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肖安娜是湖北人，2000年到上海来上大学。在校的时候，她就开始在易趣开店，每天发单20几个，每个月可以赚到3000-5000元的薪水。2004年夏天又在淘宝上申请了账号，两个店就一起管理了，那个时候，每天就可以发100个单了。到现在，就集中精力做一个店了。
我的采访习惯，是让店主介绍自己的特点。肖安娜说，“最大的特点，执著，感恩，有目标，并且为了目标可以放弃很多东西。”我说，“其他店主跟我介绍说你的管理不错，是吗？”肖安娜回答：“还可以吧。我觉得最好的管理是不用管理，我是以自己为标杆，要求自己才能要求别人，所以我这边的员工都很自觉，说实话我还真没怎么管他们。”
我开始挖掘素材，坚持让她讲故事，并且从第一个员工的故事开始。肖安娜想了一下，开始了故事的讲述：
“我的第一位员工是在网上看到我的招聘帖子的，当时她在安徽，我们是用QQ联系的，她说想要过来面试，她来面试的前一天下午电话我，说会坐明天的火车过来。我电话跟他说，如果我不要你你怎么办啊？我说，如果我要你过来上班，是必须要住宿在我这里的，因为我要保证你的安全。第二天她来了。我面试以后感觉不错，但有点胆小，呵呵，……。之后我们合作得很愉快，后来她才告诉我，是因为我的一句话让她感动了，我说要保证她的安全，在路上钱要放好，如果有问题要电话联系我。她说，一般找工作老板都很高高在上的，这样安慰应聘的人的她没有见过。
现在，肖安娜的店铺已经有30个人了。她又举例，“还有一件事情，我认为很让我自己感动的。我的第三个员工，直到现在都还在我这边工作。上个月她生病了，坚持了很久，我出差也不知道，公司的店长和司机送她去医院，但在她生病的这段时间她都很低迷，可能是因为家里的事情吧，有点想不做了，这是跟其他同事说的。她说她现在很辛苦，身体不是很好，但又不想离开。她说，肖总的梦想还没有实现，我一定要看到肖总的梦想实现，所以我还会坚持。最后这句话是我们这边的其他员工告诉我的，当时听到的时候我很感动，因为，很少的员工会把老板的梦想当作成自己的梦想的。所以。我一定会努力，我要带着我现在的员工走的更好更远，让他们的生活超越他们的从前，让他们在同龄人面前可以与众不同。”
这个故事也一样感动了我。“那么你的梦想是什么呢？”肖安娜显然已经对这个问题有所考虑，她说，“我的梦想很俗。最早的时候是想自己多赚钱。但自从我有了员工之后，我的梦想发生了变化。我希望肖安娜能够健康成长，创造出财富，让我的员工都拿高额的薪水，……。”因为员工，肖安娜改变了自己的梦想。
