创业者自述:洗电话机洗出的百万富翁



  2000年我大学毕业后,到珠海一家电信器材销售公司服务部工作。在工作中,我发现绝大多数送来维修的话机话筒、按键都很脏,造成电源接触不良,影响通话质量。只要将话机彻底清洗干净就能恢复正常使用。

  于是,我提醒顾客,应注意对话机的清洗消毒。可是,几乎90%的顾客都说不知道如何清洗话机,担心因自己不了解话机结构,将话机洗坏,同时很多顾客报怨市面上话机维修、手机美容的店倒是不少,就没有一家专门做话机清洗消毒的,其实,如果有这样的店,每月花上两块钱对手机或话机清洗消毒,还是有不少人愿意掏这点钱的。

  顾客的议论触动了我的心思:现在市面上搞手机加香美容、话机维修的店确实不少,但对话机进行专门清洗消毒的店还真没有,我何不捷足先登去填补这一市场空白呢?

 创业者自述:洗电话机洗出的百万富翁

  脚底磨穿才接到第一笔生意

  由于资金问题,我的创业之旅只能从走街串巷开始,而且,创业之初并不像想象中的那么顺利。很多时候,当我好不容易敲开一户人家的门,正要说明来意,人家一见我那口大皮箱,以为是搞推销的,马上不客气地关上了门。有态度好些的,依着门听我说上几句后,摇摇头说:“我家电话不脏,用不着清洗消毒,你到别的人家去看看吧。”

  这样,我脚掌磨破了皮也没人请我清洗电话。我的信心开始动摇了,怀疑自己真的走错了路。但就这么放弃我又于心不甘。正当我进退两难的时候,一次偶然的机会让我的境遇有了转机。

  有一天,我去一个同学单位拿东西。也许是出于职业习惯,我不自觉地朝他们的电话看去,发现果然很多污垢。我开始动起了脑筋,同学的单位是一家大型私营企业,至少应该有200门电话,而且公司福利待遇都不错。这样的公司,为了企业职工的健康,应该是不会吝啬几个洗话机的小钱的。

  于是,我通过同学见到了公司老板。我动情地向他讲:“电话是一种使用频率比较高的办公用品,又是多人共用,所以电话机是最脏的。据媒体报导,有关专家曾做过检测,‘马桶坐圈上的细菌要比计算机键盘、鼠标和电话机拨号盘上的细菌少得多。因此,如果不对电话机、计算机等办公用品定期清洗消毒,上面所沾满的污垢和病菌,就会对企业员工的身体造成伤害,使企业蒙受损失。”

  为了用事实说话,我又拿出显微镜请对方先观察一下电话机,然后用清洗剂清洗消毒后,再次请他检测。让老板确信我说的是事实。这一招果然有效,在听了我的介绍和看过演示后,他爽快地请我清洗单位的电话。这是我接到的第一笔生意,拿到的报酬虽然不多,但我感到很欣慰。

  后来,我又去了很多这样的公司,用同样的方法去游说,拉来不少生意。走遍千家万户,说尽千言万语,渐渐的,知道我的人越来越多,生意渐渐火爆起来。一年后,我终于租了家店面,做起了老板。

  推出卡制服务,在竞争中赢得先机

  跟进和摹仿是生意场的通病。见我做话机清洗有钱赚,很快又有几家新的话机清洗店紧挨着开业了。面对日益激烈的竞争,为了保证客源和扩大市场份额,我推出了服务卡制:对于有10部以上话机,包年清洗的可享受金卡服务,年收费30元;有5部以上话机,包年清洗或5部以上包半年清洗的,享受银卡服务,年收费20元;单机包年可享受优惠卡服务,年收费用6元。

  同时,我还刻苦钻研各种话机的维修技术,在搞话机清洗的同时,也从事维修服务,一般问题我免费修理,损坏严重的,修理费比专业维修部低20%,对于清洗和美容都做的客户,一律8折优惠。这样既增加了收入,也稳定了客源,全方位的服务还与许多单位建立了长期合作关系。现在,我已有各种持卡顾客上千名。我还利用常与电话用户打交道的有利条件,代卖各种电话费卡,销路也很不错。

  经过几年的拼搏,我终于积累了近百万的资产。希望我的创业经历可以告诉所有朋友:只要相信自己并不懈努力,生活就一定会越来越好的。

  

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