以小损换大益的行为,是创业者的目的,也是一种经营手段。坚持,诚信,以人道为笔,以商道为颜料,就能画出一幅美丽的创业图画。
——姚彦龙
姚彦龙受当木匠的父亲熏陶,从小就练就了一门木匠手艺。还在读中学时,每每父亲忙不过来的时候,他便一面读书,一面利用课余时间与父亲一起,上门去做木匠活。1993年,姚彦龙从沈阳城建中专毕业后,就凭着木匠手艺赚钱。
1999年,姚彦龙去亲属的干燥设备厂帮忙,一帮就是8年。在这当中,有心的姚彦龙发现,干燥设备厂总是需要一些标准件。能不能自己也开办一家以经营工程、机械设备为主的标准件商店呢?不但可为亲属的工厂提供便利,还可为自己与失业在家的妻子提供很好的创业机会。2008年5月,姚彦龙在转盘街有了自己的一家标准件店面。
其实,姚彦龙开办标准件商店时,在他周边,经营标准件的店面已经不下10多家。那时,还正赶上原材料价格上涨,所以,刚开始店里生意相当冷清。但是他没有气馁,而是开始潜心学习标准件知识和经营管理。有了一定的知识储备后,他又跑河北省一些标准件厂去考察、洽谈,从而让自己的货源在质量上有了可靠的保证。
由于自己起步较晚,姚彦龙在经营中很注意自己的服务态度。只要有顾客来,哪怕只是几颗小小的螺丝,他都认真对待,如果顾客只买几个小的标准件,姚彦龙基本都不收钱。不仅如此,他还坚持亲自送货上门。如果哪个用户急需标准件,却又无法来取,只要一个电话,他就免费为顾客送货上门。
姚彦龙在经营中的大度、热情很快地赢得了客户的认可。仅一年多的时间,姚彦龙经营的标准件就已经在同行中崭露头角。目前,姚彦龙经营标准件的种类已经由最初的几百种增加到2000余种,已经与电业、防盗门、干燥设备、建筑等10多家大型企业建立了长期的供需关系。生意越来越红火后,姚彦龙还专门购置了一辆半截货车专门为顾客送货物上门。
谈起自己的创业经历,姚彦龙说,俗话说,舍得舍得,只有“舍”才能有“得”。在经营中,我不怕白送顾客小螺丝,不怕跑腿,不怕因送货上门浪费时间与汽油,才赢得了客户的认可。这种以小损换大益的行为,也是一种良好的经营手段。姚彦龙同时还认为如果创业者不畏经营的低迷期,坚持到底,并以诚信经商,以人道为笔,以商道为颜料,就能画出一幅美丽的创业图画。