嫌疑人x的献身电影 《谁谋杀了变革先生》 第6章 5 号嫌疑人 沟通女士



 

 嫌疑人x的献身电影 《谁谋杀了变革先生》 第6章 5 号嫌疑人 沟通女士

 

 

 

 

 

 

 

The ones who excelled in promoting Change knew how to listen well too.

  那些真正能够成功推动变革的人往往都善于聆听。

就在派克斯离开几分钟之后,沟通女士克莱尔(Clair Communication )轻轻地敲响了会议室的门,走了进来。麦克纳利起身说道:“你好,我是探员麦克8226;麦克纳利,非常感谢你能抽出时间跟我面谈。”

沟通女士轻轻微笑了一下,礼貌性地点了点头。她留着一头齐肩的黑发,带着黑色边框眼镜。

双方落座之后,麦克纳利说道:“我想你应该已经知道我为什么要跟你面谈了。”

沟通女士点了点头。

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“能说一下你跟变革先生的工作关系吗?”麦克纳利问道。

沟通女士小声地回答:“不好意思,我有喉炎。”

麦克纳利打断道:“你是否需要推迟咱们的谈话呢?”

“不,不,”沟通女士小声说道,“我经常这样,习惯了。”

然后她接着说道:“变革先生和我一起做过几个项目,他希望我能帮他邀请到那些需要参与这些项目的人。”

“你能帮到他吗?”麦克纳利问道。

沟通女士把手放在耳背后:“对不起,能再说一遍吗?我助听器里的电池刚刚用完了,还没来得及更换。”

“你能帮到他吗?”麦克纳利提高了嗓门。

“哦,是的。我帮他写了一些备忘录,做了一些宣传资料。而且每次跟大家阐述计划时,他都会邀请我出席会议。”

听到这里,麦克纳利不由得心里一紧。

多年的经验告诉他,沟通女士通常要完成两项任务:一项是倾听,一项是讲述。但他知道,很多组织当中负责沟通的人都是只知道该如何讲述,不懂得该怎么倾听。他们非常善于讲述,而且只喜欢对自己所了解的变革知识夸夸其谈,但却很少去聆听别人的意见。而那些真正能够成功推动变革的人往往都善于聆听。

麦克纳利提高着嗓门转换话题:“你知道谁最希望看到变革先生离开这个组织吗?”

“我不能说。”沟通女士的声音几乎让人听不到。

“不能说,还是不愿意说?”麦克纳利问道。

沟通女士打开了自己的小笔记本,在上面写了几句话,然后把它推到麦克纳利面前。只见笔记本上写道:

“不能说。我的喉咙发不出声了,这种事情经常发生。对不起,我不知道有谁可能会杀死变革先生。”

麦克纳利也写了几句话,然后把笔记本还给了沟通女士:

“如果连话都不能说,你能告诉我你是如何工作的吗?”

沟通女士克莱尔抬头看了看麦克纳利,努力挤出了一个生硬的微笑,然后拿起笔,在上面写道:“我有助手帮我。”

麦克纳利叹口气道:“能介绍一下这个人吗?他的主要任务是什么?”

沟通女士写道:“他名叫委员会(Committee)。每当我们遇到比较棘手的问题,或者我的喉炎发作时,委员会先生都会把一群人召集起来开会,他通常负责主持这些会议。”

“你觉得这样做有效吗?”麦克纳利怀疑地问道。

她写道:“反正能够推动事情进展。”麦克纳利一边控制着自己的怒火,一边做了个深呼吸,回应道:“我问你开会是否有效,推动事情进展并不一定表示工作是有效的。”

麦克纳利见识过各种各样的委员会。大多数委员都会定期会面,却很少会制订出任何具体的计划,也很少会明确任何责任。每次会议都会制订一些方案,但很少有人负责跟进,也很少有人负责执行这些方案。

沟通女士盯着麦克纳利,一言不发,她甚至没有去拿钢笔。

麦克纳利说道:“你可以走了。我们可能还要再面谈一下,我可能还会跟委员会先生谈一谈,近期请不要外出。”  

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