九台黑社会张大龙图 “月嫂队长”张大龙



 个子不高,精瘦,人很实在。这就是《鄂商》眼前的张大龙。

  这个其貌不扬的年轻人,在八年时间里,从牵头创办武汉首个月嫂服务机构,将月嫂从普通家政服务人员中剥离出来,到现在拥有自己的培训学校,他用勤劳、真诚、爱心赢得了社会的好评,也赢得了自己的事业。

  “生意精”的一意孤行

  有些人的经商头脑似乎是天生的,张大龙大概就是如此。他和记者讲起的一个小故事发生在自己7岁那年春节。在河南老家,每逢春节亲朋好友间都要互送果子作为礼物。那年张大龙家做了很多,眼看正月十五过去了,家里还有一百多斤果子没卖出去:吃也吃不了,留着放坏了扔掉又很可惜。还好邻村正月十六有庙会,张大龙就和母亲一起去邻村卖果子。当时那边卖果子的人还真不少,母亲把一些果子分给张大龙,但也没怎么当回事,就想让他体会一下,没想到张大龙很快就卖完了。

  原来,别家的果子都卖一元一斤,小张大龙想到低价竞争的方式赢得市场,以九毛一斤的价格优势迅速打开市场。后来自己的果子卖完了,张大龙就想到从别处以低价收购果子,再以低于市场价的价格转手卖出去。就在这一买一卖当中,张大龙靠转手又赚了一笔。

  至今回忆起来,张大龙露出孩子般天真的笑容,他说,自己从小就喜欢赚钱的快乐。18岁那年,张大龙考上了同济医学院,当同学还在为适应大学生活而苦闷时,他已经迫不及待地做起了生意。大一寒假,没回家的张大龙在归元寺门口摆起了地摊卖玉器。这些从汉正街批发的玉器,经过他精美的包装和细心的布置,自然可以卖出好价钱。

  大二那年,他又开办了打印室,采取薄利策略,迅速打开局面。这让身为学生的张大龙对做生意充满兴趣。

  一切似乎才刚刚开始。2000年8月的一天,张大龙在医院实习时发现,产妇们刚生下的小宝宝得不到专业护理,哭哭闹闹,十分可怜。于是,他的脑袋里萌生出了一个念头:何不创办一家护理公司,为坐月子的产妇和宝宝们提供专业服务呢?这样,他想到了已在沿海地区出现的新职业——月嫂。

  听说张大龙要开公司伺候产妇,家人和朋友都反对,“一个大男人,怎么能去伺候女人家?”然而,张大龙决心已定,他敢想敢做,不久就和几位教授一起创办了同济月嫂机构。

  凑足5万元,张大龙在武汉广场写字楼租下一间100多平米的办公室,随即又在报纸上登招聘广告,许下“千元月嫂”的承诺。不到一个星期,前来报名的中年妇女就多达三四十人。第一期培训开始了,张大龙向每个学员收了300元的学费。培训结束后,他却发现,因为没有做市场方面的准备,学员无法顺利上岗。感觉上当受骗的学员一气之下将张大龙告到劳动部门。

  随即,劳动部门上门查处,以无培训资格,加上未参加社会保险两项“罪名”罚款1.6万元,收取的培训费全部退还。张大龙这下子惊呆了,“当时太单纯了,根本不知道还有这么多规定。”自然,租场地、请教授,第一笔投入5万元打了水漂。

  心灰意冷时,张大龙都想过跳长江。但很快,他决定再度创业。

  随后,他调整了创业计划,为7年后称雄江城的“同济月嫂”公司搭建了初步的公司框架,并聘请法律顾问。他为公司制定了一条“铁律”:培训费、中介费、报名费统统免收,培训合格的月嫂和公司签约,领取工资和奖金,但客户服务费全由公司收取。后来,这成了武汉月嫂行业的一条行规。

  这次,他在同济医学院租了几间平房,3个月后重新开张。他仅招了5名学员,并主动到同济、协和、省市妇幼等医院发宣传卡片。渐渐地,张大龙的电话成了育婴咨询热线。月嫂定位就比家政服务员要高,是全职保姆的三四倍。对于这个新兴服务,一些家庭条件好的产妇还是乐于尝试。很快,通过宣传和客户口碑,公司发展越来越好。

  痛并快乐着

  随着一个个学员被雇主请走,新的麻烦又接踵而至,总有雇主打来电话投诉月嫂不干活。月嫂也抱怨,在雇主家里什么事都要干,除了带孩子,还要洗车、站柜台。这些现实的矛盾让张大龙为如何规范化管理月嫂而发愁。

  后来,张大龙独创了月嫂工作日志,把月嫂每天该干的活都列出来,再请雇主分项签字打分,形成月嫂工作日志,这样双方对工作内容都能一目了然。起初,他选择在投诉较多的家庭试用,将冲奶、喂奶、洗澡、抚触等10多项婴儿专业护理工作都列出来,每天由月嫂自行记录工作时间和次数,由雇主签字。

  这一招还真管用,投诉电话逐渐减少,月嫂行业也逐渐规范起来。

  2003年初,张大龙在中国商标局申请注册了“同济月嫂”商标,又相继创办了月嫂培训中心、月嫂服务中心、月嫂管理中心、客户回访中心等部门,公司日趋完善。

  接着,张大龙投资创办了中国月嫂网,在网上提供各种育婴知识,从怀孕、生完小孩的饮食搭配、保健知识,孩子的早期教育、育儿常识等一应俱全。

  2005年底,张大龙完成《月嫂管理工具手册》的编写,试图解决行业中关于月嫂工作价值评估的难题。

  2006年元月份,张大龙带领专家团队,编写完成全国首部月嫂培训系列教材“中国母婴护理系列丛书”。2月份,经武汉市教育局审批,张大龙创办的同济贝贝月嫂培训学校正式获得月嫂培训资格。“同济月嫂”品牌效应逐渐高涨,现在已坐上了武汉月嫂服务领域的第一把交椅。

  然而,直到现在,张大龙仍然感觉创业十分艰辛,特别是新的《劳动合同法》颁布后,“同济月嫂”遭遇了新的尴尬。

  张大龙去湖北省人事厅咨询,被告知月嫂与雇主之间是雇佣关系,而和“同济月嫂”是“没有关系”的,月嫂与“同济月嫂”之间不适用于《劳动法》而适用《民法通则》,这使得张大龙感觉“自己有点冤”。

  面对月嫂服务这个行业,张大龙丝毫不夸张地解释:“在这个行业,每一天都有新的风险,每一天都有新的问题。对于这个特殊的行业,国家没有政策,没有法律法规来规范这个行业,没有相关条文来保护这个服务群体,而社会对这个行业有需求,二者之间明显存在着矛盾。

  其实,这样的矛盾不仅仅出现在月嫂行业,在我国很多边缘行业都存在这种问题。可喜的是,张大龙心态很好,他说:“面对这样的问题,不能要求国家怎么样,不能要求行业怎么样,只有要求自己做好,努力推动行业发展。”

  在未来,公司将主打三个品牌:同济月嫂(月子护理)、同济贝贝(月嫂培训)、同济宝贝(婴儿产品)。目前,同济宝贝还在筹划中。

  张大龙坦言,在武汉,创业土壤还不算肥沃,与沿海发达地区相比,差距显而易见。他的下一步就是走出去,事实上,目前同济月嫂已经在北京等地开了新店。对于这个新举动,张大龙语气坚定地说:“不出去就会死掉”。

  张大龙的目标是把“同济月嫂”推向全国,使之发展成为全国月嫂服务行业的标杆。

 九台黑社会张大龙图 “月嫂队长”张大龙

  今年,正是而立之年的张大龙足以有勇气相信,月嫂服务行业的明天属于自己。

  

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