李炜托奶事件 李炜
请为2013年推选一个“行业年度关键词”。
趋势品类
为什么是这个词?请详细阐述一下。
中国专营店渠道在经过了10年到12年的发展阶段后,原来的护肤品品类现在让很多店铺感到压力倍增。过去,他们将自己的生存状态过多地压在了护肤品类上,可能60%的销售都依赖于此。在目前租金、人力普遍上涨的情况下,他们迫切需要改变现状。
现在行业内大家都在说“品类元年”,可能很多时候只是概念。我觉得,品类时代的来临和专营店的发展趋势是有关系的。比如屈臣氏一直在倡导它的趋势品类,打造了男士护理专区和面膜专区。2014年梵萃进入屈臣氏,会打造原液专区。这些都是未来需要去打造的趋势品类。
对于您公司内部来讲,年度关键词又是什么?
创新
2013年,我们梵萃品牌的整个表现完成了对创新的表达。无论是品类、产品包装、品牌形象定位,还是终端呈现、推广模式等,梵萃都与行业内其他品牌的运作模式不一样。我们想给行业提供一些改变。
请预测一下2014年行业可能会发生哪些变化?
行业现在有两个方向:1.品类同质化。比如现在原液火了,大家都开始做原液,又进入模仿的怪圈,竞争愈发激烈。当然,品类的竞争是好事,参与的人越多,消费者被教育得越多,品类的机会就越大。然而,有些企业并不是真正去研究新品类,可能会采取一些极端的方式,比如打价格战等,且不重视产品质量。这样,一个脆弱的新品类很可能被颠覆掉,给消费者留下不好的印象。2.2014年可能会有新的热门品类出现,比如高端洗护。
新的一年,您的企业可能遭遇的挑战是什么?
对于品类的发展方向,不管是原液还是中高端洗护,我们都不知道它的未来是怎样的,但它们是趋势品类,我们最核心的做法是——占位。比如现在梵萃和原液划等号,明年我希望芮美丝能成为中高端洗护的代名词。
2013年大家在品类上还处于摸索阶段,可能进来的人也不多,但2014年会有很多人疯狂地挤进来,对新品类形成不好的冲击,甚至将其破坏掉。
如何应对这一局面?最核心的是从品牌的角度入手。我们一定会和其他品牌区隔开,将品牌的属性表达清楚,比如最近拍摄的芮美丝微电影,是为了传播品牌的理念,我们会坚持自己。专营店渠道比较脆弱,容易受影响,终端会有趋利的现象出现。因此我们也会在终端下功夫,投入更多的人力物力,做品牌推广、 打造终端形象陈列等。
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