5月6日,在西安市北郊未央路一个繁华地段,一所新的瑞德脚病修治所开业了。
这是刘尊众开的第八个直营店。望着这设施一流、面积为300平方米的直营店,刘尊众思绪万千:从十多年前下岗的穷困潦倒,到今天新行业初见端倪,以及对未来的憧憬,“不知道再过十年会怎样。”
面子只是不做事的借口
“……再苦再难也要坚强,只为那些期待眼神。心若在梦就在……只不过是从头再来。”当年刘欢的一曲《从头再来》,震撼了无数职工的心灵,敲击着中国社会的神经。
那时,西安的军转民企业——秦川机械厂正经受着经济体制、经营机制转型的阵痛,在分厂当文秘的刘尊众,每月只能领30%的工资共90多元,难以养家糊口。“我每天按时到办公室,但无所事事,完全是混日子。”刘尊众回忆道。
终于,刘尊众自请下岗了。走出工厂大门的那一刻,他眼里噙满泪水。
下岗后的刘尊众,到处找工作却一无所获。在那段日子里,心理上的煎熬比生活的艰难更难捱。难道自己真的一无所长?他不由得怀疑自己的人生。
一天,刘尊众听说西安市总工会为下岗职工办技能培训班,就急忙跑去报名。计算机、插花、家政等等,项目五花八门,报名的人都排满了,只有一个项目格外冷清,一问,原来是脚病修治班。
“脚病修治有市场吗?”刘尊众问。老师看了他一眼:“有人就有脚,有脚就有病!”
“那为什么没人报名?”
“好面子呗,觉得给人修脚下作、丢人。”
什么叫面子?面子只是人们为不做事找的借口,我现在什么都没有,还害怕丢面子吗?刘尊众在心里反问过自己多少遍后,终于大声说:“我要报名!”
培训班的艰苦是别人难以想象的。“为了省5角钱的车费,每天往返骑车80公里,从没迟到过;练习刀功时,老师要求学员买些竹筷,当时一百双筷子1.5元,为了省钱,我就去垃圾堆捡别人用过的筷子。”刘尊众说。
四个月培训班结束后,刘尊众虽然瘦了很多,但每门课都在95分以上,中医外科更以98分居全班第一。
第一双脚跨进店门
为别人打工还是创业?这是刘尊众毕业后面临的一个重要选择。
当时,多数学员选择了最直接、最简单的办法——进洗浴中心修脚。刘尊众虽然急需通过马上就业来缓解眼前的经济困境,但他总觉得那条路不适合自己,可是自主创业又谈何容易,去哪里找起步资金?又会有多大风险?
“当时一位老师的话使我下定了创业决心。他说,现在脚病修治是个空缺,大医院里都没有专治脚病的,游医又缺乏技术,很难把病治好。”
不久,国家出台政策对下岗职工给予失业补助,刘尊众领到了280元钱。怀揣仅有的启动资金,他跑遍了西安大街小巷,终于在幸福中路一个不起眼的角落里相中了一间7平方米的门面房。但问题是,首付的租金需要1600元,这对他无疑于天文数字。
刘尊众回忆道:“我当时就想,反正已经没有退路了,不如实话实说,说不定房东还能帮我一把呢。我把自己的打算和在培训班的经历跟房东和盘托出,房东听完我的讲述,沉默了许久说,‘小伙子,我相信你,这房子租给你了,200元租你三个月,三个月后,如果你挣到钱了,就把这几个月欠的钱补上,如果你赚不了钱,我也不要你还,就当做善事了’。”
还剩80元,刘尊众去买了酒精和消毒药水,从家中搬来了一个破旧沙发,简单收拾后,1999年1月3日,他的瑞德脚病修治所开张了。
但没想到是,第一天,没有一个顾客。第二天,还是没有……
第十六天,依旧没有一个顾客。半个月中,甚至连上门问津的人都没有一个。“我真不知道该怎么办,但有一点很清楚,就是不能回头。”
就在刘尊众快要绝望时,第十七天,终于有一双脚踏进了小店。一个开私家车的男子路过时,瞥见了这家不起眼的小店。他明显抱着顺便问问的口气:“小伙子,鸡眼能治不?”
刘尊众一个激灵,立即从沙发上弹起来,激动得有些结巴:“能、能、能,这个我能治,请相信我。”
“你真行?我这脚可是跑了好多大医院,花了上千块钱都没治好的,你行吗?”
“我保证,治好了再付钱,怎么样?”
客人的鸡眼被彻底治愈。付钱时,刘尊众说共60元,客人硬塞给100元,但他坚持只收该收的。
由此,刘尊众的生意日见起色。“接下来两个月,毛收入达到了4000元。15个月后,就挣下4万多元。”
传技艺共同致富
在刘尊众的店里,有一个醒目的牌子,上面写着:任何客人只要发现毛巾二次使用,重奖1000元。牌子上还留下了举报电话。
这体现了瑞德脚病修治所最基本经营理念。“瑞德有两层意思,一个是祥瑞、吉祥、良心、道德;一个是ready的意思,即时刻准备着为客人服务。因此,我们永远把所有客人当第一个客人对待。”刘尊众说。
由于诚信,顾客越来越多,加上省、市、区各级工会和劳动部门的大力扶持,刘尊众的店面不停向西安市各个方位拓展,现在,直营店8家,直接创造就业岗位70多个。“我只搞直营店,主要是担心牌子被砸了,否则搞加盟店的话,数量就更多了。”刘尊众说。
一个偶然的机会,刘尊众受邀给别人上培训课。当他得知这家培训机构每名学员仅课时费就收4000元时,心里有了一个念头:能不能自己开办培训学校,以最廉价的收费向更多的下岗职工传授技艺?
2001年6月,刘尊众接手了一个培训班。4个半月后,由他手把手教出的14名下岗职工走上了工作岗位。第二年,陕西省劳动和社会保障厅给他颁发了就业训练资格证,批准他成立“再就业培训中心”。2008年,又将中心升级为“陕西尊众劳动就业训练中心”,使专业从修治脚病一项扩大为7项。
到今年4月底,他的中心已培训1200多名全国各地的学员,其中许多人都回家开店,走上了创业之路,有的甚至家产百万。在刘尊众培养的弟子当中,相当一部分是大专以上学历,其中有好几个还是硕士,他们的加入某种程度上意味着脚病修治业在人们观念中的变化。
在创业致富的同时,刘尊众怀着一颗感恩的心回报社会。他资助了两名大学生,抚养了一名孤儿。
2000年至今,刘尊众每年都获得多项荣誉,其中包括省、市级的再就业明星、创业带头人等等,2007年当选陕西省劳模。
对于刘尊众的创业之路,西安市政府部门一位负责人评价最有代表性。他说:“刘尊众选准了一个好职业,带动了一个新行业,改变了一个旧观念。”