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与靠卖软件盈利的传统杀毒企业相比，奇虎360免费的盈利模式是颠覆性的，周鸿祎正是在这样颇具争议的背景下誓将免费进行到底。在免费背后，周鸿祎欲通过零门槛获得更多用户群，并通过提高软件功能留住潜在用户，以丰富产品种类满足不同客户的需求 素有“流氓软件之父”之称的奇虎360董事长周鸿祎最近又惹争议，原因是他对外宣称“360要将免费进行到底”。 虽然只能算是杀毒业的新兵，但周鸿祎带领下的奇虎360却已击败老将瑞星，坐上了行业头把交椅。360安全卫士推行的颠覆式盈利模式很简单：普遍性服务免费，增值服务收费。周鸿祎说，“我一定会把360安全卫士做上市，中国的网络安全企业应该走得更远。” 求生之道：将免费进行到底 在周鸿祎眼中，“用户需要什么就做什么，创业者需要做好的是用户体验，而不是立刻追求商业模式”。所以，周鸿祎称：我们的理念就是免费杀毒，永远给用户选择权。 周鸿祎这种颠覆式营销给杀毒产业带来了一次强震。因为传统的杀毒企业已经死守了“一手交钱一手交货”的收费商业模式20年，360免费模式的出现，无疑宣告一个新的杀毒时代的来临。于是，周鸿祎遭到了同行兼竞争对手的指责，他们认为，周鸿祎的免费营销是在扰乱市场，破坏行业游戏规则。 其实，互联网从诞生的那一刻起就是免费的，杀毒和邮件、搜索、IM一样，都属于互联网基本服务范畴，既然是基本服务，就该对用户免费。免费杀毒乃大势所趋，不会损害网络安全行业的利益。 奇虎360只能算是杀毒业的新兵，但三年多来，周鸿祎领导着360安全卫士以“狠狠的”免费招式掀起了安全领域的风暴。据艾瑞最新调研数据显示：截至2010年1月中旬，永久免费的360杀毒市场份额稳步攀升至33.76%，正式发布仅一个季度便跃居行业第一，从而终结了瑞星自2001年起连续9年排名第一的历史。瑞星的份额已跌至30%以下。 而在360杀毒的冲击下，2010年之初至少有1/3网民用上了永久免费的杀毒软件，再加上很多杀毒厂商纷纷跟进推出半年免费的版本，免费杀毒已经成为安全行业的主流力量。周鸿祎大胆断言，“2010年所有的安全软件要么就免费，要么就退出市场。” 生财之道：让1%为99%买单 几乎所有的免费软件都面临同一个问题：如何在没有任何收入来源的情况下继续运营？360安全卫士已经做了三年，虽然奇虎有足够的风险投资，没有生存压力，但顺应互联网免费大潮的周鸿祎也在探索自己的商业模式。 企业管理分析师童晓金认为，要想让一个安全软件真正实现永久免费，这个企业必须找到其他方面的利润点，比如借助品牌提供服务，即附属增值功能。 那么360未来该如何赚钱呢？周鸿祎表示，360安全卫士将以吸引大量忠实用户为基础，针对部分用户提供增值服务从而盈利。“像杀毒，是每台电脑每天都需要用到的服务，因此它应该是免费的，而一些个性化服务也许只有少数人需要，却具有极高的粘性，那么它可以收费。”周鸿祎强调。而周鸿祎的策略恰恰就是在免费背后，通过零门槛获得尽可能多的用户群，并通过提高软件功能留住潜在用户，从而以丰富产品种类满足不同客户的需求。 2010年，360安全卫士将推出首个增值服务——在线储存和安全备份。“只要价格足够低廉，即使1%的360用户付费也是庞大的市场。”这也是周鸿祎对投资免费互联网软件看好的原因之一。因为免费，所以能吸引到足够大的用户群，才能有足够的收费基数，“假如你的基数足够大，哪怕每个月收几块钱，这个收入也足够支撑做好免费服务。我认为这种模式是可持续的。” 鸿鹄之志：把360安全卫士做上市 在今年年初，周鸿祎宣布了一项酝酿已久的计划——“免费软件起飞计划”，欲通过投资、孵化、合作和收购等方式，“来帮助免费软件领域的中小公司和个人作者实现起飞”。 近日，360公司先是宣布向国内浏览器“世界之窗”注资千万元。随后，360公司宣布国内第二大手机安全厂商信安易成为其免费软件“起飞计划”的首个收购目标。这不仅是近来360公司的第二笔投资，也意味着360公司把业务从电脑扩张到了手机安全领域。 周鸿祎加速在手机安全领域布局，或许是为其在安全领域下一步扩张做好铺垫，而通过复制基金收购则是最快捷的方式。 面对未来的“云安全”领域，周鸿祎也在积极部署，360的数据中心部署了5000多台服务器，并通过专业的搜索技术、海量的用户基础，共同建立起了云安全体系。“哪怕是对网上最新出现的恶意程序，360也能在几分钟内立即具备防御和查杀能力。”周鸿祎如是说。 一直倡导互联网开放平台的胡延平认为，“平台，是互联网公司未来发展的核心点”。周鸿祎希望通过“免费”模式，像腾讯QQ一样抢占用户桌面，从而获得庞大的用户群，有了用户自然就有了获得利润的办法。 “这是个非常大的机会，我们要抓住这个机会，把免费安全软件做大、做好，”周鸿祎表示，“我一定会把360安全卫士做上市，中国的网络安全企业应该走得更远，但现在还不急，360需要一步步走稳。”
