1994年,茅理翔的打火机企业飞翔集团已经做到世界出口量第一,但是却因为技术含量低、竞争激烈而面临困境。这年春节,儿子茅忠群回家过节,那正是他在上海交通大学就读电力电子技术专业硕士的最后一年。
困境
年夜饭的餐桌上,茅忠群已经明显地感受到父亲的困境。
健谈的茅理翔说:“我脑子里总是在反复思考企业的发展问题。中国的职业经理人缺乏信用和有效的制约机制。许多企业你给他做,做来做去就变成他自己的了。既然这样,那又何苦去试验呢?”茅理翔把希望放到了儿子身上。
让儿子到家族企业中来,一开始并不那么顺利,茅忠群面临着出国留学或者在上海就业的机会。“应该说,当时他也没有做很明确的答复。”茅理翔说,“肯定他的思想斗争还是非常激烈的。”在这个假期里,茅忠群在公司里边上下转来转去。然后,母亲出面做说服工作。茅忠群最后确定留下来。
工科背景的茅忠群说话非常简洁,话不多,但有一个习惯动作,用手指在桌子上划字。“创业之初我就对父亲开出条件:第一,必须跳出以前,另外成立一个独立的品牌;第二,另起炉灶。老员工不要,亲戚不能进入;第三,关于方太方向性的决策,要由我说了算。”
茅忠群的这些条件,后来被证明是企业良好发展的一个必不可少的基础,也避免了家族企业普遍会遇到的裙带关系的问题。同时,还是在以后面临企业管理问题时茅忠群的“法宝”。
和很多家族企业面临的交接班问题不一样的是,茅忠群来到父亲的企业,一开始不是继承或者“守业”,而是要进行第二次创业。茅忠群必须和父亲重新打一片天下。显然,这是一件艰难和冒险的事情。茅理翔说:“我也很担心,如果失败的话,关系到儿子的前程。”
初出校门,还是一副大学生模样的茅忠群开始和父亲一起,做调查和研究。最终,他们选定做油烟机项目。在确定商品品牌时,茅忠群的“固执”开始表现了出来。茅理翔清楚地记得9年前的场景:“我认为应该叫‘飞翔’,对这个名字我很有感情,而且,飞翔集团已全类注册,什么产品都可以生产。如果另外注册一个商标,少说也要拖半年。”
但是,茅忠群并不同意这样做,他的方案是“方太”。父子俩相持不下整整3个月。茅理翔说:“最后我是跟他真的吵了一架。”这也没用。于是,茅忠群的母亲再次出马,但这次是做茅理翔的工作。于是有了现在的“方太”。
经常谈到晚上11点
1996年成立的时候,方太规模非常小。“只有两三个人、将近20个平方的办公室,很少的资金。”但茅忠群的教育背景让他在产品研发上有很大优势。“包括设计产品我也参与,”茅忠群说。
“应该说,前几年的企业管理都是以我为中心。”茅忠群说。茅理翔的帮助和指导来自更直接的方面。一个在创业前几年一直贯穿在父子俩管理上的特点是:相互不断的交流和商量。“我和父亲不断地就一些问题交流,人员的管理到产品的销售,几乎是事无巨细。”茅忠群说。
茅理翔和茅忠群的办公室就是里外间。“我们这样的交流很方便。”茅理翔说。
茅忠群也一直和父母住在一起,即便是回到家,父子谈论的还是企业的事
乡镇企业素有“富不过三五载”之说,而宁波方太厨具有限公司董事长茅理翔、总经理茅忠群父子两人却使一个经营了15年的乡镇企业至今仍然保持着100%的年增长率。
父亲茅理翔,人称“世界点火枪大王”,14年前,在政府没拨一分钱的情况下,他白手起家,找项目,跑市场,把一个8个月没发工资的乡办小厂发展成为名噪一方的飞翔集团。而就在企业渐渐步入正轨,点火枪生意在全世界铺开之时,市场竞争引发的价格大战却扼住飞翔集团的咽喉。
要发展,只有转变思路,二次创业。在这个岔路口,父亲想到了刚刚获得上海交大硕士学位、正准备赴美留学的儿子茅忠群。没过多久,在确定了发展吸油烟机的大方向之后,茅理翔便把企业交给儿子管理了。茅理翔说儿子学历高,在品牌意识、精品意识等方面要超过他。而茅忠群缺少实际管理经验,所以也经常到父亲那里取经,一老一少形成互补。小茅初到公司时,很多职工只把他看作是初出校门的大学生,但在二次创业选择项目时,老茅的观点是上微波炉,茅忠群却认为抽油烟机更合适,市场调查结果证明,茅忠群的观点更正确。此外,茅忠群还主持策划了“方太”品牌,一举取得成功。开始时“方太”这个名字有90%的人反对,但他还是定下了这个名字。其实单是这两招,职工们就已经对茅忠群刮目相看,认为这位大学生是“青出于蓝而胜于蓝”。
财产问题一直是家族制企业里最敏感和最尖锐的焦点。老茅把他的家族产权观念总结为“口袋论”,就是说要把利益放在一个口袋里,同一个口袋的人可以一起经营,他们会有同样的利益。即使在兄弟之间,分家后利益不同,家族矛盾也会上升为管理矛盾,给企业埋下定时炸弹,最后导致家族和企业分崩离析。他提出夫人和儿子与自己属同一个“口袋”,不会与自己争利益,不存在遗产归属问题。为了防止公司成为家族冲突的牺牲品,老茅给女儿单独制作了一个口袋。与方太公司相邻的菱克塑料厂的老板,就是茅理翔的女儿。女儿的厂子也是老茅投资,现在是方太公司的外协厂。虽然加工的是方太公司的产品,但方太公司将之与其它外协厂一样对待。