9年来,无数论坛、社区在弹指间烟飞灰灭,但邢明所创办的天涯却悠哉悠哉地从一个股民小论坛,膨胀成全球最令人瞩目的华人社区。早期的“去商业化运作”,真的会为今天的天涯酝酿极大的商业机会吗?天涯公司董事长兼CEO邢明试图证明这一点。
第一眼看到邢明,是在清华科技园里的一家咖啡馆。邢明绝对颠覆了大多数人对Web2.0创业者的形象定位。他西装笔挺、老成持重、内敛得近乎拘谨。
9年创业路,邢明算不上很成功。期间,互联网已成就了张朝阳、马化腾、陈天桥、马云等声名显赫的人物;但邢明的确又很成功,当所有的门户网站、百度、腾讯都在转型做社区的时候,天涯悄然间,已经被他耕耘成为全球粘着度最高、最受人瞩目的华人社区。
“天涯从来就没有受到过资本和资本家的压力,这是它没有早夭的原因。”邢明轻松地说。2005年前,邢明用做系统集成、旅游项目以及海南在线的钱养天涯;但从2007年起,天涯开始逐步成为邢明产业收入的主体。
就互动、原生态的特性而言,天涯从它诞生的第一天起,就是Web2.0;而邢明也算得上是中国Web2.0的先驱。当大多数“早起的虫子被鸟吃”时,邢明并没有成为先烈;相反,他在互联网上撒下的种子,在地下埋了若干年后,突然遇上了合适的温度和湿度,破土而出,并迅速地开出娇艳、诱人的花儿。
广告“新”推手
在记者看来,二十世纪90年代初中山大学中文系毕业的高才生邢明到现在还是个文人,虽然他做过公务员、炒过股、下海多年、现在的名片上赫然印着“海南天涯在线网络科技有限公司董事长、CEO”。
“我们希望做社区广告的领导者,就像新浪是传统门户广告的领导者那样。”邢明说,“我们必须选择差异化的策略。”在过去的一年里,天涯内部依然有各种想法,有的想做电子商务、有的想做游戏、有的想做媒体,共识最终达成的原因是,这些领域都有了老大,而且这些老大们都在往社区转型。
“通过广告来实现营销是互联网传统的营收模式之一。”邢明并不否认这一点,但传统广告模式也可以有新的走法,“互联网广告发展多年,走到了第三代。”
第一代是门户网站广告。“这种闪来闪去的广告,不仅没人看,还扰人的视线。”邢明认为,第二代是搜索广告。“你查什么信息,搜索工具就给你提供与之相关联的信息。”而现在出现的第三代网络广告是用户行为定向广告。
“第三代广告本身就是人所需要的服务,它具有众多传播机理。”邢明解释说,这包含着两个基本层面。第一个层面,面向企业做一个广告平台。任何企业都可以依托这个平台在天涯网建立一个自助的营销系统,可以做传播、做口碑,甚至做电子商务、电子服务。第二个层面,满足精准的常规理论,某个人需要什么样的广告和服务,天涯可以帮助企业来匹配。
“在天涯网,社区里的人不是浏览者,而是定居者,其所有轨迹在服务器里都有记录,天涯可以通过机器挖掘和人工捕捉的方式,找准其需求推其所需要的广告。”譬如,在情感群里,有人在讨论该不该结婚的问题,在该话题的旁边,就可以放上婚纱摄影、结婚用品的广告。
“与门户网站广告、社区置顶软文贴不一样,这是一种既不破坏用户体验又有效果的广告形式。”邢明说。以前,天涯做过一些破坏用户体验的广告,用户很反感,提出强烈抗议。邢明他们不得不牺牲收入,撤掉了这些广告。
“我们12月初即将发布的就是基于用户行为定向的社区广告模式,这是我们和Google合作的重磅级的产品。”邢明宣称,他的信心来自天涯不同一般的用户体验、忠诚的追随者以及强大的影响力。
社区“老”一哥
如果将陈一舟、王定标们定义为职业创业者,那么记者更愿意将社区“一哥”的头衔安在邢明头上。
其一,天涯是国内坚定地走社区路线的最早网站之一。之前,新四通利方社区摇身转变成了门户网站大哥新浪。其二,无数“窄众社区”死的死、卖的卖、变脸的变脸,而天涯以纯原生态存活了多年,并且从一个股民论坛发展成为综合论坛。
之所以用“老”字来修饰“一哥”,是因为邢明的作风很老派。在口水战频发的互联网江湖中,邢明除了低调,还是低调,尽管他所主导的天涯想低调都不可能。一位熟知邢明的朋友最钦佩邢明的一点,就是他的那份不急不躁、淡定从容。
经历了互联网的上一轮泡沫和本轮由美国开始爆发的金融危机,“天涯始终没有缺过钱。”邢明坦言,“因为最开始天涯只是海南在线的一个栏目,成本比较低,只有两三个人维护管理,其内容很原生态,都是由网民原创。”
邢明认为,天涯之所以成为最“火”的社区,“是因为我们没有过早地对它进行商业化,反而保持了它一个非常自然的发展状态。”邢明说,“其实国内外很多社区都有这么一个过程,包括美国的MySpace,没有过早地商业化,反而形成一个非常好的基因。”
2005年之前6年的积累,为天涯集聚了一批“粉丝”的同时,也为其积淀了一批顶尖的写手和思考者。最近几年的热点网络现象、畅销历史小说、热门电视剧有相当一部分就是由浪迹天涯网的高手们制造的。
不过,邢明并不认可外界将天涯仅仅定义为“公众媒体”。“天涯是个网络社会平台,媒体功能只是它的一部分。”邢明说,“因为它天生聚集的用户素质比较高、写手多,从而形成了强大的影响力。”这些高手们包括当年从四通利方论坛上集体出走的小黑、小李飞刀等人,他们奠定了天涯高起点的群众基础。
“人们往往过于关注天涯的论坛特色,而忽略它的SNS特色。”邢明认为,其实更多的人到天涯是为了在这虚拟空间体味另一种人生境界,“说到底,我们还是想构建一个比较理想化的家园,叫做全球华人网上家园,希望为全球华人找一个比较理想的平台,找到一些精神的归属,排除一些孤独的感觉。”说这话的时候,邢明更像是文人,而不是一个商人。
采访
手记
天涯很彪悍,邢明很斯文
采访邢明结束后,我的脑子中闪过一个不押韵很直白的对联:
天涯很闹,很彪悍。
邢明很静,很斯文。
关于天涯的彪悍,大家有目共睹。从2004年“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”们在网络上异军突起,到近两年“人肉搜索”发起的关于中国人道德底线的大讨论,再到今年全国范围内网民们争相报道雪灾、地震、奥运等,天涯的网民的确很猛。
一言以蔽之:“彪悍的人生是不需要解释的!”
天涯也因此被外界定位为“公民媒体”社区,当新浪、搜狐的编辑们忙着扒拉、改写传统媒体记者们所提供的新闻报道时,传统媒体的记者们却热衷于潜伏在天涯社区的各个角落,等待着最“雷”的新闻从天涯里冒出来。
而邢明的斯文,是需要细细地体会。在口水战频发的互联网江湖中,几乎看不到邢明和谁发生过冲突。邢明除了低调,还是低调。至少像我这种骨灰级的天涯粉丝,几年如一日地在天涯论坛里扒拉着爆料,却不知道邢明是谁。
记住了,穿西装,个不高,说话很实在,不夸张,不浮躁的那个中年人叫邢明。让人联想金牛座和巨蟹座的新好男人,他的出生年月不详。
是他,缔造了那个和他现实中的性格完全不一样的天涯。