个人信息收集规范标准 品牌企业参加订货会效果评估前数据收集工作规范



系列专题:订货会攻略

收集情况可能是评估工作中,涉及面最广、工作量最大的环节,需要有比较多的投入。

收集情况的主要手段有:收集现成资料、安排记录、召集会议、组织座谈、发调查(询问)表等。其中,发调查表是典型的定量评估方式,而安排交谈则是典型的定性评估方式,大部分方式是介于两者之间,兼有定性和定量内容。定性的方法适于深入地了解性质、发现问题,可以用于设计工作、宣传工作等评估内容;定量的方法适于广泛地收集数据,可以用于贸易效果、成本效益等评估内容。评估前数据收集工作规范,如下所示。

收集现成资料 

(1)现成资料主要有订货会的资料、报刊杂志的资料,以及专业信息咨询评估公司的资料。

  (2)订货会组织者大多有订货会的统计资料,这是评估订货会的主要资料,订货会组织者经过细致的工作才拥有这些资料。订货会组织者统计的资料中,参展企业数量和质量是非常有价值的评估材料。

  (3)收集报刊、杂志的相关报道反映。新闻媒体,尤其是专业和内部媒体的报道代表某一方面的看法和见解,有些报道的反映相当全面深刻,是很好的评估材料。如果参展单位没有精力或没有资料来源,可以委托专业剪报公司办理。在一些国家,有专门评估订货会的信息咨询公司,可供索取资料,但是通常要付费。

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安排记录 

(1)日常记录是评估工作的主要依据之一。在展览筹办过程中,尤其是展览工作期间,要安排好记录。

(2)记录内容包括工作项目、工作环节、工作结果、开支等。

(3)有很多评估数据内容要靠日常记录提供,比如参加展览的参展企业数量、贸易询问数量、样品样本索取数量、建立客户关系的数量、意向成交数量和数额、成交数量和数额等等。

召集会议 (1)这是展览收集统计数据和情况的重要方式。

(2)会议形式主要有筹备期间的检查会,展出期间的小结会和总结会。

(3)会议本身主要是管理手段,安排得当也可以是收集情况的重要手段。

组织座谈 

(1)座谈是收集定性评估内容的重要方式。

(2)评估座谈不是闲聊天,需要充分准备并认真组织。

(3)主持人最好有评估专业知识和技术,有组织能力,能不露痕迹地控制座谈内容和方向,并自然地启发、深入地挖掘参加人的看法和见解。

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(4)有条件的参展单位可以邀请政府部门、商会、协会、订货会等方面的专业人员座谈,收集专业见解和评价.

(5)无条件的参展单位可以选择内部有经验、有责任心的人员座谈。

利用调查表向参展企业收集情况 

(1)调查表是收集定量评估内容的主要方式,也是展览评估的主要资料来源之一。

(2)使用调查表方式主要是针对参展企业,如果是集体展出,也可以对参展者使用调查表方式。

(3)调查表方式的理论依据是概率论,即从数量角度研究必然现象的规律性。调查表使用方式的特点是抽样,按照概率论的随机抽样方法,调查结果准确度相当高。如果是无科学根据的随意抽样调查,结果可能有很大偏差,甚至相反。因此,理想的情况是展出公司有专业人员事先编制调查表,展出期间组织专人对参展企业进行随机抽样调查,或者委托专业公司办理。

(4)如果可能,准备小礼品送给认真回答的参展企业。

利用调查表向展览人员或参观客户收集情况 

(1)如果是比较大的展览或集体展出,可以向展览人员或参观客户进行调查。

(2)由于调查对象数量相对多,因此,可以使用抽样方式,对全体进行调查。

(3)即使是内部调查,也可以委托专业公司办理。

(4)委托专业公司需要付费,但是其调查结果一般不受人际关系的影响,结果比较公允,质量也比较高,这是其优势。

(5)对展览人员或参观客户的调查结果对评估有很大价值,特别对组织者的工作评价和对贸易收获的统计是评估最重要的内容。

(6)用于展览人员的调查表可以简单一些。  

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