现今赚钱免费创业生意 创业要学会做赚钱的“亏本”生意



我一向不是容易紧张的人,可能是因为等一个真正下单的顾客等得太久了,所以一旦机会来临,就想紧紧的把握住。这样想当然没错,但是有时候越是紧张,就越做不好。

其实,这只是我网店生涯的一个开始,按照大当家的说法就是:“你未来还会有更多的顾客,更大的生意,你试想你的生意一年之后、两年之后,会是怎么一种状况?到时候你每天的生意忙不过来,需要的是从容淡定、忙而不乱的本领啊。跟顾客沟通,你越是诚惶诚恐,就越难深入了解;相反你越是放松自己,给顾客的感觉就越亲切宜人……”

大当家给我当了免费的顾问,我的心情平复了许多。在顾问先生的点拨之下,我开始放松自己,以轻松的态度跟顾客交谈,就好像是朋友之间的交谈一般。虽然谈了两个顾客,他们都没有马上下单,但是感觉比以前好多了。我站起来伸伸懒腰,先去喝一杯水。这也是顾问先生的建议,每隔一段时间,都要离开电脑,舒活一下筋骨,这样才能保持一天的良好状态。

就在我喝完水回来,发现旺旺上面又有消息闪动了,点开来看,果然是顾客咨询!是一个买家,她拍下了我店铺中的一件外套。这一单生意基本不需要谈就可以达成交易了。

“你真有眼光!这衣服确实很好看,我自己都很喜欢呢!”我打过去一个笑脸。

“店主喜欢为什么不留着自己穿呢?”买家也回复了一个笑脸。

“不瞒你说,我的店铺在冲两钻呢!我还现在哪有心情讲究穿呢。”我坦白地跟顾客说出来。

“话不是那么说啊,做生意不能亏待自己的。”买家回复说。

“说得真有道理!看得出来,您的思想很积极乐观哦!”我打过去一个大拇指,真心的赞扬话,多说一点也没关系。

“其实我只是受外国人影响而已,他们都是那样的,发生了不开心的事,就应该设法让自己开心起来,而不是任由自己悲伤。”

“是嘛?您是在国外留学的?”我问。

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“嗯,刚从国外回来度假。我是上海人,你呢?”可能谈得投机,买家主动自报家门。

“我在四川,说起来在地域上我们还是相隔很远,但是网络上我们却很近。”我开始拉关系了。

“嗯,那么这件衣服你一定要帮我好好检查包好,别在快递的时候出问题!”

“一定不出问题!”

“谢谢店主。”

就这样,我的网店冲两钻路上的这个单子很愉快地谈成了。我第一时间就打电话给大当家,把这个好消息告诉他。好激动,真是忍不住要跳起来,在电话里面也是激动得有点结结巴巴,不过大当家还是很快就听明白了,一边祝贺我,一边呵呵笑。等到我情绪平静了些,他忽然抛出一个问题:“你,有没有想过做一单亏本生意?”

我愕然,这家伙说啥呢?做亏本生意?大当家这家伙一向喜欢卖弄水平,肯定是另有含义的,我可不能显得太肤浅了!

我脑筋一转,有点明白了,说:“你是说,我们给更加物超所值的东西给顾客?”

顾问先生啧啧赞叹:“没错,这是你的第一个顾客,我感觉她一定会给你带来好运,所以我们一定要把这个单子做到最好,让顾客感到非常满意。那么,这就是一个非常好的开始,无论是对顾客,还是对你,都会带来愉悦的心情与积极的活力,接下来一定会更加顺利!”

我点点头,“有道理,做生意也很讲究好兆头。”

“对啊,说不定客户一开心,还会对她的朋友推荐我们店子,那么就等于免费为我们做推广啦!做生意嘛,很注重口碑宣传,一个口碑宣传,比一百个自我赞扬都更有效!”顾问先生继续说。

“那么说来,这不但不是亏本生意,还是赚钱的生意啦!”

最后我们给上海买家赠送了一件很漂亮的礼物,连同包好的外套一起快递出去。买家收到之后很高兴,我也很开心。算起来,这个单子并没有赚到钱,而我也不知道上海买家有没有为我做“口碑营销”,但是,从此之后,我的网店生意越来越好。

真的是上海买家带来了好运气吗?不知道,我只是坚信一点:对每一个顾客好,就会有越来越多的顾客对你好。本篇实战总结:

1、跟顾客谈单,千万不能紧张,要学会放松,就当是跟好朋友交谈一样,适时地真心赞美,并细致地关注顾客的需要。对消费者来说,物美价廉固然重要,但是在消费过程中的那种愉快体验,也是对他们的决定有很大影响的。发货要越快越好,因为,很快就收到了商品,这对顾客来说一种惊喜。

2、谈单水平是锻炼出来的,请向您的顾客塑造一个热情、亲切、细心、有担待的店主形象吧。

3、做生意一开始常常都是不赚钱的,但要着眼于将来,口碑与信誉是无价宝,我们不做计较鸡毛蒜皮的眼前利益的小商贩,我们是要做长远生意的卖家。

  

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