有没有明星跟粉丝结婚 有明星,不怕没粉丝
据统计,当今世界500强企业中,有28%的企业(140家)单项产品销售额占总销售额的95%以上;38.8%的企业(194家)主导产品销售额占总销售额的70%至95%;29.2%的企业(146家)相关产品销售额占总销售额的70%;而走多元化、多品项均衡发展路线的企业则寥寥可数。
该组数据显示,对于一家企业而言,并非产品品种越多,发展空间便越大。多品类推进战略,在个别特殊领域,基于人们消费需求的差异化和多样性,或许有其存在的价值,但在各行业都力求凸显个性,把“高、精、尖”作为发展目标的今天,就不具备其普遍意义了。
因为现在的消费市场并不缺产品,生产力的飞速发展,使卖方市场早已过渡为买方市场。产品过多所导致的同质化,极易消磨消费者对产品的耐性,从而造成消费市场的动力不足。此时,具有高市场增长率、能够给企业创造高利润回报的明星产品的出现,便成为大势所趋。
在日化界,这种趋向也表现得十分明显。事实上,几乎所有的日化行业巨头,都有其引以为傲的明星产品,它们或功效卓异,或个性鲜明,或形象突出,成为其专属企业星光熠熠的标签。
而今,越来越多的日化企业认识到明星产品的重要。作为明星产品,其品质、特色更易凸显,更易避免同质化,因而也更易在消费者心目中留下相对深刻的印象,以其代表企业的品牌形象及产品力,便再合适不过了。
鉴于此,在百舸争流的化妆品市场,更多的企业开始摒弃多品项均衡发展路线,慢慢走向了单刀突围之路。
功效式突围
事实上,所有的化妆品无一不在品牌诉求上强调产品的功效性,毕竟品质与功效才是产品的核心竞争力。不过,在打造明星产品时,着力点有所不同罢了。
本土护肤品牌中,在功效式突围之路上走得最成功当有丸美。丸美的产品线一向主打功效牌,并由此诞生出若干璀璨的明星产品。2007年,丸美推出弹力蛋白眼精华,成为抗衰老护肤品的王牌;2009年,推出细胞级美白产品——高机能激白精华系列,主打高机能激白精华隔离霜;同年,以实现肌肤的终极向往——丝滑为目标的丸美巧克力丝滑系列诞生,成为丸美产品体系中又一经典之作。
此后,丸美每个新品的推出,都聚焦于某个具体的功效,而让我们印象最深刻的,当属以上所举三种。
和丸美一样,许多品牌在产品功效方面都推崇“从细处着眼,从小处入手”,力求在某个点做到业内领先水平,以此提升整个品牌的产品力。温碧泉主打补水,伊贝诗主打保湿,九美子主打美白,而这三个品牌的明星产品——温碧泉的水精灵7S保湿凝露、伊贝诗的深海藻肌底保湿系列和九美子的樱花七白美白肌底液,也着力凸显在补水、保湿、美白三个方面的核心功效。
分析这些品牌明星产品的打造过程,我们可以归纳出功效式突围的几大特点:
其一,定位清晰,目标用户明确。
补水类、保湿类主要面向干性皮肤用户,去油祛痘类主要面向油性皮肤用户,美白类则立足于满足皮肤偏黑用户想要变白的诉求。每一类用户群体,基数其实都相当庞大,只要抓住一类,细心钻研产品,精耕细作,都有较为广阔的市场空间。相反,如果老想着什么用户都抓,很可能导致定位模糊不清,品牌调性不明,最终什么用户也抓不住。
其二,功能简化,核心功效突出。
在化妆品中,“万精油”是不存在的,作为一种具有一定科技含量的日用品,从资金、技术、精力、时间等多方面考虑,也不易诞生多种功效并存的复合型产品。实际上,只有某个功效点特别突出,产品才能更快地切中消费者的需求,吸引消费者的注意力。
诸如丸美之类的一些行业巨头,虽然不断有功效各异的新品陆续推出,但其每个单品系列都有自己的核心功效,且对该核心功效的发挥也专注而极致。而像伊贝诗、九美子等品项较少的品牌,则更加适合于锻造精而简的产品功效。
其三,口号精炼,产品形象鲜明。
无论是以平面媒体为依托,还是以网络和电视媒体为依托,品牌在广告推广上,都会植入一句与自身定位相契合的宣传语。像雕牌“只选对的,不买贵的”、李宁的“一切皆有可能”,虽然经典,未免有些形而上。而致力于功效式突围战略的日化品牌,则直接将产品的实质性作用融入广告语中,“补水就用温碧泉”、“要保湿,伊贝诗”、“美白大师九美子”等,言简意赅,一语中的,消费者不用联想,一眼就能看出是不是自己所需。凭借简洁明了的广告语,其明星产品更能快速走近消费者心底。
当然,功效式突围品牌最大的问题在于,只要效果在一定时期内达不到消费者预期,很容易陷入信任危机,而一旦失去消费者的信任,市场的丧失便在所难免。2013年7月闹得沸沸扬扬的日本佳丽宝美白产品致皮肤长白斑事件,便是典型例证。包括霸王防脱产品,也被人诟病颇多,再加上2010年二恶烷事件的推波助澜,近年亏损严重,2012年,亏损额已高达6.17亿,同比下滑37.5%。
从这一点来说,要走功效式突围之路,品质依然是关键。
概念式突围
与功效式突围不同的是,概念式突围以制造一些消费者喜闻乐见的概念化的东西为主,着意凸显产品能够实现其功效的基础与前提。至于产品能达到什么样的效果,则处于相对次要的宣传位置。
走概念式突围路线的明星产品,打造的概念主要有以下几种:
一是自然生态护肤概念。
近年来热炒的“天然有机”概念,便属于这一类型。有机护肤的概念发端于海外,且已有相当庞大的国际队伍,如欧甘娜、欧舒丹、悦木之源等。但在中国内地,这一概念已步入相对尴尬的境地。2012年,中国将化妆品从《有机产品认证目录》范围内去除,这意味着,目前国产化妆品品牌已无法进行有机认证,而一些通过海外有机认证的产品,也无法在国内得到认可。据悉,《有机产品认证管理办法》也将于2014年4月1日起施行,届时,有机护肤产品所受到的限制会更大。
尽管如此,中国本土品牌在自然生态护肤上还是取得了不错的成绩。如自然堂的凝时鲜颜系列、雪域精粹系列;三草两木的明星产品自然肌本水等。毋庸置言,有机成分、植物精华、天然等,便是支撑其主打概念的关键词。
二是营养护肤概念。
营养护肤类产品,近年来多以“胶原蛋白”作为噱头。胶原蛋白口服品概念于2004年由日本FANCL引入中国,自此,如DHC、肌言堂、姿美堂、水芝澳、颜如玉等营养护肤品牌便纷纷在国内冒头,肌言堂燕窝胶原蛋白果味饮料、姿美堂口服小分子胶原蛋白粉、颜如玉胶原肽口服液等,便成为典型产品。就连在《爸爸去哪儿》中又火了一把的逆生长大叔林志颖,也已宣布其旗下公司推出爱碧丽胶原蛋白饮料。
且不论央视对胶原蛋白是否有效的质疑所引发的轩然大波,也不谈方舟子对林志颖“打假式”的攻击,就当前化妆品市场现状而言,把营养与护肤结合起来,确实是许多日化品牌产品切入市场的一大策略。
三是特质护肤概念。
何为特质护肤?即该类护肤产品的部分原料采自相对稀有的自然物,并能对肌肤起到相对独特的护理效果。
主打“珍珠护肤”概念的欧诗漫,其王牌产品珍珠白精萃美白原液;走“深海护肤”路线的伊贝诗,其陆续推出的海洋水悦晳白系列、深海绿洲保湿系列等;以及主推“矿泉护肤”的活泉,都是利用的原料的特殊性。
四是原液概念。
原液,指的是添加相对单一的高浓度护肤成分,能够针对各种肌肤需要,给肌肤更直接、更安全、更强效的保养,让肌肤在短时间内恢复最佳状态的美容产品。
近两年,随着主打“芦荟凝胶原液”概念的美国品牌瑷露德玛在中国走俏,“原液”概念开始在业内风起。2013年,富程优家以梵萃进军原液市场,经过深入研发,又推出核心单品梵萃7+娇嫩多效鲜萃原液,首创复方多效原液概念,一改市场上只有单一成分原液的现状。同样,以2013年制定“黄金单品尖刀战略”,推出婴肌美白植物修护原液的诺曼姿,和近期推出爆品——原液面膜的美丽加芬,也在原液市场搅起些许浪花。
靠打造概念来赢得市场,存在与功效式突围同样的隐患。比如胶原蛋白产品,即便对其护肤功效的质疑不一定准确,市场依然受到很大的影响。此前主推胶原蛋白口服产品的颜如玉,即因此遭受了巨大损失。“黑天鹅事件”的出现,对于以概念树立形象的品牌而言,无疑是最大的威胁。
文化式突围
相比凸显功效和概念,对产品注入文化因子,靠文化内涵吸引消费者,会给人一种更加务虚的感觉。
其实,靠文化式突围来打造明星产品,有其存在的实际意义。因为功效会有重合,概念的东西也很有限,长久下去,终将出现产品形象同质化。如此一来,想要彰显产品个性,便成为老大难的问题。因而部分本土品牌,便借力于营造品牌文化来切入市场。
创立于1931年的百雀羚,其悠久的历史在国内日化品牌中屈指可数。长期以来,百雀羚都致力于将传统中医理念与现代科技相结合,力推多款“草本护肤”系列产品,是真正将传统文化完美融入到产品中的品牌之一。
与百雀羚类似,佰草集也是融汇古今的典型品牌。佰草集宣称受千年本草美颜文化启迪,结合中国美颜经典与现代生物科技,以本草古方配伍为特色,是中国第一套完整意义的现代中草药系列护理产品。
而环亚集团旗下主要品牌美肤宝,也将中华千年汉方养肤文化精粹作为生产研发的指导方向,旗下汉方花本、汉方经典、汉方草本等系列产品,皆主推“汉方护肤”的理念。
概而言之,以文化融入品牌产品之中,从而实现市场突围的做法,其所依托的主要文化因子,还在于中国传统文化。因为中国本土品牌要想与国际品牌竞争,除了在品质、包装、服务等各方面奋起直追,还需要打造自己的特色。而套上中国传统文化的帽子,无疑是一个很好的方法。
当然,还有冠名或自主打造文化娱乐节目、影视剧等产品突围方式,这些则主要围绕产品想要针对的消费群体来施行,以增加产品曝光度、知名度,加深产品在消费者心目中的印象为目的,并非文化式突围的核心。
索尼副总裁高静雄曾表示:“对于一个科技消费品来说,没有什么比打造一两款明星产品更能给企业带来利润的了。”这句话在日化界也同样适用。日化品牌想要迅速营造好的品牌形象,有一两款甚至更多的明星产品至关重要,因为消费者的消费欲望,需要品牌相对突出的个性来激发。而明星产品的打造途径,随着日化行业的不断变革,也将不断推陈出新,演变出更多别出心裁的方式。立足功效,塑造概念,融入文化等等,都将只是某一阶段品牌市场突围的冰山之一角。
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