摘自达贝妮博客《看IT前台MM评比所感》(2007-12-09 20:52)
印象当中,IT公司缺少美女。就如当年我们交大流行的那句:“交大无美女。”还有那交大美女十回头的小调:“交大美女一回头,吓倒北区三排楼;交大美女二回头,小平南巡往回走;交大美女三回头,江总书记把泪流……交大美女十回头,人类文明到尽头。”
我们公司原来清一色都男生。后来招了两个女生,她们提出辞职,辞职的时候对我说:“Benny,我不是你。你是女强人,我没法和你比,我只想找个轻松一点的工作。”现在我也不知道她们的去向。我尊重每个人的选择,但是我觉得每个人可以做出更好的选择。特别在年轻的时候,不要给自己的惰性寻找借口,也不要失去对自我的要求和斗志。有些人或许觉得去一个单位,有稳定的收入,工作又没有压力,还可以上网聊天,比起那些拿绩效提成的人来说是一种幸福,其实他们没有意识到这是在浪费自己的青春。别人的青春是有积累和历练的,而有些人的青春是虚无的。没有尝到过泪水和压力,是无足语人生的。
我觉得同是就业的人也要分一二三等。三等员工的职业观就是找个简单的工作混口饭,他们对工作的态度马马虎虎,能完成上司的要求就好,也不愿意要求自己多做或做得更好。他们对自己的要求永远低于周围人给他的要求,因此他们也不能做自己的主人。二等员工的就业观是把自己的工作当成职业,有自己清楚的职业规划,善于利用工作中所积累的资源,然后为自己寻觅更好的平台。一等员工就是把工作当成自己的事业,不是让企业挑选你,而是自己挑选老板,评价这个老板的企业观和感恩精神,人格魅力等是否完整,然后和他一起创业共事,把别人的公司当成自己的公司。有更长远的目光和胸怀,懂得帮助他人,然后成就自己。
这三等观念可以在任何岗位上的员工身上都能找到。纵然是高管,也可能仅仅是三等的就业观,纵然是前台,也可能有一等的就业观。当然一个前台具备了一等的就业观后,她也很快会被晋升或者做岗位调整。
我们公司还是属于技术型公司,所以清一色男生。现在连前台也没有了。当然这还和公司风格和领导人的作风有关。Pcpie在市中心的一栋老洋房,和我们一起的还有AgnisB在中国的设计总部,都是很帅的老外,可惜是Gay。如果你平时去看到前台坐着人,那基本就是我。因为前台的椅子设计很讲究,看似一般,白色的甚至有些冷,但坐着很舒服,椅子很高,坐上去脚够不着地面,晃啊晃的。平时就是我坐在那里,看人,还包括来面试的人。洞察和分析人是我一生最大的爱好。
我们公司像一个Open的工作室,每个人没有固定的座位,墙上挂着一些油画,也有我画的,所以很容易让人误认为是卖油画的。公司的墙壁是可以涂鸦的,如果有人要发泄,就可以写在墙上。现在我们开会连白板都不需要了,还有面黑色的墙可以利用,重点的内容爱写多大写多大。几间房间都有摄像头,在这间工作的人可以抬头看到电视机里别的房间的人在做什么。
过去行政问我要不要招前台,我说招个男的吧。他问什么要求。我开玩笑说要帅的,185以上,举止绅士,不能长得猥琐,要大气,还要细心,气质要好,最好是混血,会说法语。他说你是在招高档法国餐厅或钻石店的门店经理吧。然后我们大笑,到现在这件事情就搁置了。但实际上,要说我对前台的外在要求,我最为看重的是优雅和气质。
一直到网易的编辑邀请我做这次IT公司前台MM的评委,才知道原来别的互联网公司居然有那么多美女。我估计平均年龄也都只是84,85年出生的。我想起过去雅虎的搜索总监曾和我一起探讨过这个问题,他说每一个网站的成功背后都离不开美女。
其实每个公司的情况不同,对前台的要求和工作性质也不同。公司对员工要有培养的耐心,员工对公司的决策也要有理解能力。比如公司规模在迅速的扩大,所有人都在忙碌,而因为公司产品还没有上市,公司的客户也并不是很多,所以,前台的工作就会比较清闲。有些前台就忍受不了无所事事的状态,因为在所有的人都忙碌的时候,某一个人的空闲就会显得尤为突出。所以就会提出辞职。其实工作这件事,是要靠自己主动和自发的,并不是不给你安排工作,你就坐在那里上网聊天,做自己的事情。也有人认为那是聪明和捞到便宜,自己可以轻松点,其实是在虚度自己的时间。
有没有尝试着改变自己的能力也是关键。有些人很急切,刚进公司就想发挥自己的特长,可是却发现公司没有分配你相适应的,因此就灰心并且抱怨诸多,开始请假,混日子,忙自己的事情,投简历,面试,重新来过。
我遇到很多来面试的人,我问他们为何辞职。他们都会不自觉的说,原来的工作没有挑战,也没有什么意思,想发挥自己的优势。那么我想问,作为一名员工,你认为本职是什么?本职就是做好自己,服从领导的决策。公司招聘一个好的员工,不是要你来挑战内部决策的,而是来和企业的发展方向并驾齐驱的。公司有公司的用人观,彼此都需要时间。
于是我又问,那么你有没有试图沟通和表达自己的想法,并且尝试改变自己,毕竟人员离职不光对你个人,对企业都是有影响的。
他们说,有啊,我一开始进去的时候就觉得不好,但还坚持了半年,然后列举了种种的不满意。
我便没有再多说,让他们回去等消息。其实我当初在思考的是,如果你在那里所从事的工作是那么违背你的心愿,在当初为何挑选进入那家公司?你有没有在每进入一家公司之前,都慎重的思考过?所以我只有一个答案来帮他们解释,就是当初急切寻求一份工作,对工作的决心是不强烈的,对公司的要求也是没有的,只要薪水符合就可以,做做看,做的不好待等到合适的机会就离开,因此是没有责任感的。并且这样的人也没有一颗感恩的心,无论之前的公司让你多么失望,它也在你最需要的时候,给了你一个就业的平台。当你离职的时候,你并没有意识到这点,这种轻易就职辞职跳槽的心态其实也给公司带来了很大的损失。因此对这类的员工,哪怕是前台这类非技能型的工作,我也是不会考虑的。要做一个人才,首先要做好一个人。
我认为每个企业都是珍惜人才的,人才没有起步高低,现在的前台,就是一个经验积累的过程。你要将自己的优势进行到底。只有当你成为公司不可或缺的一员的时候,你的内职业才是最牢固的。内职业是自己内在的素质。你不要以为有些人能力和工作态度没有你好,但收入比你高就羡慕。其实那些只是外职业生涯,外职业是周围赋予你的,是可变的,企业给你的平台和待遇都是可以随时收走的。因此你只有提高自己的内职业生涯,勤于工作,不断在工作中自我积累和反省,修炼自己,最后不管这个企业是重用你,还是你选择进入别的企业,你都会是一个有价值的人才。
说回前台MM的评选,我想正是因为互联网这个特别的行业,大家对前台MM的关注才会变得特别并有所期待。互联网是变化很快的行业,因此我想漂亮年轻一定不是最重要的,重要的是一颗同互联网一样年轻的心,乐观积极向上的人生态度,能和企业共同成长经历风雨的职业精神。也正因为多数互联网公司都是男性为顶梁柱,所以更需要有这样的女生来展现出自己的创造力和热情。当然还有组织能力和团队精神,因为前台在企业文化和团队凝聚力中也发挥着不可小看的作用。所以珍惜好自己的工作,前台也好,其他岗位也好,贵在坚持。
最后一定要我挑选三个美女作为总结的话,我觉得每个女孩在外表上都是不分上下的,也都具备青春活力和热情,但有一点吸引我关注的是迅雷,网易和淘宝的前台。每个人的参赛口号都不同,但是她们的参赛口号是自己企业的口号。就像我有个同事,他的电脑桌面是我们Pcpie的Logo。这些地方很细微,但是细微之中体现出一个人的职业素质和对自己企业的热爱,展现自己的时候,不忘自己是作为一名企业人去展现自己。与其说这是种技巧,不如说这是一种习惯,将企业文化渗透到自己的言行中,是让人所感动的。因此就顺序——第一迅雷MM,第二网易MM,第三淘宝MM吧。