作为一个土生土长的民族品牌,“毛源昌”之所以能立足146年,不光是因为效益,还因为其深厚的文化内涵。但同时也必须看到,老字号在现在的市场环境下生存发展势必会遇到很多困难,需要不断地变革。如今,它正期待着新一轮的改制。
有着146年历史的老字号眼镜企业“毛源昌”坐落在杭州西湖边一个不起眼的院落里。一座四五层的小楼,百来号人。虽然没有敞阔气派的门面,但一个多世纪的历史,到底是有些讲究的,哪怕围墙上层层叠叠的爬山虎,也沾染了些历史气息。只是这股子气息而今更多的是带着一种落寞,仿佛美人迟暮,在繁华大街孑然回首。
事实上,这也是许多老字号企业共同的命运。历经时世变迁,历史成了荣耀,但也成为阻碍变革和发展的藩篱。
破、立之间,该延续什么,该放弃什么?“毛源昌”亦在等待一场属于她自己的变革。
善“变”的老品牌 虽说眼镜起源于中国,不过早年,眼镜并不像如今这般是种大众消费
品。直到1840年鸦片战争以后,西方的配镜技术传入中国,眼镜才普及开来,便有了眼镜行业的真正兴起。 绍兴人毛四发就是个摆地摊卖眼镜的小贩。他在杭州沿街设立摊点,向往来的行人们兜售他的眼镜。久而久之,生意竟日渐兴隆,有了些积蓄。
那时候,在毛四发摆地摊不远处,有家经营玉器的“詹源昌”,这玉器生意似乎并不太好,到后来,“詹源昌”竟无力维持下去了。毛四发跟“詹源昌”的老板商量,把“詹源昌”盘了下来,改名为“毛源昌”,过去的玉器经营不变,只是增加了钟表和眼镜二样。
小商贩出身的毛四发头脑十分灵活,开出“毛源昌”后不久,他发现玉器的生意远不如眼镜和钟表。于是,他有意识地减少玉器产品,增加眼镜和钟表的分量,渐渐地,“毛源昌”成为配制眼镜的专营店,完成了自身定位的一次变革。 “那时候是前店后场的模式,毛四发请了一个人来掌管店务,自己则主抓工场的生产。”毛源昌眼镜厂如今的常务副厂长陆庆告诉我们。
到了毛家第三代毛蓉莆,“毛源昌”的经营方式和产品开始多样化:除了店铺售卖之外,毛蓉莆还叫店员走出店门,托盘上街叫卖,甚至送货上门;除了传统的水晶、茶晶等装饰性眼镜,他们着力生产实用性更强、甚至可以矫正视力的科学眼镜。这些改变为“毛源昌”博得了不少的赞誉。
1930年,毛家第四代接班人毛鉴永刚满19岁。他虽然年轻,却颇有商业头脑,开始大张旗鼓地进行改革:一方面,他收回了“毛源昌”过去一直流于外人的店务掌管权,将财务、人事和经营管理牢牢掌握在自己手中。同时,他增添设备、大做广告,在零售之外还增加了批发业务。
这些改革使“毛源昌”逐渐登上行业翘楚的地位。据资料显示,上世纪30年代,“毛源昌”的资产已经占了当时杭州所有眼镜店资产总和的44%。