文化对创造力的影响 文化不和谐伤害创造力



 文化对创造力的影响 文化不和谐伤害创造力
      全球化浪潮袭来,无论是科学研究还是常识都告诉我们,团队成员们如果有着各自独特的见解认识,更能提升团队解决问题的创造力。当然,前提是所有成员都朝着一个方向出力。如若不然呢?

  哈佛商学院组织行为学助理教授罗伊 ?蔡对此产生了兴趣。在研究一家中国奢侈品成衣公司时,他发现,该公司员工多来自中国香港、德国、法国,一起工作以融合中国元素和西方时尚;由于文化差异,员工之间存在关系紧张以及辞不达意等问题,但当事人们不以为意。蔡将上述文化不和谐的情况与性骚扰、种族歧视等构成的“敌意工作氛围”类比,定义其为“环境文化不和谐”。与文化冲突不同,“环境文化不和谐”的影响对象主要是那些冲突的旁观者。冲突的间接影响其实在生活中比比皆是,譬如,目睹父母冲突的孩子会对婚姻抱有消极想法。工作场所又怎能幸免?

  蔡的研究实验显示,“环境文化不和谐”会降低团队的创造力。不过,环境文化和谐也并不能提升创造力。究其原因,在于负面信息意味着危险,所以人类总是对消极的信息比较关注,而不甚在意积极信息。他认为,文化多样化的商业环境里,管理者必须注意:不同文化背景的人聚集在一起会产生风险。为此,管理者应有所作为,最小化不同文化间的不和谐。其一,鼓励员工们证实自己对其他文化的猜想。譬如,用一本文化日志记录员工们的想法和发现。其二,创造文化意识互动的机会,如让不同工作场所的员工互相实地参观,或者鼓励不同文化背景的员工并肩工作,观察文化不同如何影响工作习惯。

  管理文化之间的摩擦不仅有助于建设更加和谐的工作环境,而且有助于更好地获取多元文化的创造优势。

  

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