中国银联pos终端规范 终端经营管理工作规范-终端店营销工作规范



终端店营销工作规范

视觉营销

 视觉营销就是我们前面讲的陈列,就是如何靠店铺的形象来提高我们店铺的销售,那么此时无声胜有声。

活动营销 活动营销,强调是通过一系列活动的举办来增加我们店铺的进店率,举个例子:你搞促销了,人家进来的人多了,有个店铺他这样策划的,“1+1”就是一个老客户带一个新客户过来消费,可以享受什么样的折扣,那么老客户就愿意带新客户来,这也是增加进店率的一个方法,所以说活动营销就是通过一系列的活动来策划这个活动,增加大家对我们店铺的进店率,大家都到我们这个店铺来看增加我的销售机会。

后面我们还会介绍一个终端拦截的一个概念,也就是在终端销售上,如何靠一些活动来实现终端拦截,所谓终端拦截就是把我们店铺销售的整个平台往前移,一个消费者还没有离开家,他已经决定好了去那个店,比如说他收到了我们的优惠卡,收到了我们的代金券,还是收到了我们的传单或是别的东西,这个就叫终端拦截,就是把我们的销售阵地往前小区、家庭户,往某一个群体再前推一步。

这是关于活动营销的概念。在终端方面、销售上以及我们整个服务上,活动营销是非常重要的概念,它可以让我们的潜在消费者兴奋,然后产生更多的销售。

口碑营销

 口碑营销是跟老客户有很大的关系的,一般的老客户不单买了我们的产品,还继续为我们做宣传,这个就是口碑营销。

老客户的口碑可信度比较高,成本比较低,我们要靠我们的服务、情感、公益行为,包括我们的文化,相关的事件,相关的体验去创造口碑。

所以说金杯银杯不如消费者的口碑,所以口碑营销是个很重要的内容。

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互动营销

 互动营销,也就是利用我们终端店铺这样的一个平台,利用我们经销商分公司的平台,进行些活动策划,让消费者参与进来,比如说有的运动品牌,他在店里放了一个篮球,弄了一个篮球框告诉你,投篮球,连投几个,买我的产品就可以享受什么样的折扣,由于大家参与了。

所以这样的销售行为印象比较深,再比如曾经有个饭店,因为客人太多了需要等待,饭店就在等候的地方搞了一个飞镖放在墙上,飞中中心就发一包榨菜给你作为奖品,这个动作下来以后大家觉得很有意思,有时候都忘记了是要来吃饭的,大家比谁赢的榨菜更多。这就是要通过这样的互动营销让我们消费者对这样的一个饭店留下一个深刻的印象。

注意事项 互动营销、活动营销、口别营销、视觉营销它是建立在我们充分策划的基础上。看看我们公司有那些资源,我们要有那些动作,包括网站、虚拟、在线、线下所有的互动营销的一个计划来进行实施和操作。  

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