爱华网我有两个司机，一个总会在飞机起飞前给我电话，一个总会在飞机飞的过程中给我短信；一个总会到出站口来接我，一个总会让我去出站口找他。风格问题，但是对于意外的处理效果也有很大的差别。我的一个好朋友，经常在和我约好后迟到半天再告诉他有了啥状况，以至后来我基本上不以他的约定当正经事情，最近的一次是约好去国外旅行，结果到了最后的时刻因为合理的原因而出了状况。他在出现意外的时候缺乏事前预警，然后成了习惯就丧失了信用；我对于他的常出意外渐渐也习以为常，最后也不再把他的事情列入必须安排的议事日程。其实，我这么说他，也是因为我原来也好不到哪去，我的迟到与调整也是差不多很经常的，以至我的有些朋友说我们从来不把你的约定当真。
社交中的约定涉及到对于未来时间的安排，只要是未来就会有不确定：本来以为最重要的安排，结果出现了一个更重要的安排；本来可以安排的事情结果发现天气预报说那几天出现了恶劣天气；本来一个小时可以到的地方因为修地铁两个小时也走不到；答应人家的事情因为没写到记事本里，时间一长忘了，直到活动开始人家电话来催，而自己又身在另一个活动上；在年关或者某些时-爱华网-间点上，几个好朋友单位几乎在同一个时间点搞活动，而你就是走几个台的时间点也不好控制。不能管好意外的部分原因是自己没经验，比如怎么样安排日程与保持灵活性、怎么样确保提前沟通、如何在出现变动的时候提前通知、怎么样在一个不能确保的日程上留出话语的活口，有经验的人往往在这些事情上做得比较好一点，花心思的人总结经验教训，慢慢地就能有所收效。有机会的话，应该请个社交专家专门讲讲，或者请与自己打交道多的人给自己说说意见。
而如果实在个人的习惯比较难改的话，一个很重要的被动方法就是选择一个好的助理，而且是有经验的助理，他可以帮助你把日程、提前沟通、变动通知这类的事情安排好，很多技术性的事务（比如提前订国际机票、怎么能婉言谢绝重要性不高但人家也会讲究面子的活动），助理们当个专业工作来做就会比你随便一做要好得多。我个人就是属于自己用心、听人说说、用好助理几个方面几管齐下了的，效果很明显。不久前我又与我的助理坐下来一起商量了今年在各种社交事务上的改善之道，对她是个很好的提示，对我也是很好的梳理。不管理意外就会出更多的意外，而把意外当一个事情来管，就能总结出意外中的某些规则，意外就会越来越可控。
