她是一个成功的创业者,把法国优质的洗衣服务品牌“朵拉”带入齐鲁大地,经营着百余家干洗加盟店,把洗衣生意做得风生水起,每天为成千上万的人提供“美丽”服务。
她,就是杨静,济南朵拉洗业公司总裁。
创业始于认识了法国人弗兰克先生
笔者:真没想到,你这么年轻漂亮,竟然还是一位成功的创业者,请给读者介绍一下您自己好吗?
杨静:我大学毕业后不久,经朋友推荐到法国奥特拿乒乓球俱乐部做教练。每次打完球,我就把孩子们汗漉漉的衣服送到相邻的一家drolohq洗衣店。店里的小伙子不仅很快把衣服洗得干干净净送来,还经常送我一束百合花,说是老板感谢我给他们带来了生意。这让我惊讶,也让我感动。
拜访后我得知,洗衣店老板名叫弗兰克,是一个拥有20多年洗衣经历的店主,看着店里络绎不绝的人群,我不禁想到:“为什么不把这种新的洗衣模式引入到中国?”我把这个想法向弗兰克说了,没想到弗兰克非常赞成。让我有空多到店里来,让店员们给我讲讲各类洗染的基本知识。闲暇的时候,他教我设备运行的每个细节和辅料的比较和使用,还推荐我到法国洗染协会开办的蒙迪娜培训学校接受了全程培训。短短的一年,我便“出徒”了,回国就在济南干了起来。
洗衣坊做成大事业
笔者:创业初期顺利吗?
杨静:应该说还是很顺利吧。经过drolohq法国总部允许,我把drolohq音译为“朵拉”,注册了“朵拉洗业公司”。我先选择在泉城广场南部的泺文路开了朵拉旗舰店,从法国采购设备、精心装饰、精心摆设,精心选配员工,将“为客户创造高品质生活”的理念融进了店里。朵拉旗舰店经营了1年,就实现了30多万元的利润,当年收回了全部投资。
在法国朵拉总部的支持下,我们开始发展加盟商,把我们创业的成功经验与加盟商一起分享。几年下来,朵拉的加盟店就遍及各地,达到百余家,成为山东干洗行业的市场领导者。
加盟连锁是公认的投入少、见效快的创业模式,对于洗衣行业来说,加盟连锁的方式具有以下优势:
1.市场前景广,大中城市对中高档洗衣店的需求是8万家,目前还不到1万家,需求很大。
2.创业风险低,洗衣行业生命周期长,消费者每天都要换洗衣服,创业者只要用心经营,生意会一年比一年好。
3.经营利润高,洗衣服务的毛利率在60%左右,而且是现金收入,没有压货和回收账款之忧。
4.管理方便,经营简单,总部帮助加盟商进行创业设计,选择装修店面,培训人员,设备选购调试,还进行7天以上的带店指导,保证运营和管理迅速走上正轨。
保持加盟商行为理念的一致
笔者:除了一个好的工作团队,加盟商也应该是成就一个特许品牌的重要因素吧,那你是如何让这么多加盟商在行为和理念上保持一致的呢?
杨静:欧洲特许经营的运作已经很成熟,而在中国,特许经营刚刚起步,需要不断完善。我们通常非常认真地选择加盟商。有的创业者个性很强,他们的经营思路有时会与朵拉相差很大。我们需要做耐心细致的说服工作,让他们接受朵拉的理念。
在经营中,严格按照公司的制度规定,统一管理,统一标识,统一服务,反复地与加盟商沟通,让他们接受朵拉的理念并能完全按照统一的标准去执行,尽量保证朵拉品牌的统一、完整。
通过朵拉的实践,我个人体会到:选择特许加盟这种形式从事干洗行业,对于广大中小创业者来说,的确是一项风险小、利润可观、管理简单的投资。
创业充满乐趣
笔者:朵拉是我们齐鲁大地上特许经营行业成功的范例,你作为一个成功的创业者,有没有一些成功的经验与我们广大读者分享?
杨静:第一,创业有趣,可以发挥一个人的潜能,实现一个人的价值,有成就感。第二,要冷静地判断身边的市场机会,更要留心防范风险。特许连锁方式最大的好处就是尽可能地帮助加盟商降低创业风险,变成一个成熟的创业者、一个成功的创业者,实现创业梦想。第三,创业要有自己的理念,也就是企业文化。一个企业能否健康发展,取决于有无自己的企业文化。第四,创业要用心,认真踏实地把生意做好。要力争做专、精、细。树远大目标,交更多的朋友,做利国、利民的事业。
笔者:说得真好!相信想投资创业的朋友们只要选对行,用心经营,一定会成功!