爱华网回望中国电气行业的发展历程，厦门ABB开关有限公司的异军突起绝对是一个奇迹。
11月8日，由电气时代杂志社主办的第九届中国电气工业100强颁奖典礼在北京举行。这家公司以年销售收入超过30亿元的不凡业绩再次跻身十强之列，成为十强中惟一的一家外资品牌企业。
与其他举集团之力、靠丰富的产品线而名列前茅的企业相比，这家ABB旗下的中压产品制造商究竟凭什么独占鳌头？
厦门ABB开关有限公司总裁翁建汉日前在厦门接受了记者的采访。
50岁的翁建汉具有新加坡国籍，他1978年毕业于香港理工大学电机工程专业；1993年初加入厦门ABB开关有限公司；1998年9月荣获国务院外国专家局授予在华工作外国人的最高荣誉———友谊奖；2001年9月荣获厦门市政府颁发的“厦门市荣誉市民”称号。
奇高效率从何而来
厦门ABB开关有限公司曾经创造过业内人均劳动生产率200万元、300万元的纪录。到实地了解，发现这家仅仅600余人的企业，今年人均劳动生产率远远不止于此。
“贵公司劳动生产率高、发展速度快的主要因素是什么？”针对中国工业报记者的这一问题，从1997年2月至今一直担任公司总裁的翁建汉是这样回答的：
“首先，ABB作为一个整体，在总部拥有销售、研发、财务、供应管理、人力资源和行政等很多支持职能的同事。其次，我们在生产方面有一套完备的管理系统，在开关柜设计方面，我们有一套很好的电脑软件进行三维设计；在行政管理方面，我们也采用办公软件来提高工作效率。”
翁建汉认为对非核心业务进行外包，充分利用社会资源也是一个非常重要的因素。在这里，记者看到包装公司为产品进行包装，旅游公司陪同客户在厦观光，快餐公司为客人送来工作午餐。
其实，最重要的因素应该是这家公司能够与时俱进地推出满足中国中压市场需求的产品。
谁在引领中压潮流
厦门ABB开关有限公司是ABB集团于1992年在中国成立的第一家合资企业，目前已成为全球最大的中压开关柜和断路器生产制造商之一，可年产中压开关柜超过2万台，断路器超过5万台。
在谈到公司的使命和将来的打算时，翁建汉不讳言：“我们的使命和愿景是引领中压潮流，创建一方文化，提升行业标准”。
他举例说，以前开关柜是落地式焊接结的，1992年底公司引进了UniGearZS1开关柜，利用机器设备的加工精度生产制造中置式组装结构的开关柜。“我们刚推到市场，很多客户都接受，所以我们一下子就在行业上出名了。同行业也觉得这个开关柜不错，有很多同行去模仿，我们的产品很快就成为行业的标杆和规范。”翁建汉对此非常自豪。
记者了解到，2006年12月第5万台U鄄niGearZS1开关柜下线。
当谈到在竞争对手对ABB的产品进行模仿这一话题时，翁建汉说：“核心部件就在厂里自己做。一些生产部件则请供应商替我们加工，用我们自己的图纸，严格按照原材料的要求制作。”他认为“如果单凭模仿外观而没有掌握我们的核心技术，最终还是无法满足客户的需求。”
服务业务增长可观
2007年8月，这家公司对其组织结构进行改组，设立开关柜成套、元器件、服务三个事业部。
将以断路器为代表的元器件独立出来是可以理解的，如雨后春笋冒出的本土品牌开关柜制造商对品质优良核心部件的需求大增，目前ABB的断路器只有约三分之一自用。
厦门ABB开关公司的产品从1993年开始投放中国市场，“此前我们还有进口设备，产品在中国市场上的投放和运行量是最多的。”翁建汉说。
以前的开关柜通常用10年就会出问题，要进行修理，以至于更换。而客户1993年、1994年买ABB的产品，至今虽然已经使用了十几年，仍有不少客户认为，“再用10年没问题。”
针对这一现状，翁建汉的观点是“虽然我们的产品质量优质可靠、寿命长，但当用户使用了一定年限后，其需求可能会有所改变，比如需要更换电流互感器、10年前的继电器过时等，这些情况都会给我们带来新的潜在商机。ABB量体裁衣式服务项目将帮助客户增强设备运行的安全可靠性，免除设备运行的后顾之忧。”
翁建汉坦言，目前“服务业对于中国电力行业来讲是一个新业务，ABB集团在国外业务的比重超过20%。而在中国，我们的服务业务所占比例是非常低的。正因为如此，它的未来成长空间会相当大”。
