史玉柱生于1962年,比陈天桥和丁磊要大整整十来岁。他是现在互联网圈子里年纪最大的一个,经历最为丰富和曲折,其独特的魅力和价值也正在于此。
20世纪90年代中期,史玉柱就成功了,家喻户晓。后来野心膨胀要盖70层的楼,控制不住风险,1997年倒下去。但没几年,史玉柱又一次靠卖保健品崛起,并还清了上一次倒下去的欠款。能够二次成功,这在商业史上很罕见。
算一算倒下去还能站起来的大人物,五根手指头都用不完。
更罕见的是,史玉柱能三次成功。2004年跨入年轻人扎堆的网游业,三年进入前三,并且纽交所上市,比前两次更成功。
所以,史玉柱有很多粉丝,一点不奇怪。说史玉柱是一代枭雄,是商业奇才,没人敢否认。
但如果暂且忘记这个人的历史,把史玉柱放在互联网的英雄堆里比一比,这个人的狭隘和缺陷就立刻显出来。而且还都是大缺陷。
史玉柱可以配得上“枭雄”,但不是“英雄”。配得上“奇才”,但不是“宗师”。具体说就是,偏邪不主流,狭隘不大气,拘泥不广远。
不服,那就比比看。
第一,带人。
史玉柱带人很强,有个性魅力。讲义气,不抛弃。从20世纪90年代起家那会儿跟着他的老伙计,号称“四个火枪手”,除了一个车祸去世,其余都还跟着他。典型的是现在的巨人总裁刘伟,从小秘书做起,干过人事、卖过电脑、拉过广告,之前卖脑白金、现在管网游。干啥都无所谓,一追随就是16年。“我把青春献给你”。
创始人和老班底不离不弃,在互联网圈子里,做到的人也不多。数出去也就马云、陈天桥、马化腾几个人。
但史玉柱容不下空降兵,或者说,没有带空降兵的心胸和能力。据说90年代做保健品时就引进过空降兵,但出了乱子。一朝被蛇咬,十年怕井绳,史玉柱一直心里不踏实。
所以前后左右老是那几个“火枪手”,见不到生面孔。2004年从陈天桥那里挖来研发策划高手林海啸,2004年11月注册巨人公司的时候,林海啸还是CEO。不过2007年巨人上市前林海啸就走人了。
林海啸是个典型。专业人才,有独立的想法和建树,对史玉柱没有刘伟那样的个人崇拜。这种人似乎在史玉柱左右呆不久。
像马云请卫哲、马化腾请刘炽平、梁建章禅让范敏这种事情,史玉柱干不出来,也不会干。我就做我的山大王。
当然了,也可以说:特点有差别,境界无高下。
那好,接着比后面的。
第二,做事。
史玉柱的强悍在于,个人判断极准。一旦认准了,指挥大军杀进,一般都会凯旋。所以下面人不用太精明,只管执行就好。越是没有独立想法的,越是有个人崇拜的,越是能够执行到位。
所以关键环节,史玉柱必定、也必须亲历亲为,绝不假手他人,也没人能替代他。
脑白金起步至关重要的是营销策划,史玉柱当仁不让走乡串户、挨家敲门访谈,一手策划脑白金的广告和营销方案。据说十几个版本的广告软文,一个一个亲自核对拍板。做游戏,更是每天坚持打怪练级十几个小时。《征途》上市后,一个董事长兼CEO,每天坚持做10个小时客服。这几点,史玉柱创造了纪录,似乎是优点。
所以史玉柱是产品设计师和策划营销员。史玉柱的巨人,是一个人的公司。从巨人汉卡,到脑黄金、脑白金、脑X金、征途、巨人,史玉柱一个人举足轻重。一旦没有史玉柱,巨人这家公司难以想象。
反过来,我们从来听不见马云为淘宝设计什么产品,陈天桥狂打20小时游戏,或者马化腾做了N天客服。他们的公司,都是一个群体的公司。是通过一个系统和流程在起作用。设计产品、营销策划、做客服接电话,都有相应的人去做。并且有一套规则来约束和激励他们。
也许是90年代粗放式的发展模式和激进的环境所感染,史玉柱身上有一种深刻的个人英雄主义,以及由此导致的强烈的控制欲。
这能快速的促成一个事业的成功,但却必然会限制住这个事业的长大。史玉柱做过的汉卡、保健品、游戏都是这样。成功快,但规模上不去。处于一个不上不下的位置。
由此联系到下一点。
第三,境界。
史玉柱刚进网游圈说过:丁磊是更“危险”的对手,因为丁磊专注于网游,而陈天桥的心思已经放到机顶盒上去了。
言下之意,要专注!
可史玉柱自己就偏偏不专注。卖脑白金就卖脑白金嘛,忽然有一天觉得我也能搞游戏,于是举兵杀入。游戏搞成了,那就好好搞嘛。忽然有一天觉得我也能卖保健酒,于是跟五粮液再勾结一把,做个“黄金酒”,一签就是30年的合作协议。瞧,要搞30年。
相比陈天桥,史玉柱其实更不专注。陈天桥的盒子也好,起点中文也好,都是在互联网里面,以互联网为工具和渠道整合传统行业。但脑白金、网络游戏、保健酒,确实不在一个行业。当然了,那两个老套路都还用得上:上央视狂打广告,让手下几千号兄弟到农村去推销。剩下的呢?
这样的结果,表面上是看史玉柱很强,你看我样样都能搞,引来一群粉丝。但样样都做不大。脑白金早就到了瓶颈,几十个亿,上不去。2007年网络游戏冲进了前三,最近的数字显示,2008年第三季度又打回到第七。
博杂而不精深,分散而不专注。可以理解为境界不够。不能一门精进,所以心猿意马。
境界不够还能够强人一头,就只得“出奇”了。这下问题就来了。看下面最后一点。
第四,雄心。
史玉柱的东西,往往能出奇制胜。比如那句广告词:“今年过节不收礼,收礼只收×××。”一连放了N年。单调无所谓,讨人烦无所谓,有人骂也无所谓。只要有效,能赚钱。史玉柱就认这个。
比如《征途》,史玉柱瞄准人的贪婪和权力欲,设计出圈钱的装备配置环节,人类的劣根性成为圈钱的工具。在《征途》的虚拟世界里,欺凌他人的威力和合法的伤害权都标价出售。和平受到鄙视,战争受到推崇,被杀死者得到的只有耻辱。仇恨是那个世界中最强大的动力,荣誉被建立在仇恨和贪婪之上。
史玉柱说得好,“商业是什么?商业的本质就是在法律法规许可范围内获取最大利益。我是一个商人,做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。让一个商人又要赚钱又要宣扬道德,那不是商人,而是慈善家。”
史玉柱其实说出一个巨大的事实:他就是想成为一个商人,赚钱是至高的目的,利润就是衡量价值的标志。所以无论是脑白金还是征途,都不可能成为一个伟大的产品,巨人不可能成为一个伟大的公司。
创业的第一天起,马云就宣称,阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司,让“天下没有难做的生意”;陈天桥就梦想,盛大要做“网络迪斯尼”,盒子要“把互联网文化送入中国最底层的文化组织——家庭”;马化腾为腾讯立下的目标是:“成为一家受尊敬的互联网企业。”这些有梦想的人,才会做出伟大的公司。
所以史玉柱是“枭雄”,是“奇才”。不是“英雄”或者“宗师”。
有讽刺味道的是,即使以纯粹的赚钱为指标,以“商人”自律并且以“赚钱”为纲的史玉柱,赚到的钱其实并不如上面这三位。从收入、利润、市值各个指标来综合衡量,巨人公司在互联网里进不了前十。离阿里巴巴、盛大、腾讯的差距都不小。2008年,巨人又遭遇大幅萎缩,受到媒体的围攻、玩家的厌倦和反弹。
为何会如此?马云说过一句“真想赚钱,需把钱看轻”,一语中的。这就是境界的差别。只想着赚钱的没赚够,有梦想的越赚越多。佛教有个说法,叫“君子乐得做君子,小人冤枉做小人”。用在这里恰如其分。