“我爱上了一个已婚男人,我们相处了一年多的时间,他也对我非常好,可是,他不久前终于决定回到他妻子身边,和我分手了。这几个月,我非常痛苦,我该怎么办才能走出这段感情的阴影?”在心理咨询师蔡玉萍的电脑屏幕上,出现了这样一段QQ谈话,她思索了一下,打了一行字发送过去,开始了心理问诊。如今,越来越多的人在网上寻求心理帮助。于是,心理咨询师的工作地点也从传统的诊疗室转到了网络上,“网络心理师”这个新职业也随之诞生。
QQ“话聊”诊心病
“随着网络的普及和QQ的发展,希望通过网络方式进行心理咨询的人越来越多,已经占我每个月业务量的很大一部分,以后肯定还会更多。”蔡玉萍告诉记者。蔡玉萍是国家职业资格二级心理咨询师,擅长学校恐惧症、社交恐惧症、强迫症、焦虑症的治疗,婚恋情感类的咨询更是她的专长。
蔡玉萍做心理咨询师已经多年,在业界小有名气,她受聘于几家大的心理咨询中心。以往,她的主要工作方式就是和咨询者在诊疗室里,面对面交谈解决对方心理问题,可是成为“网络心理师”之后,她的工作地点变成了在电脑屏幕前。她告诉记者,一两年前,网络心理咨询刚开始出现的时候,还有人质疑,认为这种不见面的心理诊疗可能效果不如面对面交流,因为咨询师无法观察到咨询者的表情和很多细节。但是,她通过实践证明,网络咨询的效果并不比面谈差。而且,咨询者由于不露面,反而更容易敞开心扉,自然疗效也就更加明显。
蔡玉萍告诉记者,做“网络心理师”后,工作的空间和时间都自由了很多,只要有电脑,能上网就可以工作,她会先和咨询者沟通,到底采用哪种方式,选择音频、视频还是QQ.“还是选择QQ的最多,北京的外地的都有,一些国外的咨询者喜欢用视频。”蔡玉萍说。
婚外情困扰多求助网络咨询蔡玉萍告诉记者,在她接待过的网络咨询者当中,受到婚外情困扰的占很大一部分。她认为,如今社会的发展使很多人面临越来越多的情感烦恼,这些问题他们往往无法对亲人朋友启齿,尤其是不少人还有一定的社会经济地位,所以精神压力很大,这种情况是网络心理咨询红火的一个主要原因。
“婚外情的三方都有上网来咨询的,不过还是以‘小三’居多,她们最不愿意暴露自己的身份,但是很多人确实需要心理帮助。”据蔡玉萍说,从心理学上讲,男人和女人走出一段情感所需要的时间是不同的,女人比男人要长得多,分手通常给女人造成的痛苦要更大。所以,她会运用她的专业知识,尽量为她们解决情感困扰,“类似这样的问题,网络咨询一两次基本就可以解决,而我的一些长期咨询者,主要是‘神经症’患者,例如强迫症、焦虑症、人格障碍等,他们需要长期定期治疗,一般几个月甚至几年才能痊愈。”对于这些长期咨询者,网络咨询的方便之处在于省了路上的奔波,而且时间也更加自由,不用专门请假去心理中心。“做了网络心理师之后,别人的休息时间基本上就是我的工作时间,例如下班之后,节假日。总之,要尽量方便咨询者。”
网络心理师按“级”标价做网络心理师收入如何?蔡玉萍告诉记者,其实网络心理师和传统的心理咨询师一样,都是按照级别来收费的,她是北京大学医学部精神病与精神卫生学研究生、国家职业资格二级心理咨询师,每小时收费600元,由于网络咨询不需要场地、道具等,所以按照每小时500元收费。
记者了解到,心理咨询师的收费在业内基本上是透明的,一级咨询师或者著名专家收费在800到1000元,二级咨询师收费300到600元,三级或者实习咨询师收费100到200元。网络心理师通常通过银行转账或者支付宝向咨询者收费。
心理咨询在我们国还是朝阳产业,据业内人士介绍,在国外,每3000人便有1名心理咨询师,而我国目前合格的心理咨询从业人员不足两万人。我国13亿人口,国内外权威机构预测,我国在今后的发展中至少需要1000万名心理咨询师,所以心理咨询行业是我国新世纪(002280,股吧)最具发展潜力、有着广阔发展空间的事业。而网络心理咨询的红火无疑给心理咨询师提供了更广阔的职业空间。
蔡玉萍认为,如今年轻人的网络使用率非常高,他们有什么心理问题第一个想到的就是在网上求助,包括一些孩子出现早恋、厌学问题也在网上寻求帮助;还有一些小城市,甚至乡镇、农村,当地没有心理咨询师,他们也可以在千里之外通过网络求助于专家。所以,网络心理咨询的市场将会越来越大。