总经理专访 专访东方家园长春前进店总经理王丰



 2010年春城家装市场,已悄然升温。继月初各大家装公司开始做活动之后,各大建材家具商场在月中也纷纷动作,而3·15就是一个启动市场的标记。记者在长春市工商行政管理局朝阳分局及长春市朝阳区消费者协会主办的家装维权活动现场,看到很多前来咨询的人,看来,今年家装市场热度不会减,今年该如何做这个市场,价格战、促销大战还会一路走高吗?就消费者关心的这些问题,在3·15活动现场记者采访了东方家园前进店总经理王丰。

  建材超市打出“高性价比”牌

  记者:2010年,我发现东方家园的许多变化,它似乎在市场上越来越活跃,而且关注它的消费者也越来越多,这说明了什吗?

  王丰:经过了近5年的市场培育,春城消费者对于建材超市这种消费模式的接受程度越来越高,2010年,东方家园也已经由市场培育期进入到了发展期。

  作为全国连锁的建材超市——东方家园一向以商品质量及优质服务制胜市场,2010年,东方家园在长春将以“极高的性价比”赢得消费者的信赖,从而刺激市场更理性的消费,而促销只是我们回馈给消费者的实惠。

  消费者希望消费售后更简单

  记者:其实在家装消费过程中,消费者关注的已经不仅仅是价格,而是很综合的东西,产品质量、售后服务、购物的感受、服务的态度,那么,建材超市与传统卖场相比,您认为它的最主要优势是什么?在长春建材超市的发展前景将如何?

  王丰:不可否认,建材超市是一种更加先进的业态,在北京等城市的消费者接受程度颇高。一方面是因为建材超市简化了消费者在消费过程中所要面临的对象,你在超市内随意选购品牌质量信得过的产品,然后出现服务或者售后方面的问题你只需要通过超市一方来解决,不需要与那么多的产品商打交道。

 总经理专访 专访东方家园长春前进店总经理王丰

  而另一方面,建材超市大大节省了人们的购买时间,超市已经通过把关,把相当一部分质量一般,服务一般的品牌剔除掉,进来的都是产品质量与服务过硬的品牌,大大缩减了消费者在消费过程中不必要的时间与精力支出。

  像东方家园,我们推出了“先行赔付”等增值服务,所有消费者的损失由超市首先来负责,使消费者真正扮演了消费者的角色,而超市扮演了协调与沟通的角色,售后变得更简单,对象明晰。

  所以,在未来的2-3年内,在长春市场,随着消费者的消费更加理性,对于建材超市人们的接受程度会更高,这是市场发展的一种必然结果。

  最优质的产品和最低的价格孰轻孰重

  记者:刚才您提出了“高性价比”,这对春城消费者是很具有吸引力的,东方家园是如何做到的,您觉得这会对市场产生什么影响?

  王丰:花最少的钱,买到最好的东西。东方家园具有完善的产品链,以及完备的产品品质保障体系,统采统销的模式更加使高质、低价拥有了雄厚的基础。这里10大类5万多种商品,都是国际国内的一线品牌,美标、箭牌、诺贝尔、圣象,一个个精品馆把最优质的产品以最简洁的方式陈列,而你将以最快捷的方式,一站式获得家装中所有好的产品。

  一个有品位的家,不是装修有多么豪华,而是任何一个细节都经得起考验与推敲。时间能验证经典,也能验证品质。

  除了建材超市,东方家园还有装潢中心,以及欧华尚美家具广场。装潢中心优秀的设计师为你设计如何合理、有效地利用居室的空间,同时,为你提供专业的咨询服务,优质的施工也是完美家居的重要组成部分。小到一个钉子,大到地板、瓷砖等整个装修过程,东方家园都能为你提供最优质的产品。

  把钱花在刀刃上,这才是“高性价比”的真正内涵。提倡“高性价比”消费,无疑将会推进市场的良性竞争,使商家更关注品牌的经营,消费者更注重打造家居的品质,对于两方都是一个很好的促进。

  

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