爱华网系列专题：霸王洗发水致癌事件
成龙代言的洗发水广告，由于播放频密，吸引不少国人的注意，更有不少创作人将广告画面及内容制作成原创视频，放在视频网站上播出，引起了大家关注。洗发水品牌霸王在明星效应下愈来愈红，成功打入香港及新加坡市场。究竟名人明星代言，是否真的能点石成金?
霸王集团(集团)控股有限公司(下称霸王集团)，其首席执行官兼执行董事万玉华表示：“名人代言是公司发展品牌的重要策略，广告打得好只是成功因素之一，质量好才最重要，否则客人只会光顾一次就算。”
05年先找成龙代言霸王系列产品，今年又找王菲代言新推出的追风系列，但原来万玉华背后的理念，并不全因他们都是巨星。“霸王名字给人正气的感觉，也有老大哥的意思。成龙是大哥，也是中国功夫的一个象征，很相配。”至于追风系列设计时尚成分天然，与王菲那股时尚而富传统美德的特性很相似。“她外形时尚，但婚后愿意放弃事业，在家相夫教子，拥有中国妇女传统的美德。”
送演唱会门券打响品牌
万玉华认为，品牌在不同的发展阶段，应采取不同的宣传手法如投放广告、赞助电视节目、店内营销及路演等，没有任何一种方法是最有效的。其主席兼执行董事陈启源举例，成龙的广告不在黄金时段播放，一来跟成本有关，二来是迎合目标观众收看电视的时间。
霸王系列早于1998年推出市场，最初只在广州、佛山及深圳等地出售，当年就曾请温碧霞做宣传，买产品送她的演唱会门券，成功打响品牌。往后几年，霸王集团专注研发、生产及建立销售网络，待品牌在市场上累积一定的经验及资金后，再找明星代言。她坦言，不少客人是被明星吸引而购买产品使用，用过觉得好后，就成为忠实客户。据Euromonitor资料显示，以零售销售额计，霸王是中国整体洗发液市场中市占率最大的中国品牌。
原来在宣传过程中，也出过趣事。由于霸王产品上有陈启源的头像，又以成龙为代言人，令一些消费者误以为产品只适合男士使用。经过一连串的宣传，才扭转情况。
中草药+科技=新配方
霸王及追风系列，大力标榜中草药及成分天然，分别针对脱发、护发、养发及去屑等多方面功能。万玉华解释，在创业前，她是研究植物遗存的，很熟悉植物的特性，而丈夫陈启源的祖先，亦有大量家传的养发、护发秘方。“90年代初我已有这个想法，是不是可利用这些传统文化的东西，配合现代科技，研发出新的配方。”
两夫妇现仍亲自主导科研项目的方向，带领28人的团队，以中草药为核心，向多品牌多产品的路线发展。另外，又与中药大学及专业机构合作，研究包括护肤、养发、护发及口腔方面的新配方。万玉华透露，希望开发自己的种植基地，确保原材料的质素及供应的稳定性。她表示，生产基地会设在较偏远的农村，一来土质好，二来可教当地农民种植，增加收入。她指，研发开支占销售额的3%，下半年将陆续有新系列产品推出。
货品印编码 防越区出售
霸王的产品至今已有567个分销商及46个重点零售商，遍布24个省份和4个直辖市、香港、澳门及新加坡。陈启源透露，为保证分销商不会收到货后就失踪，很早前已实行先收款后发货的政策，甚至要求分销商提交保证金。现时更于运往不同地区的货品上印上不同编码，有助管理分销商，防止甲区的分销商将货运到乙区卖。至于大规模的跨国零售商，万玉华表示全不担心会出现收不到钱的情况。
定价基本上全国一致，在合同上限定不可低于某个下限，给零售商一定的灵活度，制定销售策略。万玉华强调，选择分销商时要求他们与公司有相近的想法、策略及资金实力。
打假有方
在国内市场，只要是有名的产品，不论属于外资还是民企，也有可能出现假货。“我们有专人在市面巡查，一有发现就通知执法部门。”她解释，冒牌货一般比正货卖得便宜，基于公司与分销商有合约，售价不会过低，故售价太低的已有可能是假货;另外每件正货均有编码，基本上一查就很易分辨真假。“当地的分销商也很留意假货，一知道立刻举报。”
跨国品牌当道
据中国投资谘询网发布的《2009-2012年中国洗发护发市场投资分析及前景预测报告》显示，现时全国有300多个洗发护发品牌，占市场领导地位的品牌约有20多个。而消费者的忠诚度也不断提高，65%的消费者已习惯在某4至5个品牌中调换使用。报告发现，中国洗护发市场上，外国品牌仍有一定的优势;本土品牌在中低档及二、三线城市的市场有不少空间。
另有资料显示，中国07年洗护发产品人均使用量只有0.3公升，与美国的2公升及韩国的1.1公升相比，市场发展空间仍很大。
