爱华网【主持人】：方总您好，古通今家居连锁作为集家具、家装、主材、配饰为一体的家居连锁企业，也是沈城唯一一家家具家装整体化连锁企业，可以说包罗了家居众多内容，首先希望您能够给我们广大的网友读者介绍一下古通今这个品牌。
【方起】：作为这个企业的发起人，我来到沈阳已经过去了九个年头。我们是2000年6月10号开业的，现在是09年6月了，第九年已经过去了，今年刚好是我们的第十个年头。我们最早是做家具为主，是做联邦家具。联邦品牌在市场上的影响力大一些，所以开始我们是以联邦为主，在后来逐渐引进了其他的品牌。到目前为止已经有十四个品牌，当然今后还会不断增加。我们现在这十四个品牌可以说一定程度上是互相弥补，弥补各类风格上的缺陷。我们的家具品牌每一个都是拥有一定的风格代表性的，比如说有现代的、后现代的，有古典的、新古典的。由地源来分也有很多，比如说中式的、东南亚风格的，欧式的、西班牙风格、意大利风格，美式的等等。其实家具很大程度上是文化的缩影。比如说我们的传统文化，还有欧洲的文化，都是有着悠久历史的。我们在选择家具品牌时会选择一些偏主流的，但不是绝对主流的品牌。这样选择一是考虑市场，因为太主流的大家都在做，这样反而不太好做；而另一点也是从我们公司自己的文化角度出发，希望能够做一些有挑战性的事情，我们公司的文化也要求我们做一些别人不敢做的，既具有挑战意义且市场又能接受，有一个很好的市场切入点，又能推广出去的品牌产品。我们强调差异化，强调这种产品的内在文化。从产品的材料来讲，我们现在实木材料占多数。传统的家具以实木为主，现在又出现了很多以工业板材、金属、玻璃等为材料的家具。我们主要就是以偏实木的材料为主。偏现代的我们也有，比如说挪亚家就是实木贴皮，偏板式的、模块化的。还有我们的联邦家具也有一些是板木结合的。包括我们的斯曼克家具、还有一些韩式的家具也是偏板式的。我们与现在市场上的即使是同类相近的产品，但不同的是我们对工厂的要求会更高，工厂必须要专业。因为现在很多的工厂什么都做，如同饭店一样，可能一家饭店规模并不大，但是粤菜、川菜、辽菜等等什么都做，我觉得这样肯定是不妥的。而有的工厂也是一样，所以我们要求工厂，你是做什么的，要专一。因为只有专一才能做得精。当然我们还会要求质量、环保系数等等，会比一般经销商要求要高。可能很多经销商比较看重的是某样商品所带来的纯粹的商品价值，但是我们更看重的是某一个品牌综合性价比。其实生产家具产品的工厂它们也会有自己所追求的某些东西，你想做什么，追求什么，会在产品中得以体现。而我们产品与其他同类产品的差异化肯定会有，我们就是愿意做一些别人不太愿意做，不太容易成功的事情。
【主持人】：那么对于装饰这一块呢？
【方起】：这个应该以发展阶段来解释。公司现在已经是第十年了，在经营家具的过程中感受到我们的客户有很多需求。很多用户在选择我们产品的时候会非常遗憾，他们会觉得以前装修上走了很多弯路、有很多误区。因为我们的产品会涉及很多装修潮流、空间设计等方面的东西，所以对于装修我们非常了解，而我们的客户也同时有很多这方面的需求，那么怎么办呢？当然是我们要为客户提供解决这些问题的方案。从这个角度考虑，我们就将装修设计与我们的产品结合，衍生出了我们的装修设计方面的内容。现在有些装饰公司在家装这一块，其实做的都不够好，很多都只是在做施工，而非设计。包括它们的设计师也太年轻，从设计思想到实际经验上都还很缺乏，达不到顾客的需求。比如说我们的客户，相对层面要高一些，不只是收入消费层面上有所体现，更表现在整体的文化素质上，表现在对生活的品质，对生活的感悟上的要求，这一点上和别的群体不太一样。我们的客户对家装方面要求也会更高。既然客户有这个需求，市场有这个需求，我们就有这个使命将资源整合到一起。这样有几个好处，一就是可以"一站式"的给我们的客户提供服务，另一个就是使消费者降低成本。我们的装修设计是为我们的家具服务的，不是为赚取装修材料的差价为目的的。这与现在一些装修公司以赚取材料差价为目的的经营有很大差别。有些装修公司他们自己没有主材，而我们不是，我们对自己装修设计所要用到的主材也会有不一样的要求，而我们又是这些主材的供应商，这就使得我们的客户更加的放心。
【主持人】：那么从现在反馈回来的市场情况如何呢？
【方起】：我觉得是越来越好了。因为这个整体的方向非常符合市场需求。我们现在所做的主要是以设计为主，施工为辅，将设计放在第一位。这也是为什么我们不以赚取主材差价为目的。而且我们对于消费者的需求非常了解，我们与我们所面向的消费群体打了这么多年的交道，包括我们的服务保障体系都已经是非常完善。消费者对于古通今的认知度、美誉度都还可以。而在客户有了关于装修上的这些需求时，我们也就随之提出了这样整体式的解决方案。现在的客户与商家之间存在着很难相互信赖的问题，很多客户很无奈，因为现在有些商家很不专业，这样客户就很不放心。而因为利益关系，有些商户又做了有损行业、有损消费者的事情，使得消费者与商户之间造成了很大的隔膜，我们希望打破这些障碍，这是我们的努力方向。
【主持人】："古通今"这个名字是否是博古通今的意思？
【方起】：当然有这个意思，但是这只是一个层面。我把家具理解为一个文化的浓缩，不是简单的就那么一个摆件，有很多的内涵在里面。这个名字是我起的，除了考虑到品牌的文化内涵、企业的文化内涵，还有一点就是我们古通今是一个连锁企业，所以我们起了一个"通"字，暗意着我们产品线要做强，各种风格的产品要做透。从古到今，从西方到东方，包括材料也是，各种材料都要涉及。而且这几个字写起来也简单，通过各方面的考虑吧，后来就起了这样一个名字。而我们的消费者对于这个品牌也是非常认可，都很喜欢这个名字。并且我们是辽沈地区真正注册了的家居连锁企业，也是有一定的野心的，希望能够把企业做大。
【主持人】：古通今旗下汇聚了诸多的名品家具，品牌众多，涉及的家居风格也是非常丰富多彩，这么多品牌之间在经营销售等方面不会有冲突么？
【方起】：我觉得冲突这个问题要从哪个角度来看。比如说馒头和包子，都是面食，有一定的共性，而买馒头的人有想要吃馒头的需求，而买包子的人有想要吃包子的需求。所以对于我们的企业，我想要把这块蛋糕做大，那么就肯定不会是光做几个馒头，而是通过材料、风格等方面入手，不断细分。如果我们就只是单一的做馒头或包子，让消费者买单一的某一种，虽然彼此可以替代，企业是不可能做大的。我们在做了馒头之后不会在重复同样的方式在做另一个馒头，比如说现在我们做大馒头，然后再做小馒头，这是不会的。我们可能会做花卷等其他的来对应市场需求。如果我们单一做馒头，那么可能会做的非常好，但是假如消费者不吃馒头了，改喝饮料之类的，那么我们就会失去市场份额，我是从这个角度考虑的。所以你说矛盾冲突，我觉得是不冲突的。
【主持人】：因为涉及了这么多的经营内容，您不怕出现"贪多嚼不烂"的问题吗？
【方起】：我们已经做了九年的家居行业，并不是一朝一夕的。我知道我们的优势是什么，对于市场我们也有足够的了解，对于消费者我们也是非常的了解。我们是从家具开始一步一步来做的，到现在包括定做家具、配饰、装修设计等等，这些都是逐步完善起来的。可以说我们的每一步都是脚踏实地的完成的。我们着眼于市场，清楚自己每个阶段应该做什么。不会出现大家认为的那种"嚼不烂"的情况。我们是根据自己的"肠胃功能"来选择，不会盲目。
【主持人】：计划明晰。
【方起】：我们是在有余力的时候会去走更多的路，没有这种余力是肯定不会去做的。可能大家最多能挑110斤，有些人会挑100斤，那么我们就只挑80斤，在适当的时候我再加上些重量就不会有问题。我们会留有余力，做很多事情都会是这样。而且我们做很多事情是从用户的角度去考虑。从消费者的感受、需求出发，不完全是哪个东西最赚钱我们就做哪一个。比方说我们的装饰，其实装修装饰方面如果不靠主材差价为盈利目的，那么其利润是很少的。我们在这方面对于设计师的要求是很高的，在设计方面的要求更高。
【主持人】：您对家居行业，对家居产品的理解都是什么样的？在您心中什么样的家才是最理想的？
【方起】：家居和其他的文化有差别，家居和人的对话是最多的。为什么现在把"家具"改成"家居"，这是更大程度上的泛指，包括各种小件、整体的环境等等。所谓的家居就是你个人的一个自有空间，心灵的一个码头，人都需要一个归宿，在哪里更安心安静呢？还不是在家里嘛。所以从这个角度讲，你要了解自己，知道自己是什么样的人，有什么样的需求，当然也要考虑自己的经济状况。家不是一下子布置完的，是要慢慢布置的。再有就是家也是分阶段，人在不断成长成熟，阶段不一样，需求也不一样。成年人骨子里的东西是不会变的，所以无非是你素质高了，你所定的标准也会高，但所爱的事物是相同的。文化这种东西，最好是能和你产生共鸣。流行的东西淘汰的也快，当然有些会成为经典，但是这样的经典实在是太少了。如果你是真的喜欢还可以，要不然流行这种东西会很麻烦。家具不同于其他商品，不同于服装，家具一生可能只变一两次，更换的概率不会太高。好的家具可以和你对话，通过居家环境可以了解你这个人。在选择家具的时候，我建议要看品牌，包括工厂的品牌、产品的品牌、服务的品牌，这些都非常重要。工厂有一个悠久的生产历史能够保障其生产工艺的品质；而产品的品牌质量本身就是人们最为关注的一点；从经销商上讲，好的诚信、好的服务都很重要。所以这些都要看。
【主持人】：您是什么时候开始从业于家居行业的，能不能给我们谈一谈您的从业经历？
【方起】：我以前是从事电器行业，商业电器。以前也算是职业经理人，主要是负责管理销售。刚开始在上海，后来到广州。那个时候也是经常出差，设立各地的根据地。那个时候沈阳的办事处出了些问题，所以我就过来处理。当时我记得是11月份，我在沈阳看到广大家私，进去看了一下，发现那里的家具产品都是广东货。虽然我不是做这方面工作的，但是毕竟自己也会买家具来用，所以也知道价格、质量这方面的事。当时一看，这边的价格，利润空间实在是太大了。所以很触动我，因此很快就做了决定，第二年6月10号我自己的店就开张了。我的第一个店在九路，店面很小，并且是转租的。刚开始生意不好，因为我开始选择的是联邦，联邦的东西很贵，而且店面租金又很高。在8月份我们在香江开了一个小店，那个时候香江卖场其实很破，后来再发展就去了板行，都是些成本比较低的地方。再后来我们在东方家园（ 查看地图）开了店，我觉得这样的地方和我们的理念相近，可以说在东方家园我们开始真正的做店。那个时候我们开始做推广，比如展览，很轰动的。
【主持人】：发展到现在也是经历了很多，那么您觉得东北的家居市场是个什么样的现状，对于未来有什么样的预期打算？
【方起】：沈阳可以说是发展非常快的一个区域，作为东北地区的龙头城市，大家对此都非常看好。而且工厂对于这一区域非常重视，比如说南方的工厂，它周边地区的城市不开发，它会先考虑沈阳，它觉得这样容易树立标杆，而且发展的时间也相对比较早。当然发展早也会有困难，因为我们城市化建设比较慢，市场容量就那么大，很容易就引起市场产品严重过剩。这样作为商场、中间商就会很痛苦。我觉得第一个高峰期已经过去了，开始沉淀。现在大家都是平稳发展，各行各业要逐渐兴旺。我们就是处在这样的一个行业，不能因为行业现在的大环境不好而抱怨，要把这个行业做细，把门槛提高。
【主持人】：对于古通今的未来，您有什么样的打算计划？
【方起】：古通今一定会是一个家居多元化的企业，我们要把现有的家具做起来，把一体化要做起来，把配套做起来，把装修设计做强，还有我们的家具配套、装饰，都要做好。这条路肯定是要走下去。想办法降低市场成本，我们的产品地位会坚持面向一部分的消费群体，注重文化。这个是公司的方向，而且公司作为产业化，做连锁型企业要走出一条路来，把这个蛋糕做大。
【主持人】：好，那么最后也预祝古通今会越来越好，谢谢您接受我们的采访。
【方起】：谢谢。
