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什么是一个管理者最重要、最根本的？是学历、是能力、还是素质？
前日，红豆集团董事局主席周耀庭，在全体干部会议上打了一个形象的比喻：一个部门就像一辆车，厂长、部长就是司机，如果司机一边开车，一边干自活，车就会出问题，乘客就会要求下车，最后还可能会翻车。周耀庭一直享有“企业思想家”美誉，他形象的比喻，很好地说明了作为一个管理者最关键的是责任心，不管他的能力有多强、学历有多高，如果没有责任心，开“车”的时候一心二用，不全神贯注，那么乘客也就是合作单位、客户、员工就会失去信心，最终“车”也会翻了。
著名人力资源专家施爱民在《企业：管理者能力与责任心》中这样写道：很多企业的管理者，可以说个个学历很高，能力较强，但缺乏对企业的责任心，利用工作及一些社会经验为自己谋取私利，给企业造成了巨大的损失。
作为一个团队的负责人，需要有很高的素质，需要有一定的学历，需要有很强的能力，但最重要、最需要的还是“责任心”，责任心才是一个管理者之根本。一个管理者是一个团体的灵魂人物，他的言行影响着全体员工，所以一个管理者有没有责任心，不仅仅是个人行为，他的决策不仅会直接影响整个团队，而且还会影响到全体员工的责任心。
如果一个管理者很有责任心，做事负责任，一切从企业部门利益出发，那么他的员工就不会轻易做有损集体利益的事，甚至会向领导学习，主动承担责任。反之，如果一个管理者缺乏责任心，做事不负责任，不考虑集团利益，谋私利，那么后果不容置疑，他所带领的员工肯定是工作无主动性、积极性不高、责任心不强，大事做不来，小事不愿做；同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真；企业制度很多但很少有人真正认真执行，“上梁不正下梁歪”说的就是这个道理。
周耀庭在干部会上还谈道：市场经济的特征就是竞争，所以全体干部员工要有强烈的责任心，认真工作，集中精力；市场经济就像打仗，干部就是将军，将军如果在马背上睡觉，就打不了胜仗。
这个简单的比喻告诉大家，一个企业要想在市场经济中打胜仗，就必须要求全体员工集中精力，而作为一个管理者更要集中全力、带好头，不能不负责任地“在马背上睡觉”，这样带领的团队才可能打胜仗。可见，责任心不仅仅是一个管理者的根本，也是一个企业稳定健康持续发展的根本。
为此，一个团队首先要在用人上选择有“责任心”的管理者；第二是要制定相应的分级责任制度，而且这个制度必须与管理者个人的利益相挂钩，从而来约束管理者的行为；第三是要经常对管理者及他所管理的部门进行定期考核，定期“杀毒”，对于缺乏责任心的管理人员，要尽早、坚决地给予“取缔”。
作为一个管理者应该自觉培养自己的责任意识，提高自己的责任心，负责任地做好每一项工作，从而体现自己的价值，就如著名学者爱默生所说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”
