刘兴亮:京东商城的肥皂泡命运



 花了半个小时的时间,认真读完了老朋友张凯锋的一篇文章《京东四年利润几乎为零:渠道称王还是现金流断裂》,然后便陷入了无尽的思考。

  我很少看当季的奥斯卡影片,那都是些稀奇古怪的玩意。再说,很多片子只要看30分钟的集锦再加剧情注解就够了。我也很少看报纸杂志里那些长长的文章了,因为大多数只要扫几眼就够了。经常,我都在诅咒自己的挑剔。

  能让我看半个小时的文章不多了。这篇文章固然也是不错的,但还有个很大的原因——在最近的几个月的饭桌上,京东商城是个长盛不衰的话题。

  狄更斯在《双城记》中有段名言,以“这是最好的年代,这是最坏的年代”开头,但精彩的是最后一句,“简而言之,那时跟现在非常相像。”

  今天,对于京东来说,到底是个最好的年代,还是个最坏的年代?要评说目前争议最大的电子商务公司甚至是互联网公司,京东的得票一定少不了。

  然而就好像《双城记》里最精彩的那最后一句,“简而言之,那时的B2C跟现在非常相像。”过去的B2C都做了先烈,京东呢?也免不了做一个轰轰烈烈的先烈?

  京东商城的肥皂泡已经很大了,因为人家直指100个亿的流水。100个亿是个什么概念?目前放眼中国互联网,还没有哪家公司的年营业额能达到100个亿。去年排名老大的是腾讯,也只有72个亿。如果不出意外的话,腾讯今年会成为中国互联网史上第一家年营业额超过100亿的公司。

  再看看京东。自2004年创立至2008年,京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。刘强东预计,到2010年,这个数字将是100亿。

  多年前的电影《修女也疯狂》有首动人的赞美诗《follow him》,一遍一遍地宣告“He is my destiny”(他是我的命运)。“命运”是一波三折的贬义词,是你无法对抗的东西,叫人活在无力的羞耻中。对于刘强东来说,流水的压力就是他的命运,100亿的指标就是他的命运。

  或许100亿真能实现,但结果会是什么样的呢?《命运交响曲》的作者贝多芬同样不能躲过命运的折磨,在他失聪的那一年他给朋友写信说,“我觉得我是上帝最可怜的造物。”即使能实现100亿的目标,估计刘强东的告别演说也能用到这一句。

  以前我总是推荐朋友们上京东买东西,尤其是3C产品。没有别的原因,就是因为京东便宜,便宜到什么地步呢?甚至进价100元的东西,90元就卖给你了,便宜不捡白不捡啊。况且,京东的服务质量也不错。

  然而近来我再也不推荐了,为什么呢?京东的价格不便宜了吗?不,还是一如既往的便宜。问题出在了服务环节。2009年4月7日,销售额1140万元。一日的销售额相当于原来的一年的销售额,于是,京东人都很忙了,很忙的京东人没有原来那么和蔼可亲了,不和蔼可亲的京东人连续让我的几个朋友很受伤。于是,我再也不推荐了,免得羊肉没吃到,还惹一身膻。

  急剧膨胀的京东暴露出来的问题越来越多,多到每个人都能数出一箩筐。当街边卖碟的大妈都能说出个一二三时,京东距离那一滩现金流断裂的血泊就不远了。或许,100亿将充当那最后一根稻草。

  投资人,太急功近利了;京东,太急功不近利了。(刘兴亮)

  

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