很难相信,这个已经在商场打拼了5年之久、身高1.78米的职业经理人,竟然是一个刚满23周岁的清瘦英俊年轻人。
这个天赋与后天勤奋共存,能力与坚持不怠同在的优秀管理者喜欢穿休闲服饰。红色短夹克,米黄仔裤是他最喜欢的穿着。助手介绍说,除了必要的应酬,他都会换掉奥迪A6,然后轻松地开着自己最喜欢的“猎豹”越野车。“我喜欢自然的一切,正如我喜欢阳光一样。”说到这里时,郭俊峰的眼光开始往向窗外,正午的阳光此时正覆盖了整个天际,光芒四射。阳光的眩晕让人沉醉,也带着我们的思绪,一起走进了郭俊峰的光辉岁月。
冲动的青春同样美丽
1999年,和所有热爱幻想的大学生一样,郭俊峰在郑州一所大学里为了梦想而挥洒着青春。那是一段无忧无虑的岁月。读市场营销学的郭俊峰单纯而腼腆,对未来有着无尽的憧憬,却习惯于以内敛的方式去表达。年少的他觉得自己能够接受漫长的磨练和成长,在内心深处却存在着厚积薄发、一跃成名的渴望。
郭俊峰很快就得到了这样的机会。那年暑假,一次很偶然的机会,他认识了一个河南老乡。对方很善于表达,说起各种商业运营模式一套一套的,没经历过什么世面的郭俊峰一听就是五个多小时,对眼前这位“老大哥”佩服得五体投地。对方拍了拍他的肩,说:“小兄弟,我和你是一见如故。可惜你还是个学生,要不我就邀请你一起合作我的广告公司了。”
郭俊峰一听,心里一动,细问之后,才得知对方在商丘新创办了一家广告公司,已经接了好几个大单了,稳赚。最重要的是,对方拍着胸脯保证,三年内公司纯利润保证超过1000万。而郭俊峰所要做的,就仅仅是投资15万,然后在家里等着分红。
连5000元现金都没有见过的郭俊峰眩晕了。1000万,郭俊峰似乎看到了未来的某一天,自己开着奥迪,住着别墅,闲暇时四处旅游。所有他这个年龄能够想到的关于“成功”的生活片断都在脑海里不断涌现。良久,他压制住了心头的激动,好说歹说稳住了这个老乡。最后对方开口了:半个月,如果半个月后,老弟你没有来找我,我就把投资权给别人了。
怎么办?半个月时间,到哪里去弄15万?找了几个家里条件好的同学都没戏之后,他只好硬着头皮赶回家筹钱。靠刨地生活的父母快晕了:15万?这简直就是一个天文数字啊!郭俊峰急了:做大事都有风险,我很看好并且很珍惜这一次机会。您二老想儿子后悔终生吗?
几天后的一个晚上,父亲深夜才回来,给了儿子一个麻布袋,里边是整整15万元。父亲把筹备给儿子建房娶媳妇的钱全用了,还找亲戚借了10万,终于凑够了数。
背着从家里凑来的15万元,郭俊峰来到了老乡的广告公司,把钱投了进去。回到郑州上课后,郭俊峰开始觉得心神不宁,每天都要打电话去问问,9月17日那天,当他习惯性地拨去电话询问时,却发现那边已经成了空号。郭俊峰简直要疯了,虽然明知希望渺茫,但他还是马上赶到了公司,发现公司已经被封,人也走得一干二净了。站在公司大门口的郭俊峰此时才知道什么叫欲哭无泪。
回到学校后,他整天地心不在焉。学习一落千丈。郭俊峰写了退学申请,在那样一个颜色褪尽的日子里悄然离开。和另一位叫郭正伟的同病相怜的投资者一起在小炒店里喝了个大醉,醉意让他忘记了一切的失败和挫折。在那一条狭小肮脏的小炒街里,他们两个跌跌撞撞地站在路的中央,豪气冲天地为彼此打气:不能倒下,我们还要继续追寻成功!
那一年,郭俊峰刚满18周岁。
愈绝望愈坚强
命运把郭俊峰和大他9岁的郭正伟紧紧地拉在了一起。他们开始讨论赚钱的途径。经过上一次的深刻教训,他们变得理性而谨慎起来。经过长时间的探讨,他们决定跑花生油买卖,从河南批发到深圳,1斤花生油能赚2.6元。但是,一个很现实的问题出现了:他们已经没有钱了,怎么办?于是,郭俊峰一人单枪匹马地往一家家花生炼油厂跑,意图劝服厂家先赊帐,卖完油后再付款。情况往往是这样的,还没等他说完,厂长就把他赶了出来:没钱还来买油?谁给你?但一次又一次的拒绝并没有令他退却,在冬天的冷风中,不信命的他依旧不屈不饶地四处奔走。他的执着和真诚终于感动了一位花生炼油厂的厂长。在接过郭俊峰10吨油的欠条后,厂长拍着这个年轻人的肩膀说:小伙子,好好干,我相信你。
开着租来的货车,从厂房拉出了油,他们开始出发。深圳的一位熟人介绍了一个当地朋友的一个仓库存放花生油。然后郭俊峰两人开始到处找买家。等买家跟着他们去提油时,才发现,十几桶油已经只剩下五六桶了。再打“朋友”手机,又是停机。郭俊峰一下子瘫坐在了仓库冰冷的地上。
命运的再一次考验并没有让郭俊峰绝望,在那样的一个寒冷的冬天,他变得越发坚强起来。背负着将近20万债务的他拼命挣钱。作为一名专科生,又没有学历证书,找工的艰难可想而知。后来,郭俊峰找了两份工作,给两家公司做普通销售员,不论什么活,不论工资多少他都愿意干。他卖手表,做推销,忍着饥饿和寒冷走在大街小巷。他不相信命运会一直给他带来厄运,他相信自己总有一天会战胜所有的挫折和困苦。在走街闯巷的日子,他依旧在内心觉得自己是未来的英雄。
转机开始出现在IP卡的身上。二十世纪的最后几年,包括电信、吉通在内的国内数家电信运营商开始争先恐后地推出了IP卡,郭俊峰适时地申请加入了代理商,并开始在广东推销IP卡。随后又回到郑州开拓市场,带着一帮同龄人一起闯荡,很快就积累了一定的资本,为随后的创业准备了第一桶金。
2000年8月,郭俊峰开始了有生以来的第一次真正意义上的创业:租了一间15平米的空房子,成立了“捷通商行”。说是经理,却依旧没日没夜地和业务员一起睡地板,跑业务,敲门推销。多年后,当郭俊峰再次想起那段日子时,都会觉得它就像一个巨大的强有力的旋涡,激情澎湃,每每谈起,总会回忆良久。
半年后,上帝再一次眷顾了这位勤奋的年轻人:IP长途价格降低到3角钱每分钟,并且代理商有权上门办理。在夜以继日的奔波沟通之下,他们终于得到了郑州联通的IP电话业务代理权。借着这一千载难逢的良机,郭俊峰果断地决定正式成立公司,于是在2001年3月,越众贸易有限公司成立,此时,郭俊峰刚满20周岁。
越众公司成立后,业务一路拓展,从最初的郑州很快向河南省内其他城市发展。郭俊峰一天到晚在城市之间四处奔波。因为公司刚起步,没有车辆,他就和同事们一起挤火车,吃在车上,睡在车上,下了火车也很少住酒店,而是在车上洗洗梳梳就赶赴谈判桌前。就是在这样艰苦的环境中,他还坚持看书、学习。知识面得到了飞速发展,经济上也起色很快,解除了所有债务。资金与人脉都得到积累时,郭俊峰开始扩大自己的事业,把公司里的骨干员工派往外地,分别在北京、上海、长沙等地成立了将近20家分公司。
2002年9月,郭俊峰花了1000万元以10个月的时间完成了对河南汉白明月酒业有限公司的收购,并完成了产品外包装、营销策划、广告定位、市场开发等一系列事务。
三个月后,一次偶然的出差机会,郭俊峰在石家庄邂逅了知名连锁“辣婆婆水煮鱼”酒店的老板,正逢石家庄总店打算在郑州开一家分店,爱吃“辣婆婆水煮鱼”的郭俊峰与石家庄总店老板一拍即合。于是,“辣婆婆水煮鱼”郑州店正式开张,这一系列实业的良好运营,使得“越众”迅速成为当地知名度很高的企业。
做大学生创业咨询第一品牌
公司走上稳定发展的阶段之后,郭俊峰开始忧虑起来:“越众”是以IP电话业务起步的,现在虽然参与了实业经营,但IP电话业务依然是公司的重要利润来源。现在的IP电话业务竞争强烈,利润逐渐降低,如何从这一业务中脱身而出,拓展“越众”更为合适的发展空间,这才是目前的重中之重。郭俊峰一直在想着这个问题,但久久没有答案。
2002年夏天开始,大学扩招后的第一届毕业生开始走向社会。忽然剧增的毕业生给本来已经接近饱和的人力资源市场带来了更大的压力。就业形势的日益严峻,使得每一个工作岗位竞争人数增长得很快。郭俊峰有一次和同事一起去人才市场招聘,看到如潮涌动的求职人流,深有感触。郭俊峰自己是大学校园里走出的学生,深知现在大学生就业的困难,自己的经历也证明了读书不是当代年轻人的惟一出路。郭俊峰决定帮助广大希望创业的大学生朋友实现创业梦想。长久以来积压在心中无法找到答案的问题一下豁然而解。对!帮这些没有任何工作经验,在竞争中处于暂时劣势的学生们就业。这是一块鲜有人涉足的领域,一定大有前途。
说干就干,“越众企业管理咨询有限公司”很快就在第二年年初成立了,公司最大业务,也是唯一的业务就是帮大学生创业就业,打造全省乃至全国大学生创业咨询第一品牌,为大学生提供全程的创业指导,包括融资、市场开拓、人力资源要诀、基层管理、业绩考核等一系列服务。公司正式营业伊始,就得到了社会的关注与欢迎。
为了更好地为大学生提供就业服务,郭俊峰和同事还举行了“中国大学生创业励志全国巡回演讲”。作为主讲人之一,他幽默而富有亲和力的演讲赢得了听众的热烈欢迎,每次演讲之后,学生们都团团围在他身边询问。久久不愿离去。
刚开始的第一次演讲时,主办方经验不足,宣传不到位,因为知道的人不多,人来得特别少,开场了,居然还只有很少的若干群人,郭俊峰扫扫台下,并不着急,情绪依旧高涨。几分钟的演讲就把台下听众的情绪完全调动起来。可是令听众奇怪的是,讲到最要紧的关头,郭俊峰忽然停了下来:中途休息5分钟。奇迹出现了,五分钟后,台下座位已经满满的,过道上也站满了人,许多人挤不进来,干脆拿张凳子吊在窗外听演讲。原来,在这中途休息的五分钟里,听众纷纷叫来了自己的好友、同学共同分享这次精彩的演讲。演讲成功后,许多朋友都劝郭俊峰可以做收费演讲,但他坚决拒绝了。面对学生这样一个不能自力更生的群体,收费就意味着他们中的很大一部分人都将永远与自己的讲座无缘。这对自己或许没有什么损失,对他们而言,或许足可以改变一生。
“随着高校的进一步扩招,大学生就业就成为越来越严峻的一个问题。2003年212万,2004年300万人。每年全国高校毕业生都在大幅度增长,待业人数也触目惊心,2003年就有70万大学生被社会搁浅,毕业后就业困难。”郭俊峰和他的同事们都担忧。这场没有硝烟的战争,对那些缺乏社会经验、心高气傲的大学毕业生非常严峻。不费一枪一弹,就有人倒下了,无所事事郁闷难解,或者怨天尤人浪掷青春。
“所以,我们要更努力。那天,我思绪万千,仿佛看到了从前的自己,也曾彷徨在十字路口,激情油然而生:我要帮助大学生就业创业,和他们并肩作战!”
正是这种来自内心的真诚,感动了无数听过他讲座的人。他的创业理念“激情与理性并存、梦想与实践同行。”已经成为许多大学生的座右铭;许多家长远远地给郭俊峰捎来家乡特产,虽然并不值很多钱,但对他而言,却是最宝贵的财富;许多学生千里迢迢地专程从别的城市赶来,就是为了听他一次演讲……所有的这些,都让他无比感动。或许,在这个年轻人的眼里,对于这便是最大的快乐和幸福了。
成功的经验
从某种意义上说,郭俊峰的成功是因为他站在了同龄人难以企及的高度上。而这种高度,正来自于他自身的不断努力。和郭俊峰相处过的人都说,这位年轻的集团老总给人印象最深刻的就是他的好学、勇于尝试,以及敢于面对困难的勇气。
还在大学读书时,《销售与市场》、《商界》、各类创业杂志、卡耐基成功学、各种厚厚的哈佛管理书籍就堆满了他的床头。“在这些书刊上,我认为自己获得的东西远远要比课本上的多。”
即使在离开学校之后,他更加注重通过各种途径来获取创业所需的各种知识,“投入社会实践后,对个人本身素质的要求就更关键了。你肚子里装的是金矿还是草包,很快就能在创业实践这块验金石中试验出来。”
他总结了自己继续“充电”的几种方式:一是继续读书读报。不论工作有多忙,郭俊峰都从来没有放松过学习,《从优秀到卓越》、《做最受欢迎的雇主》、《愿景》、《世界上最伟大的推销员》等国外引进的经典经济管理类书籍他都看了无数遍,很多篇章倒背如流,例会中能顺手拈来,鼓励员工;二是自己在实践中积累经验,不断摸索,“这点很重要,因为书本上的知识毕竟是死的,只有在实践中不断总结补充,才能找到最适合自己的发展模式”;三是和同事朋友交流讨论,不断总结;四是经常参加社会各界组织的演讲会、培训会等;五是看电视或杂志上的人物访谈,从他们的经历中借鉴成功经验或吸取失败教训。六是上网学习。“无论在出租车上,还是在机场候机厅,我都会带着笔记本电脑,随时关注网上的相关咨询。积累是不分时间空间的。我创业的成功经验就在于一边学,一边积累,一边实践。”
“当然,要取得成功,并不是出了学校后继续学习就能做到的。它还要求你善于抓住机会。抓住任何可能促使你成功的机会。最难的是,很多时候,这种机会往往具有很强的欺骗性,就比如99年我遇到那位广告公司的老总。当时看来,这是多么好的机会啊,投资15万,就可以在家里等着分红了。但最后这次机会带给我的只有沉痛的代价。但即便如此,这种沉痛的经历仍然是无价的,因为它至少教会了你,以后不再犯同样或者类似的错误。”
“除了不断学习、善于抓住机会,你要成功,还必须学会如何去面对打击,并在打击之后再度坚强地站起来。这句话看起来容易。实践起来就往往很困难了。为什么那么多在别人眼里很有前途的人到了最后却活得很平凡甚至窝囊呢?很大的一个原因就是他们受不起打击。虽然他们也知道被打倒之后应该坚强地站起来。但几乎可以致命的打击出现时,他们最后往往都选择了低头。”
“当然,还有一种情况:他知道从哪里跌倒就从哪里爬起来,而且他又确实这样做了,但还是失败了。为什么呢?因为很多时候,一个人要成功并不是靠蛮干就能成功的。就好比一个人跌倒在沼泽地上,要继续前进,要成功,就必须先屈辱地向前爬行,直到爬出了沼泽,再选择站起,并且前行——很多时候,选择暂时的屈辱比选择坚强地站起更睿智,也更需要勇气。”
强腕经理的“仁”性原则
如今,郭俊峰已经是一个23周岁,年轻得不能再年轻的集团总裁。但就是这样一个年轻人,却让公司中许多年龄比他大出一两倍的竞争对手、合作伙伴和公司员工都翘起拇指赞赏。
郭俊峰是个年轻的成功者,在他这个年轻的集团公司里,职工有着与他相仿的年龄。千余名员工平均年龄不到25岁,分公司经理最年长的25岁,最小的才21岁。许多人第一次参观公司时,都惊讶得说不出话来,他们实在无法相信,就是这样一个年轻的集体,创造了销售和创业就业咨询市场上一个又一个的奇迹。
或许,这一切都和公司的灵魂人物郭俊峰分不开。在业界,他的魄力是出了名的。公司员工都知道这样一件事情:有次他去北京三家分公司视察工作,到时已经是晚上了。根本没有人会想到他会这个时候光临。主管和员工正围成一团打麻将消遣。郭俊峰见了,也不责备,甚至不发表任何意见,一言不发地进了自己的办公室。第二天,他又赶到另一家分公司,看见提早来上班的代理主管正在打扫卫生。郭俊峰马上打开笔记本电脑,现场发了两份任免通知:一是将前一家分公司的主管撤职;二是提拔这位代理主管为正职。
郭俊峰对待工作的“强腕”是有目共睹的,但你如果因此就认为他是一个不近人情的人,就大错特错了。在生活中,郭俊峰的宽容、温和、周到同样是众人皆知的。有一次,一名刚到公司上班不久的员工,整天地愁眉苦脸。郭俊峰看在眼里,记在心上,中午时,把他叫进了办公室,细问之下,才知道原来这位同事的母亲需要两万手术费,他人生地不熟,根本无从筹钱,郭二话没说,从包里拿出现金给他,并当面撕掉了他写的借条,令这位同事感慨万分;不论是公司的哪一位员工的父母来公司,郭俊峰总会要求安排最好的宾馆和饭局招待他们;员工结婚,他不管多忙都会参加,甚至在外地出差也会专程回来祝贺。郭俊峰的处世和真诚感动了所有的员工,大家都以和他一起做事为荣。许多外地分公司的负责人为了激励员工激情,特意在奖励条例里加了一条:各地分公司当月业绩第一名的员工,可以和主管经理一起参加郭俊峰主持的例会。更令人惊讶的是,这一激励机制一出台,各地分公司的业绩一路飙升,令竞争者们大跌眼镜。
幸福,我要的幸福
郭俊峰很懂得如何激发同事们的工作激情。“大家还年轻,不要单纯想着安稳的一碗饭,而要挖掘最大潜力,寻求最大发展。但也不能因此而蔑视你正在干的事情。做牙签的三年多挣了1000万,擦皮鞋的也能成立连锁店,有了激情什么都能实现!”
他常说的另一句话是:“你的头脑有多大,决定你的财富有多少;你的心胸有多宽,决定你的前途有多远!”他用这句话激励着同事,更激励着自己不要松懈,继续激情澎湃地向前闯。
郭俊峰有着与他年龄不相称的冷静、睿智与老练,这个23岁的年轻人,曾被一个同龄的女孩叫作叔叔,曾被一份朋友传来的测试题告知:您的心智年龄33岁。这在许多渴望成熟的同龄人看来是多么令人羡慕的事情,可是有时候深夜无法入眠时,他却常常会对着漆黑的天花板露出孩子般的笑容。
他和笔者说了这样一件令人终生难忘的事情:有一次在万米高空上,他乘坐的飞机突然遭遇了不明气流的袭击,机上瞬时一片恐慌,孩子、妇女的哭喊,男人们无助的劝慰,仿佛世界末日即将来临一般。那时候的郭俊峰想,假若生命戛然而止,自己会留下多少遗憾呢?
当飞机安全降落时,郭俊峰忽然想了很多以前没有想也没有时间想的事情。他忽然明白,无论是金钱还是物质的享受,都不是幸福的理由。“一个人应该有更多自己的追求,这样才不会在最终的那一天到来时后悔。而对于目前的我来说,让每年好几十万被社会搁浅的大学毕业生通过技能培训和自我认识,找到适合自己的岗位,这就是我最大的追求了。”
这就是郭俊峰,一个有着比同龄人想更多,对生活注定比常人更多注解,在心中与自己较量的年轻人。