拿着手机兴奋地跟对方谈论着到海南投资的事情,头发一丝不苟地全部向后梳理,眼睛上架着一幅黑框眼镜,面前摆着一副围棋棋盘,棋子尚未落下,显现出一派典型的儒商气质。眼镜后面那双布满血丝的眼睛,泄露了他的疲惫。——日前,福中集团董事长杨宗义接受了记者的专访。
“前天晚上一夜没睡,昨天晚上我只睡了一个小时,跟几个生意伙伴谈生意,谈到夜里1点钟,谈出了一个新点子,谈到两眼放光!”虽然严重缺乏休息,杨宗义还是掩不住自己的兴奋。这就是杨宗义,工作起来就会忘记一切,完全沉浸在自己营造的乐趣当中。
10多年前,他还是南京珠江路上一个骑着单车送显示器的送货郎,今天,他独辟蹊径开创出的“3+3”服务今天已经成为我国IT界首屈一指的服务品牌,他所带领的福中集团已经发展成以IT产业为主,同时涉足房地产、文化娱乐、战略投资、医疗器械、酒店餐饮等多个领域的跨行业、跨地区的综合性民营企业集团,拥有员工千人、资产达数亿元……
福中集团的“版图”还在不断扩张当中,杨宗义还在不断求新求变当中。杨宗义用自己实干、霸气、创新、稳重和永不知足,成就了一个成熟的创业型企业家形象。
骑车上门的送货郎
他骑着自行车一路狂奔,到了一个目的地停下来,很快又上路了,就这样不知疲倦地重复着。
这是1992年,他的身份是新加坡一家电脑公司的业务员,负责南京市场的开拓。这是他第一次进入电脑行业,也是他第一次走上经商路。
此前,这个南大的高材生一毕业便走上了仕途。这次走上经商路有些偶然。一次他在飞机上碰到了一个新加坡老板,他一口流利的英语和不错的管理理念得到了对方赏识,结果成了这家企业在南京的代理商。于是有了他近两年的销售显示器的生涯。
南京珠江路上几乎所有的电脑公司他都去过,所有的老板他都见过。当时,没有谁会把这个送货郎当回事儿。有心的杨宗义把每天所看到的、听到的,以及自己的心得都详细记录在了他的工作日记上。“厚积薄发,这些经验,对我以后提出的‘3+3’服务理念至关重要。”
1995年12月,毕业9年的杨宗义有了自己的公司——“福中”,他觉得自己干什么都能干好,开公司一定能“福泽百姓中意万家”。
“3+3服务”成就辉煌
没有任何出奇之处。怎么才能把公司做大?怎样才能让人们在珠江路上数以百计的电脑公司中,一下就看到福中,一次就记住福中?
这是公司成立以来,最困扰杨宗义的问题。经过多少个日夜的思索,他终于找到了“七寸点”——服务先行。并且,一次就把服务做到极至,推出了“3+3服务”,即前3年包换,后3年保修。“福中就这样迈出了搏击的一小步。就是这极小的一步,打破了消费者微妙的心理平衡,引发市场雪崩式的反应,给了福中大发展的一个最宝贵机会。
此后,福中迅速从众多同类公司中脱颖而出。
2005年,福中开创了真正意义上的3C连锁卖场——福中3+3全国连锁,并把“3+3服务”由电脑延伸到笔记本、数码相机、摄像机等产品。之后,“3+3”全国连锁店就像雨后春笋般在全国开设,从南京、上海等城市开设到马鞍山、滁州、芜湖、靖江等城市。
2007年5月,福中在新街口开设了南京最大最全最专业的笔记本卖场——福中电脑商城。
“3+3服务”到现在已经不折不扣地执行了12年,当初的质疑声早已销声匿迹,留下的只是无数的惊叹。如今,“3+3服务”品牌价值超过10亿元。“3+3服务”已是中国电脑最佳服务品牌之一,并成为中国商业的成功案例。
“多条腿走路”
2001年,中国进入了电脑的冬天,整个行业利润开始下滑。从最初的几百个点、到几十、到十几,到2003年,就只有3~5个点的毛利润。几年下来,珠江路上“尸横遍野”。此时,房地产业正蒸蒸向荣,很多大资本家纷纷进入房地产业。在内因与外因的双重作用下,杨宗义决定,“多条腿走路”。
2003年开始,福中进入商业地产,斥资亿元买下新街口原金都大酒店,改造为福中数码港。此后,福中相继进入医疗器械、工业园区、房地产、酒店连锁、文化传播等领域。这些领域的投资与IT领域相辅相成,并对IT行业起到重要的促进和推动作用,使IT产业的发展进入快车道。
杨宗义说,“一下子涉足这么多行业,在旁人看来或许很复杂,但是,‘无实业不稳,无贸易不活,无房地产不富’。对于我来说,这些投资的本核只有两点:现金流量和利润。”比如房地产,可以带来丰厚的利润。比如连锁卖场、酒店,可以带来大量的现金流。
事实证明,杨宗义这一步走得非常及时。2000年之前,珠江路上数得上来的地方品牌有12家,经过几年的大浪淘沙,活下来的只有3家。这3家不约而同走的都是多元化道路。
“2003年以前,我没有跟银行贷过一分钱款。”杨宗义说:“那时候的我想法真是很简单,一门心思地搞产品、打品牌,根本没有考虑过资本市场的事。现在回头想想,或许这并不是坏事,虽然前进的步伐慢了些,但就是因为当时的简单和执著,才成就了福中3+3品牌。”
“做企业的,产品是最低层次,品牌是较高层次,而资本运作才是最高层次。”杨宗义说:“2003年,公司多元化后,接触资本的机会多了,他才慢慢领悟到资本经营的妙处。”2004年以来,杨宗义开始了一连串的资本运作。
通过与外来资本的合作,福中在加拿大投资的一个基金于今年6月成功在加拿大上市,不仅使整个福中集团在资金流方面得到充分保障,也使福中正式进入了境外的资本市场。
上市谋划,很想去“裸奔”
“现在金融证券市场风云迭起,是企业发展千载难逢的好机会。从今年上半年开始,我几乎天天都在谈资本市场、公司上市。”福中集团自身经过五六年的发展,到了一个需要通过融资实现大发展的阶段。2005年底,集团就已开始上市前的准备工作。
“上市是一种‘裸奔’。所谓‘裸’,就是你很透明,无论是资产,还是管理结构全都暴露在全体股民的眼中;所谓‘奔’,就是你要不停地奔跑,公司必须不断发展、不断前进,给股民带来真正的收益。”杨宗义希望将IT和医疗设备两个子公司合并成“福中高科”,在国内创业板上市,同时也会考虑买壳上市或者在境外上市。“最快2008年,最迟在2009年10月之前,福中高科将上。”
杨宗义认为,中国现在是在超常规发展,经济的腾飞与证券市场紧密相连。中国的民营企业正在面临一个千载难逢的机会,只要能抓住证券市场的大好形势,将出现很多奇迹。
感性杨宗义
禅机:舍得
——“老天爷对人是公平的,有舍必有得,小舍小得,大舍大得。”
杨宗义非常信奉佛教,他认为生活中处处有禅机。对于家庭和事业的关系,他用“舍得”二字诠释:舍家庭得事业。
对于家庭,他是一个深情、专情的人,但是他与家人相聚的时间却很难得。“在我心目中最美的画面就是:我把老母亲、妻子和女儿一起带到野外,让她们开心地玩耍,我躺在草地上休息。但是,这幅美丽的画面只实现过一次!那已经是几年前的事了!”说到家人时,他非常动情,眼神中充满亏欠。
对此,虽然有遗憾,他却不后悔。付出多少回报就有多少,在家庭上有“舍”,在事业上有“得”。他个人感觉生活非常充实,每天做着自己爱做的事情,享受劳作过程中的快乐。他心中始终有这样的信念:“我要把公司做得更大、更强,我要保护我的家人!”杨宗义很热衷于光彩事业,“做慈善是幸运、能力和快乐。幸运的是在我想为社会尽一份力的时候,我有能力做,在捐赠的同时,我证明了自己的能力,我很快乐。”
人生哲学:50年只有18000多张纸
——“人生很短暂,有时觉得睡觉都是在犯罪。”
人的一生真的很短,工作的时间更短。一个人从工作到退休最多40年,民营企业算50年,一年有365天,50年只有18000多天,连2万天都不到。“你摆18000多张纸在桌上,每过一天就撕下一张,看着这叠纸在一天天变薄,你会很心慌的!”杨宗义说。每个人都想给世界留下些什么,让世人记住你,这样生命就会永恒。“生命就是一个过程,每个人都是其中的一个角色,每个人都要扮演好自己的角色,作好自己,不管顺境还是逆境,充实地作好每天该做的事情,平和地对待失与得。”
失败的教训:成功之前必有磨难
——“成功之前必有磨难,小成功之前有小磨难,大成功之前有大磨难”。
2003年之前,杨宗义在生意上的道路非常平稳,在长达8年的经商时间内,没有经历过任何失败。2003年时曾经有媒体采访他,“你的公司一路走来非常顺利,没有经历什么失败,为什么?”他当时是这样回答的:“我在7岁的时候,父亲就逝世了,幼年丧父已经让我经历了很大的磨难。所以现在很顺利。”“现在想想看,不是这样的,生活上的磨难归生活,事业归事业。”杨宗义认为,每一次成功之前,都有一次磨难。小成功之前有小磨难,大成功之前有大磨难。
成功感悟:把工作当最大乐趣
——“小富靠勤,大富靠运”。“企业做好在于才智,企业做大在于胸怀”。“工作是我人生最大的乐趣。”
杨所追求的是,在创造财富过程中得到的乐趣。他认为成功要具备的条件有:勤奋、性格、运气、情商和智商。一个成功的企业家,一定有很强的责任心。首先体现在对家庭的责任,然后是企业,再到整个社会。企业做大了就不再是自己的企业了,而是成为一个利益的共同体,只要企业还在运营中,就不能说企业是任何人的。“员工在企业做事拿工资,我也一样。”杨认为,他的成功最重要的原因是把工作当成人生中最大的乐趣。此外,他是一个“慎终如始”的人,不会头脑发昏,能够平和地对待每次顺境与逆境。