稻盛和夫:日本经营之圣拯救日航



归隐13年,稻盛和夫决定出山。2月1日,稻盛和夫正式出任日本航空公司新任董事长兼首席执行官,这一天恰好也是他的78岁生辰。稻盛和夫曾创办了两家世界500强企业。13年前,65岁的稻盛和夫退居二线,皈依佛门。曾前往京都拜会稻盛和夫的马云,形容和稻盛的谈话是一次关于灵魂的交谈,“和稻盛,我必须要和他在哲学层面、人的层面、道的层面上交流。”

  归隐13年,唯一健在的日本“经营四圣”之一稻盛和夫决定出山。

  2月1日,稻盛和夫正式出任日本航空公司(JAL)新任董事长兼首席执行官,这一天恰好也是他的78岁生辰。稻盛和夫曾创办了两家世界500强企业。27岁时,大学毕业没几年的稻盛和夫创办了京都陶瓷株式会社(京瓷);52岁时,稻盛和夫成立KDDI,向垄断日本通信市场100多年的国营企业NTT挑战。13年前,65岁的稻盛和夫退居二线,皈依佛门,潜心修炼心智,仅担任京瓷和KDDI的名誉会长。宣布接手日航的当天,在日本东京首相官邸,向来出言谨慎的稻盛和夫向在场记者表示:“也许我并不称职,但我将以我的方式尽最大努力来拯救日航的员工。”他说:“日本‘企业再生支援机构’已制订了详细的日航更新计划,只要切实执行,日航的重生是可能的。”因年事已高,稻盛和夫还表示:“希望一周上班3至4天,并请允许我不拿工资。”

  领导日航最适当的人选

  要让稻盛和夫这位投入佛门13年的“经营之圣”再度出山,日本首相鸠山由纪夫领导的政府内阁确实下了一番工夫。从去年10月起,日本的“企业再生支援机构”就开始物色日航新的CEO人选。但鉴于日航内外复杂的各种关系,一开始就有很多候选人断然拒绝,没有人敢来趟这潭浑水。宣布破产前,拥有50多年历史的日航负债总额高达2.322万亿日元,相当于1750亿元人民币,成为日本战后负债最高的破产公司。

  最终圈定的4名候选人,有身处交通行业的企业家,包括拥有日本国铁民营化成功经验的著名企业家。有舆论认为,鸠山首相之所以选定“对交通航空业一无所知的外行”稻盛和夫,原因之一在于,稻盛和夫能把一家只有8个人的小作坊京都陶瓷株式会社,发展成了拥有6.5万名员工的跨国大企业京瓷集团,也就有能力让日航重获新生。

  架不住鸠山内阁的“三顾之礼”,稻盛和夫终于正式承诺接手这个“烫手山芋”,出任日航董事长兼CEO。“虽说日航是日本国家的象征,但更重要的,我是为了日航员工的幸福。”此前,从日本“企业再生支援机构”出面邀请稻盛出山,到日本国土交通大臣前原诚司亲自邀请,再到鸠山首相当面恳请,鸠山内阁可谓“三顾茅庐”。

  鸠山首相在会见稻盛后对记者表示:“只要把稻盛主义贯彻到日航员工中去,日航就可以摆脱对政府的依赖。我高度评价稻盛先生的经营手腕,他具备坚定的哲学和信念,是日航领导人最适当的人选。”

  稻盛和夫也是民主党少数商界“好朋友”之一。事实上,在日本企业界,自民党拥有很高的支持率。加之在劳资关系上民主党有更多保护劳动者利益的政策主张,因此,鸠山领导的民主党在当今日本企业界缺乏人脉。

  但稻盛和夫是个例外。在自民党执政的多年里,他一直公开支持民主党。稻盛和夫与民主党的第二号人物小泽一郎多年保持着密切的关系,小泽更是称“稻盛是自己最尊敬的人”。民主党刚上台,以鸠山首相为首的内阁主要大臣,都分别到“京瓷”东京事务所拜访了稻盛先生。稻盛和夫重新出山的决定,在日本受到了广泛欢迎。消息宣布的当天,京瓷的股票上扬了200多日元。“盛和塾”大阪分塾则号召企业家塾生们从大阪去东京出差时,不再乘坐新干线而改乘日航,以表示对稻盛塾长的支持。

  “看见了”日航的美好前景

  京瓷的一位高管透露说,对于是否接任,稻盛和夫曾有过犹豫和烦恼。但决定接手后,“稻盛先生淡然轻松的神情又回来了,”并且显得成竹在胸,“似乎心中已经‘看见了’日航重建的过程以及日航涅重生后的美好前景。”

  这正是稻盛哲学中的一条:如果你自己能够描绘成功的过程和情景,那么你的成功概率就极高。闭上眼睛想象成功的景象,如果它在你头脑里能形成清晰的、符合逻辑的印象,那么你就一定能成功。

  在手机时代到来之前,稻盛就已经清楚地“看见”了手机的普及速度,它的尺寸、价格,使用时的月固定费、通话费,以至通信公司自身的价格设定等。到事业正式开始后,所有这些几乎都与稻盛和夫想象中的一模一样。“这太神了,简直是神灵附身!”当时KDDI事业部长惊得目瞪口呆。

 稻盛和夫:日本经营之圣拯救日航

  稻盛和夫并不属于聪明过人者,从初中到大学,他考试常常不及格。1932年出生于鹿儿岛的稻盛原本想当个医生,但大学毕业后却只能在一个陶瓷厂找到一份工作。但那个工厂濒临倒闭,员工常常罢工。当时,跟稻盛和夫一起去的4个大学生全都辞职走人,就稻盛留下了。他吃住在实验室,一次又一次地在头脑中模拟推演,那些开始只出现在梦境里的东西逐渐清晰,最后梦境与现实的界限消失。……

  难以想象的事情发生了:既无知识和技巧,又缺乏经验和设备的稻盛和夫,却搞出了世界领先的发明,给快要倒闭的工厂带来了生机。但随着稻盛在工厂中的人气增高,那家小小的陶瓷厂的家族政治已经容不下他。

  1959年,被迫离开的稻盛和夫决定自己创立一家陶瓷厂,这就有了京瓷。在创立京瓷之初,他既是经营者又是技术带头人,每天工作到晚上12点。在工作中,他一次又一次发现,一旦发疯地投入工作,对某个目标有强烈的渴望,就会在他的脑海里形成一个意象。

  但这种看似“玄妙”的哲学并非所有人都能接受。一次,他的一位同学在京瓷领军做一个新产品的研发,他们历经数个月的艰辛,终于拿出了完全符合客户要求的产品。但稻盛和夫却以“这不是他心里所见的鲜亮陶瓷”为由把设计打了回去。他的同学简直是怒气冲天。但事实证明,当稻盛和夫将“梦里‘看见了’的鲜亮陶瓷”打造成型后,取得了空前的成功,被媒体称为“完美的产品”。

  如今,稻盛和夫能否将“看见了”的日航美好未来付诸实践,让人期待。

  企业家中的哲学家

  在日本企业界,有一个“经营四圣”的说法,即日本战后经济崛起中最卓越的四位企业家。他们分别是松下公司创始人松下幸之助、索尼创始人盛田昭夫、本田创始人本田宗一郎和京瓷创始人稻盛和夫。

  四人之中,唯有稻盛和夫创办了两家世界500强企业:制造业京瓷集团和通讯公司KDDI,后者在日本是仅次于NTT的第二大通讯公司。他率领的京瓷冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫危机,缔造了京瓷50年从未亏损的奇迹。

  但在13年前,身为巨富的稻盛和夫却捐献了自己的所有股份,选择皈依佛门。他曾身披麻布,手托木碗,四处化缘。有一天,当一位扫街的老夫人放在他碗里10日元时,稻盛和夫突然泪流满面,他说那一刻,突然又一次体会到了什么是“悟”—自利则生,利他则久。

  在日本甚至整个东方世界,稻盛都拥有众多信徒,他的“敬天爱人”、“利他”的经营哲学被日本企业界奉为圭臬。1983年,应日本中小企业家的请求,稻盛和夫创办“盛和塾”,义务向企业经营者传授自己的经营哲学和管理手法。至今,“盛和塾”已持续26年,企业家塾生已达5500人之多。马云等众多知名中国企业家都曾去日本参观“盛和塾”,并向稻盛和夫取经。

  2008年10月,马云前往京都,在京瓷总部和稻盛进行了一次对谈。后来他形容那是一次关于灵魂的交谈,“和稻盛,我必须要和他在哲学层面、人的层面、道的层面上交流。”

  稻盛说这得益于他从很多东方的伟大人物身上汲取了精神食粮,这个名单包括:印度佛陀、泰戈尔、中国儒家和道家、明治维新三杰……2008年7月,稻盛和夫在第十六届“盛和塾”全国大会上发表讲话,向他的商界门徒们传授“六项精进”的训诫:付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要骄傲;要每天反省;活着,就要感谢;积善行、思利他;不要有感性的烦恼。在此次席卷全球的金融风暴中,日本丰田、松下、日立等大企业陷入空前的赤字,并纷纷裁员,唯独稻盛创办的京瓷和KDDI仍有巨额利润,并在危机一开始就公开宣布,决不解雇任何一名员工,包括钟点工在内。

  

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稻盛和夫亲述:1959年,我在几位朋友的好心帮助下成立了京瓷公司,而且在1984年成立了第二电电公司,也就是现在的KDDI。这两家公司至今为止一直保持了高收益,取得了持续发展,其原因就在于采取了基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理、

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