是:其一,部分投资公司为追求高额收益,不惜采取高风险的投资策略,因此一旦市场出现变动,必然反应过敏甚至恐慌;其二,受经济全球化影响,许多国家和地区在财政金融体系上建立了“你中有我,我中有你”的关系,就像拴在同一条绳索上的登山者,如果某个登山者出现问题,就会牵一发而动全身,出现群体性恐慌;其三,信息、资讯在传播和扩散过程中,常被媒体和舆论片面解读,进而以讹传讹,最后引发市场波动和恐慌。

    面对市场的变动,一个高明的企业领导人该如何应对呢?我认为,下面的工作是必须要认真考虑甚至执行的。

    做好多手准备:企业的运营和发展,不要只依靠一种业务,不要只局限在一个区域市场,不要只生产一种产品,不要只靠一个人或客户,不要只运转于一个市场体系中。打比方说,你现在选定的商业合作伙伴,即便他的要价最低,你也不能只依赖于他;相反,你应该物色好第二个商业合作伙伴,即便新伙伴的要价更高一些。

    学会减低风险:不要承担过多的债务,也不要冒赌博般的风险;要随时关注企业的资产负债表,要不时地考虑企业可能面对的各种极端情况。

    制订周详计划:制订企业发展战略和运营计划,必须周密详细地考虑到各种变数及其后果,包括起因于资本市场的突然变动。这会让你和你的企业在事到临头时,反应更快速,应对更明智,并减少恐慌。

    重视应对危机:在很多企业,不少员工都对危机预警和应对方案的重要性认识不足。企业领导人应该通过适当的奖励机制和措施,确保这件事情受到重视。对于企业已经制订的危机预警和应对方案,还要经常调整和修订,使其保持足够的预见性、灵活性和操作性。

    未雨绸缪,防患未然。上面的建议也许不会提升企业经营效益,但可以让企业有力量去对抗来自市场的意想不到的变动。在经济全球化的影响下,整个世界和越来越多的企业已被紧紧绑在一起,任何“风吹草动”都可能引起连锁反应甚至大的动荡与恐慌。人们恐惧变动,却无法躲避变动。面对无时不在、无处不在的变动,企业及其领导人必须学会保持镇定,而不是恐慌。

  

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