爱华网上月底，排名世界第三、日本第一的半导体存储元件生产商尔必达公司突然申请破产保护，再一次刺激了日本经济的脆弱神经，并成为日本政界及社会争相讨论的重要话题。联想到之前因财务丑闻而蒙受巨额损失的日本照相机生产巨头——奥林巴斯，预期利润巨幅亏损的松下，以及接二连三陷入经营窘境的其他日本大企业等，曾经创造制造业神话的日本企业是否真的到了 “老年危机”？
谭小芳老师了解，一方面，既可以正面地将其理解为日本国内电子元件生产行业的“再洗牌”行为，通过行业内部优胜劣汰重新构建日本同类企业的优势地位。但是，若从负面的角度来思索，尔必达事件的爆发或许是日本电子元器件制造业王朝走向衰败的肇始，无论如何，从“日本第一、日本唯一”的宝座上陨落本身就足以说明问题。
对于日本政府而言，如何正确处理政府、企业、市场之间的关系是亟待解决的课题。2月29日，日本的四大主流报纸 《读卖新闻》、《朝日新闻》、《日本经济新闻》和《每日新闻》全部就尔必达事件刊发了社论，其中《朝日新闻》更是以“尔必达的破产：敲响轻易救助的警钟”为题，直接抨击日本政府过分参与市场经济活动，指出政府的作用应该是完善企业竞争环境的后台支持，而不该是在前台摇旗呐喊的角色。日本是国家垄断资本主义的典型代表之一，其经济制度的设计者和管理者巧妙地吸收了凯恩斯主义所倡导的国家干预经济的理念核心，力求政府最大限度地在经济运行中扮演隐形“舵手”角色。
曾是世界最大IT和电信公司的日本电气公司(NEC)，通过长期向日本电报电话公司出售复杂且无法适用于其他客户的通信技术，成功地在日本市场上获得了垄断地位。但这样的合作看似稳当，却让日本电气公司几乎没有积累到任何在网络环境下自己进行设备运营的经验，这让它无法在日本以外的国家进行业务推广。
因跟不上时代潮流走向衰落，过去十年里日本电气公司的股票下跌近90%，仅去年一年就下跌了40%。公司先后出台过几次重组方案，均告失败。1月26日，公司公布业绩预测，2011财年亏损1000亿日元(13亿美元)，同时声称将裁员1万名员工，相当于公司职工总数的9%。
在谭小芳老师发现，随着技术扩散，中国和韩国家电企业的逐步崛起，日系企业的优势越来越不明显，夏普的手机和液晶电视不得不与松下、索尼、东芝(微博)和日立的同类产品进行激烈竞争，但也难以挽回被三星、苹果侵蚀的市场份额，这促使索尼、松下将重点放在了包括媒体设备、太阳能电池板和可充电电池等领域来重振盈利。
“在目睹了日本电气公司的遭遇之后，其他的日本公司必须意识到这并不仅仅是它一家公司的问题。”一家大型电气公司的管理者如是说道。当被问及“他们会如何应对”时，他叹了一口气说道：“每家公司都知道要变革，但是没有一家能真正做出改变。” 我们来看看丰田公司的案例
近年来，丰田公司主观上过分注重抢占市场扩大生产规模对质量管理有所淡化，在过去的10年间其海外产量增加一倍多，生产规模过大，扩张速度过快客观上又加大了质量管理的难度，这是发生大范围质量问题的原因之一。
丰田过分注重成本削减，导致其难以保证产品质量。在汽车生产全球化、部件电子化时代，为降低成本改善收益，丰田将零配件生产大都委托海外厂商生产，并不断压缩零配件的采购成本，对部件设计开发和实证试验阶段必要的程序也进行简化，导致出现配件质量难以保证的局面。
此外，丰田应对危机能力差，也是导致事态进一步恶化的原因之一。尽管确认问题原因需要时间，但是在发现问题后，丰田没有积极主动应对，反而对存在的隐患及原因秘而不宣，在三“门”事件中自始自终处于被迫应付状态，召回等举措也是在美国政府施压和媒体批评下“挤”出来的，因此就出现了一个问题还没有解决另一个问题就接着出现的恶性循环。同时，丰田高层出面表态不及时，也给外界以遮掩隐瞒和不重视消费者安全的嫌疑，自然也成为抨击的重点。
一直到上世纪90年代末，日本国内畅销的电子产品都是世界多国趋之若鹜的热销商品。最典型的例子就是当年由索尼首先开发出来的随身听在日本一炮打响后，不久就风靡全世界。可是，进入本世纪后，日本电子制造业不但再也没有出现过这样的盛况，反而在世界制造业中的地位不断下降。
这个现象在手机制造领域尤其突出。2000年时，全世界的手机产量约为4亿部，日本的产量是5200万部。可是到了2007年时，日本的产量没有变，世界的产量达到了11.4亿部。本的手机厂商因为要抢夺国内市场，往手机里加进了过多的功能，崇尚完美日本社会的消费习惯又使这些厂家在质量上拼命追求，结果日本手机出现了“质量过剩”和“功能过剩”的现象，加上过高的制造成本，使得国际市场上的大多数消费者无法接受价格昂贵的日本手机。
这样在手机制造领域就出现了“加拉帕戈斯”现象，日本制造的手机只有在日本国内才会有销路，而无法走出日本。反过来也一样，因为日本成了一个封闭的市场，即使诺基亚、摩托罗拉、三星等世界级的手机制造商到了日本也寸步难行，没能获得具有实际意义的市场占有率。
在全球手机市场，今年上半年，全球五大手机厂商中，只有韩国三星电子、LG电子两间公司销量较去年同期大幅增加，两者份额之和首次突破了30%，打破旧格局的同时动摇着全球手机霸主看似牢不可破的统治地位。美国市场调查公司SA和IDC上月末发布调查报告显示，上半年三星电子手机销量同比增幅达14.2%，而LG电子也达到了6%；另一方面，诺基亚同比下滑15.4%，摩托罗拉大幅下滑47%，索尼爱立信大幅下滑43.4%。
在全球经济衰退背景下，三大巨头同时跌入销量下降、份额下滑的泥潭；日系手机除索爱外，大都龟缩于日本国内市场。今年以来，虽然夏普、松下、NEC均高调推动BRICs等新兴市场及欧美市场的海外市场拓展战略，但至今成效甚微，在全球市场上的表现一直游离在二流品牌阵营之外；然而韩军双雄则逆势上扬，展现出强劲的新军实力。
业内人士分析，尽管受到环保点（积分）制度的刺激，5月下旬以来日本国内家电市场出现复苏的迹象，彩电、冰箱等家电产品销售呈现同比大幅增加的态势，但由于今夏低温天气的影响，日本国内空调市场却出现了大幅下降的不利势头。另外，由于日元升值、股市动荡以及消费者消费信心不足等影响，日本国内家电市场距离真正的复苏，还有很长的一段时间。而国内市场收入，则在日本各大家电巨头的营业收入来源中占据着相当大的比例。
日企另一个引人注目的特点是，高层极少任用外国人。索尼的CEO霍华德·斯金格在2005年6月的上任，成为索尼59年以来影响最为深远的一次高层人事变动，而在少数日企高层里任用外国人也会成为新闻焦点，这一点无疑会妨碍企业的本土化。而在每次公关危机发生以后，由于对当地文化和国民喜好、政治环境了解不足，公关很容易出现失误。
“很多日企对自己的技术很自信，但是对在营销创新方面通常有所忽略。”广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监刘步尘告诉《成功营销》，在日企的观念里，产品是第一位的，这就导致相当多的日本企业在公关的反应速度上，在营销手法的创新力度上后劲不足。面对全球性的产品过剩，灵活的公关和创新的营销手段占据着越来越重要的地位，这方面的欠缺显然正在制约着“日本制造”的发展。
日本企业对待欧美市场和第三世界市场有着明显的差异。“日企虽然很重视技术上的开发，但是最好的产品通常留给国内市场。而他们认为第三世界市场，比如中国市场只能消费中低端的产品，销往这些国家的产品往往价高而质低，在欧美市场销售的产品则处于两者之间。”
为此举例，丰田佳美曾有同样一款车，在欧美市场上售2万美元左右，在中国市场却高达30万人民币。消费者对低端产品和中高端产品的要求是不同的，往往难以容忍中高端的产品出现质量问题。这就意味着，从消费者心态上来讲，日企在第三世界市场上所犯的质量错误更容易引起不满。
不难看出，日本制造业放弃的是基于传统工艺和信息技术的家电、消费电子业务，选择的是致力于解决能源、环保和健康问题的新技术新产品;放弃的是满足生活和办公需求的一般电子产品，选择的是与社会事业、传统工业融合的高端制造业。因此，“唱衰”日本制造业为时尚早，高估为中国企业带来的“超越”机会后患无穷。如果在企业接班人计划、技术研发体系、产品管理模式等方面执行不力，如果在产品质量、产业融合以及能源、环保和健康等方面创新不足，下一个倒下的“多米诺骨牌”可能就是我们身边的大企业。
