武夷山市长信箱 市长胡书仁营销武夷山



 武夷山市长信箱 市长胡书仁营销武夷山

文/本刊记者孙宾 李小蓉 发自武夷山

“印象系列”是张艺谋、王潮歌和樊跃编导“铁三角”主创的旅游演出项目,继“印象海南岛”后,“印象大红袍”日前在武夷山拉开了帷幕,而此次“铁三角”推出的作品再一次令人惊奇,其中露天360度旋转观众席及实景电影成为70分钟演出中最大的亮点。

对“印象大红袍”武夷山市长胡书仁有着说不完的故事。他是这个项目的第一个吃螃蟹者。听他讲了一个上午的故事,他的口头禅是“郁闷啊”,他协调和解决问题的手法之一是“喝酒啊,感动他们”。与他交谈,说到兴奋处,他会自己先哈哈大笑起来,非常爽朗。但他的观点和思想,远不是一般的县级市市长能比的。他见的高官多了,他私下里说,一年下来他接待的省部级领导有上千批次,其中国家领导人就有几十个。2002年他就读清华EMBA,毕业后就一直担任武夷山市长。“以前我以为武夷山离不开我,现在我是感到我离不开武夷山了。”他说。

的确,多年来的市长生涯让他与这座山城日久生情,他把自己彻底融入其中,并为此乐观而自豪。他调侃地对《新营销》记者说:“我是这里的看山人,他们也叫我守溪人。”

直接投资1.5亿元,总投资概算超过2亿元的“印象大红袍”,交由张艺谋主创之后,胡书仁市长自我评价这是他经营武夷山的一个大手笔。

听胡书仁市长讲解他的城市营销故事和理念,对于《新营销》记者是一种享受,相信对于《新营销》的读者亦当如此。

且听胡书仁市场如是说……

追求城市利益最大化

我为什么要搞这台晚会?这与武夷山的旅游产业及其结构有关。这也是我们政府考虑问题和部门或企业考虑问题不一样的地方,我要追求的是这座城市的整体利益最大化,并要可持续,而不是追求某个项目眼前的短期的既得利益。

1988年武夷山撤县建市,这是福建省第一个用武夷山这样的地名来命名的县级市,由崇安县改名而来。这时,我们有了点旅游的概念,不过,那时主要还是接待型的,叫大家来武夷山玩玩而已。到后来把它规划成事业,现在把它作为一个产业,这其间,经历了两个阶段,一是撤县建市,开始找到做旅游的感觉;二是在1999年12月1日向联合国科教文组织成功申报,获得世界自然与文-爱华网-化遗产地“双遗城市”称号,这时,我们开始朝旅游品牌的方向迈进。

这时,我们就在考虑如何完善旅游产业的配套,武夷山做旅游,其实在是做一种体系、一种配套的概念—吃、住、行、游、购、乐,我们的山水风光、文化积淀都不错,没有安全感不行,没有便捷的交通也不行,那对游客来说是一种折磨,谁会去玩啊?坐了飞机还要坐火车、汽车、拖拉机、三轮车全都让你坐,还要走路,你那地方再美也没用啊。因此,我们觉得做好旅游的配套和体系,非常重要。

我在这里当了9年的市长,过去我以为武夷山离不开我,现在觉得是我离不开武夷山了。我专心做了“山”和“茶”文章,对武夷山的品牌营销是很重要的,这品牌是做出来的,而不是吹出来的。

武夷山在这么多年的追求中,除了创建这两块世界级品牌之外,还有许多提升的东西,有国家级的一系列品牌,比如,国家级重点自然保护区、旅游度假区、中华十大旅游景区等等;茶方面,大红袍成为全国驰名商标,目前是被国家博物馆唯一收藏的现代茶叶,武夷山还是中国唯一的茶文化艺术之乡。

品牌立市这问题,就是要不断地创建品牌,然后不断地经营品牌,这才是变现,创建是提升,武夷山在一块做了很多工作,这几年做了“几个百”活动—百家上市公司游武夷、百位作家写武夷、百位画家画武夷、百位艺术家唱武夷、百位科学家探武夷、百名学生读武夷等一系列活动,现在又在搞百座城市亮武夷,就是在飞机、火车、汽车能到达的方圆500公里范围内,对城市进行立体营销,不断扩大知名度。

但在创建品牌的过程中,我们依然感到体系的不完善,郁闷啊。武夷山的文化底蕴这么丰厚,有朱熹的严肃文化,也有刘涌的浪漫文化。我说体系不完善的概念,是缺一个能把武夷山文化挖掘出来,又能让老百姓体会得到,有助于教化我们的民众的文体节目,提升市民的素质,同时解决游客说的“白天看山水,晚上睡大觉,白天多晚上少,晴天多雨天少,静态多动态少,国内多国外少”的现实问题。观光旅游的多,休闲度假的少,我们就想改变这样的一种旅游状况。因此,我们认为需要有这样一台晚会,提高我们的城市品位。

品牌叠加,光芒互照

这样就达成了共识,那就考虑选择的问题,怎么做?找谁做?投多少钱?做什么样的主题?会有成效吗?它能弥补武夷山旅游结构的短腿吗?也就是我们说的配套问题,这些问题一下就摆在我们的面前,要我们很认真地研判。

经过很长的时间考虑之后,到了2006年秋天,我们想到了张艺谋的“印象系列”,那时他的“印象”已有两个,就是“印象刘三姐”和“印象丽江”,“印象西湖”和“印象海南岛”正在运作之中。当时,我们认为他的这种“印象”演出,能够契合武夷山的特质和我们的需求,能把我们的比较优势,包括核心竞争力、生态、文化遗产、茶乡等元素,通过这种方式表现出来。

于是,我就寻求与张艺谋合作。可是,当地没有找到他们的管道,怎么找啊?通过谁去找?我们这事他有兴趣吗?

之后,我只身赴京,通过我在清华的一个同学,找到北京印象系列公司的李先生。那天,我手头有点急事,去拜会张艺谋迟了点,李先生对我挺生气的。因为张艺谋正在北京一酒店忙着进行《满城尽带黄金甲》的最后剪辑,他安排了半个小时会我。后来才知道,他原先就想和我见个十几分-爱华网-钟就算了。殊不知,我是有备而来的。我突出了武夷山的山、水、茶和文化相关最经典的一些资料,放片给他看。十几分钟后,我就吊起了他的胃口,他来劲了,很有兴趣地与我沟通,告诉我,他们做“印象”具备怎么样的条件,我们谈了一个多小时,当中,我还送他一盒母树大红袍。前些天,他告诉我到现在他还保存着,因为没有母树茶的概念了,绝品了。2005年后,我们就对6棵母树的大红袍留养停摘,所以那茶就很有收藏价值了。那天,张艺谋说他还没来过武夷山呢,我就说,这么有名的导演还没有去这么好的地方,郁闷啊。后来,他就派他的团队先过来,一批一批地考察之后,都感觉很不错。但最重要的,还是2007年春天,就是王潮歌、樊跃来后,是决定性的,他们看完,就要我立即进行谈判。

这个团队也真是很牛啊,他们直说:“我们的开价是很贵的,前面搞过的‘印象’,随便一个都是七八千万,武夷山有没有钱啊?能拿多少票子搞这个事啊?有没有能和我们对话、说得上话的人啊?”他们噼噼啪啪地说了一大堆问题。

他们的作风让我体会到他们做事的模样,在心里我就认可他们了。但在面上,我也“针锋相对”。我说,你说你张艺谋是世界级导演,那我还是世界双遗产地呢,你在我这里做项目,我也没有委屈你啊,我们是门当户对嘛。你说你很贵,我就要最贵的,我有这能力啊,符合我们的产业政策,在我这个舞台上表现高水准的艺术,我们特有成就感啊,你的文化品牌与我武夷山自然和文化的品牌,两个品牌叠加,对你对我很好啊。我选择你,我有兴趣,但你不做,我就找别人做啊。

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谈判过程中,我是不卑不亢,但也很真诚。说到资金问题,我说市财政的钱,投到科教文化这一块的,我会优先保证这个项目。至于人才,省内外、国内外我都可以给你请过来。那天,他们提出要先付策划费,双方意向书一签,我向市委郭跃进书记汇报后,150万的策划费就付账了。那真是特事特办了,本来政府是有很多议事规则的,超过多少钱要经党政班子会议研究,但我们就这样定了。3个月后,他们就把策划拿出来了,并邀请市委书记、人大主任、政协主席等领导一起赴京,听取他们汇报。

合作初期,毕竟双方的理念、思路、眼界不一样,我们也时时争吵啊,我作为项目的总负责,一个1亿多的项目,压力很大、很紧张,真的是郁闷啊,我们是又团结又斗争,又喝酒又吵架。他们觉得,与他们合作过的县级市,我这个人真的可以拉出来做事的。后来,他们甚至煽动我们弃政从商,干脆跟他们干算了。

后来我们磨合得很好,对合作模式进行了创新。在实施项目时,我们实行总承包制,前面几个“印象”都大大突破了预算,因为做导演的,当然会追求最好的艺术效果,他才不管你的钱呢,所以像“印象西湖”就超过了概算的两三倍,这样,我就提出要有一个控制,在经费总承包的前提下,外加10%的不可预见性投入,你只能在这范围内把事情做好。

考虑到投资风险分散的问题,以及他们做完不管的问题,我们提出要他们入股,先前他们都是拿版税,不参股的。后来,他们同意了,占20%的股权,1800万。但现在他们的资金还没到位,我就给他们限期了,时间到了再不到位,我就不给你了,要么,我就不是按原价给你了。他们就说,“市长啊,你真是清华的,很会算账啊”。这些艺术家也是非常有经济头脑的,他们是拿文化、艺术、创意和智慧来挣钱。

我也拉南平市(地级市,管辖武夷山)进来,投了20%,这样做是鸡蛋不要装在一个篮子里,南平持股当然是一个政治概念,这是领导支持啊,这对上对下都好交代。但我们武夷山是控股的,占60%,这是原则,非常重要,我要为今后上市做准备。这60%,我们的景区集团公司占51%,度假产业集团占9%,这样对大家都有利。我们做企业,不怕分,就怕亏,只有别人好了你才好。现在还有很多人手里握着钱想进来呢,我说他们都是从峨眉山下来的,想分桃子嘛,但也说明我们的项目前景看好,这就是品牌叠加的效果。

一台晚会写照一座城市

晚会原名,是准备叫“印象武夷山”、“印象大王峰”、“印象玉女峰”,后来,我们还是认同现在的这个名字,因为大红袍茶叶是一个旅游产品,又是文化节目,能促进旅游,还有有助于茶产业的发展,这是一箭多雕、一举多得的事。再者,通过茶这样的产品来带动,比用武夷山来命名的带动是不一样的,它是一个城市的概念,一说“印象大红袍”,都知道在武夷山。从北京回来后,我就立即对“印象大红袍”进行注册,现在经过延伸,就成产品来卖了,已经由我们的公司和北京的印象系列公司一起经营这个产品。

老实说,这台晚会也折射出我们城市的心态和状态。一些干部就认为,你张艺谋是什么人啊?是谁还不知道呢?做一台晚会怎么要1亿多,有没有搞错啊?干部的疑义很多,这很让人郁闷啊。后来,知道这是好事,但又想,找张艺谋做安全吗?面对这样的杂音,郭书记就带了四套班子成员,专门去云南观看《印象刘三姐》,统一思想,提高认识啊,我们的书记对这个项目真的是很支持,都说我们俩是哥们儿,关系特别好,他对我是个坚强后盾,我才能向前冲啊。

就连省里都有反对的声音,这也是一个认识的过程,但很痛苦,很郁闷啊。你有了一个正确的想法,可由于领导认识不到这问题,这就需要时间和耐心,要不断地沟通啊、争取啊。可从今天来看,当初疑虑是多余的,我们的决策是对的,现在觉得做这事挺自豪的,成就感也很强。

当初的选址也让我使尽浑身解数。最初的场址,不是今天的位置。张艺谋是想把舞台和观众席放在河中央的七八块大石头上,2000多人分布在河中间的石头上观看,也是360度旋转啊。当时我们看了,很兴奋,非常漂亮啊,他们的电脑制作效果样都出来了。但我当时就想,这创意好是好,但有一个巨大的问题,就是你老兄不知道我这里有洪水啊,安全压倒一切,被我否定了。

但他们还是不死心,说他们可以搞升降啊,雨季可以升起来。三个导演都想方设法说服我,尤其樊跃,还去请环保、水利、机械、电力工程等专家到现场勘察。但对政府来说,任何创意,安全过不了关,很难付诸实施。

即使现在这个地址,一个山坡怎么变成一个巨大的舞台,这中间我们又经过了很大的折腾,因为现在观众席的这块地,1992年就被省委办公厅买走了,后来转给了国土资源厅下属的一家公司,而且他们一个月后就要开工兴建了。为了能把这块地置换回来,我跑省城和他们谈判二十多回啊。为了这,拼命地请他们喝酒,感动他们,说这是我们共同的事业啊。最后实在没办法,还动用了省上的领导,历经千辛万苦,才把这块地换回来。

如今这台晚会试演了,效果问题是最难评价的,我们想提出一个验收的办法,怎么验收,谁来验收。很郁闷啊。这问题,我在班子里就说服大家,验收的形式和内容,只能是观众,就是我们观众的评价,以及今后我们这个公司的卖价。因为你说好,没用啊,要票卖得出去才算数,要有游客来看。我不想组织一大批专家啊评委啊,胡扯一通,没用的。

一个非常有利的因素是,通往武夷山的京福高速铁路将于2012年开通,到那时,福州到武夷山50分钟就够了,厦门过来也就一个多小时,南京过来两个多小时,真是太快了,真有时间换空间的概念了,这样来欣赏我们这台晚会的人就更多了,让游客尽情领略和感受我们的城市。

城市的灵魂是文化

对一个城市的发展,你的思想能想多远,路就能走多远;心有多大,舞台就有多大。通过这个项目,我们的干部和民众对武夷山有了一个新的认识,我们的百姓也因此得到了精神洗礼。这几天试演,我们尽量让民众去看。昨天就有市民看完发信息给我,说:“看完演出,真的很感动,第一次觉得自己的家乡那么富有感染力,谢谢市长,让她出落得如此美丽。”“你为我们武夷山养了一只金鸡母。”这种观念的提升,是不可估量的。

武夷山的定位是国际旅游度假城市,资金啊,项目啊都是可以引进的,但的人的素质无法引进,只能靠自己来培养和教育,靠什么?目前这台晚会就是一种形式,寓教于乐吧,还提高我们城市的幸福指数,让他们热爱自己的家乡。晚上的时间少点打麻将,出来多欣赏些艺术,热爱生活,热爱周边的环境,保护生态,保护好我们的城市,难道这不是我们的效益吗?

我常说,文化加旅游,肯定是1+1﹥2的效果。一个没有文化的城市,从它的旅游角度说,是不可持续的,文化是城市的生命和灵魂,它的附加值一定是最高的。也就说,我们的自然山水尽管美丽,但有价,而文化艺术是无价的。山水从产业增长来说,是有限的,而文化的空间是无限的。

武夷山与台湾的文化渊源很深,台湾的冻顶乌龙茶就是从武夷山传过去的。但从旅游的概念上说,武夷山与阿里山结成姐妹山,但说实话,阿里山算什么啊,就是那首歌很出名,这就是它的灵魂嘛。

但是人家的旅游服务和配套做得非常好。台湾对我们而言,是个很重要的潜在市场。台湾游客的消费能力强,文明程度也高。现在来武夷山旅游的客人中,台湾就占了5%,所以说,台湾对我们来说还有很大的空间。今年我们要解决武夷山和台湾直航的问题,现在正在谈,直飞很重要。“两门对开,开门见山,要见就见武夷山”,金门和厦门是两门对开,从行政级别来讲,你厦门是副省级城市,和你相比我是小弟弟,但在发展旅游经济上,我们是平等的、互利的,我们应该是资源互享,品牌共推,市场互动,游客互送,效益互有。

今年我已规划带个经贸团去台湾考察,解决直航问题,实地考察他们的旅游服务,这点我们还是要向他们学习的,服务搞得好不好,反映了一个城市的管理水平和文明素质。

武夷山这城市,吸引你的,有茶文化,有没有“工夫”喝茶,看你有没有时间;有没有工夫“喝茶”,看你有没有心情,并且什么时候喝、和谁喝,都很重要。当然,也还有自然美景吸引你,北大就有一教授,来了武夷山100多次,他说这里是心灵的家园,梦中的故乡。我说,武夷山是少年者的谜、青年人的诗、中年人的情、老年人的家。如此名山,是让你放下心情的地方,是快乐加工厂,一想到武夷山,你就有健康、休闲的概念,到了这里,你就斗胆喝酒,放声歌唱,真正放松自己。这是武夷山的魅力所在,也是我经营和营销这座城市的本钱啊。  

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