黄鸣:老板创业须具备‘十八般武艺‘



很多人认为,创业成功是要有许多先天能力的。但实际任何能力都不是天生的。对于创业者来说,不可能在创业前就具备成功所需的“十八般武艺”,而需要在创业过程中历练成长。能否尽快掌握这些“武艺”,关键取决于创业者是否具备获取这些能力的意识和愿望,而且在长期的创业历程中坚持这些意识和愿望。

  所以,对创业者来说,只要有强烈的愿望和意识,然后经过学习改善历练等诸多有意识的强化过程,就有可能获得所需的各项能力,实现创业成功,要把意识转变为能力,要经过创业者多年坚持不懈地、有目的地来提升改造自己。

  虽然成功创业者的经历、行业、领域千差万别,但有一点是必备的,那就是强烈的、积极提高改进的意识。创业者必备的意识可以归纳为十个方面:

  一、创造梦想、发现机遇的意识

  一般认为好的创业者应该是善于发现商机的人,但是什么样的人才能发现别人发现不了的机遇呢?是那些习惯于创造梦想的人。梦想会指引他去寻找、捕捉机遇,并将机遇转化为恒久追求的事业。

  任何伟大的事业都源于伟大的梦想,而伟大的梦想却起源于创造梦想的人。当微软刚开始创业的时候,其创始人比尔盖茨就提出这样一个伟大的梦想:让计算机进入家庭,并放在每一张桌子上。进入21世纪后,微软又提出新的梦想:通过优秀的软件赋予人们任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。伟大梦想的指引,是微软之所以成为伟大公司的根本原因。

  二、凝聚梦想、专注热爱的意识

  创业者光有梦想还不够,还要能够把过去的梦想进行优选提炼,凝聚成为一生的热爱和追求,并把这种热爱和追求与所创业的领域融为一体(或者说将创业的生意作为终身热爱追求的事业),才能保证有足够的耐心和坚韧、有足够的勇气和信心,去战胜各种艰难险阻和困境挫折,坚定不移地甚至是寂寞地走自己认定的道路。

  一将成名万骨枯。创业的道路是漫长而艰辛的,没有一种如热爱自己生命一样热爱事业的精神,是无论如何也坚持不下来的。

  三、学习新知、进取提升的意识

  任何事业,光有一股狂热激情,哪怕是再持久也不够。还要有不断学习新知识、新经验、新技能,补充自己不足、提高自身水平的强烈意识。为了实现自己的梦想、追求自己热爱的事业,就必须勇于突破专业、职业、年龄、性别、环境等诸多条件的限制,以孩童般强烈的好奇心和求知欲,对凡是有益于自己事业的东西,都如饥似渴地学习:不懂技术学技术、不懂管理学管理、不懂营销学营销,不懂财务学财务……不断地完善自己,永无止境。

  我们常说创新是创业者必备的素质。但创新从何而来?来源于永不停步的学习。学习是创新的基础,是人的第一需要。有人说活到老、学到老,其实反过来才对,只有学到老、才能活到老。

  四、坚持社会公理、科学理性思维的意识

  在今天这样一个信息繁杂和知识爆炸的年代,怎样才能确保所学知识和所作决策的正确方向?惟有强烈的认知并坚信真理的意识,才是创业征程中指路的明灯。就象数学家坚信勾股定律、圆周率,物理学家坚信物质不灭、能量守恒定律一样。创业者必须坚信的一条是:付出必有回报。因为市场经济的基本规律是等价交换,无论个人还是组织,只有与社会和谐共存,为社会付出贡献,善待消费者,才能长久地生存发展。同时坚信人之初、性本善,人之初、性本上(积极向上)的基本人性不会改变。然后用这些基本的原理原则,进行科学地、理性地、逻辑地分析推理,构建一系列指导自己和团队行动的理论体系。其中最重要的东西,就是你的团队的愿景、核心价值观和使命,这是企业稳健发展的命脉,是企业战略决策清醒正确的保证,是照亮企业前进航程的灯塔。

  像世界500强著名企业IBM创始人托马斯汉森,从创立公司之始,就依据社会和经营的基本原理,确立了明确的企业原则和坚定信念。如依据以人为本的公理,确定必须尊重个人的理念;依据市场经济等价交换的原理,确定必须尽可能给予顾客最好服务的理念;依据物以稀为贵、付出即有回报的原理,确定必须追求卓越工作表现的理念。历任公司领导的首要职责,就是将这些准则烙印在每个员工心上,使他们都明白IBM的根本是什么,从而为企业近百年健康发展奠定了坚实的思想基础。

  五、突破陈规、创新创造的意识。

  条条道路通罗马。罗马只有一个,但通往罗马的道路却不同。每一个创业者的背后,都有许多鲜为人知的故事。他们成功的荣耀是相同的,但每个人成功的方法和历程却千差万别。创业者的经历、环境、素质、所从事的行业领域各不相同,创业过程中遇到的矛盾和问题也不相同,必须要靠当事人的创新与突破,才能开辟一方新天地。任何的创业,都是一种探索,一种冒险,绝没有一劳永逸的成功秘笈,也没有预先画好的地图。一切都要因时、因地、因人、因事而异。离开创新和创造,创业就是一句空话。如果以为仅模仿前人成功的经验做法就能创业成功,那简直是异想天开。因为如今的世界,信息瞬间万变、科技日新月异、消费者需求永无止境,惟有不停地创新创造,才能跟上时代的步伐,才能在异常激烈的竞争中站稳脚跟,脱颖而出。

  六、平和心态、调节情绪的意识

  创业是艰苦的,创业者承受的心理压力是外人难以想象的。创业的不同时期,经常要面对发展机遇、陷阱诱惑、市场竞争、经营风险、兴衰存亡等重要关口。这些都是考验创业者心理素质的关键时刻。历史和现实当中,在此时情绪失控、丧失理智、迷失方向、铸成大错的比比皆是,甚至因为无法承受压力和责任,而踏上不归之路的也大有人在。创业者即企业的领导人要成功闯关,必须拥有和保持或慷慨激昂、或热情奔放、或沉着冷静、或坚毅不拔、或果敢无畏的心理状态。

  而且不论在何种心理状态下,创业者内在最核心的深处,都必须始终保持一种清醒和理智。面对任何事情、任何结果,在人力已尽的情况下,就要用平和的心态看待无奈失意、成败得失、功过褒贬。做到“力所能及之事全力以赴,力所不及之事泰然处之”。惟有如此,方能处变不慌、宠辱不惊、成败不囿,排除外在的干扰或诱惑,朝认定的方向和目标奋进。

  七、关注细节、紧盯结果的意识

  真正的商人和成功的创业者,无一不是最务实的。无论做什么事,都讲求效果的最优化与结果的最大化。他制定任何计划、倡导任何理念,最终都会实实在在地落地。即使是看似空泛的企业核心理念或口号造势,都必定有助于真正目标的实现。关注执行过程的细节与控制执行的结果,是一个问题的两个方面。成败根源于细节,细节决定成败。古人云:天下大事必作于细;千里之堤溃于蚁穴,讲的都是细节的重要性。古今中外,有多少企业、多少经营者、多少浩大的工程,都是因为细节的缺失而功败垂成!创业经营是来不得半点形式主义、来不得半点疏忽大意、来不得半点花架子的,如若犯之,必败无疑。我们任何一个高远的理想和目标,都要靠脚踏实地、一步一步去实现,否则就会成为空中楼阁。同样的,我们在做任何工作,执行任何任务,关注工作中的每一个细节时,时刻要牢记自己的方向是什么、目标是什么,警觉并评估自己的行动会导致什么样的结果。以目标和结果为导向的细节意识,才是创业成功的重要保证。否则,要么是迷失方向的瞎忙活,要么是眼高手低的空谈。传播要以受众为中心,做事要以自己为中心。传播要挖掘受众的兴趣点、利益点和技术支持点,才能达到传播影响他们的效果。做事则一定要牢记自己的任务目标,紧盯过程及细节的落实,不达目的誓不罢休。

  日本人的精细是出名的。松下幸之助曾精辟地指出,精细化管理时代已经到来,企业的竞争就是细节的竞争,注重细节让你立于不败之地。记得丰田公司开拓美国市场时有这么一个故事:一位日本人以学习英语为名,跑到一个美国家庭居住。奇怪的是,这位日本人除了学习以外,每天都要做笔记,将美国人居家生活的各种细节,包括吃什么食物、看什么电视节目等,全记录下来。3个月后,日本人回去了。但没多久,丰田公司就推出针对美国家庭需求而设计的价廉物美的轿车,投放市场立即得到美国消费者青睐,一举大获成功。

  八、改造员工、影响他人的意识

  大凡创业时期的团队,人力资源必定是极其匮乏的。已有的人员不是缺乏知识技能,就是缺少经验素养。再加上社会关系生疏,可以调动借用的外部资源稀缺。作为创业者,就要培养增进自己对内点石成金的功夫、对外借力整合的能力。要达到这一点,创业者必须有强烈的影响和改造他人的意愿和意识。对员工和下属,创业者本人必须在布道传经、授业解惑、指导说服、设立标准、转变观念、纠正习惯、校正行为等方面下功夫,来提高员工素养、培养团队精神、凝聚团队力量。对外,创业者本人必须要有强烈的意识去影响和改造与自己事业有关联的组织和个人,如政府职能部门、政府官员、媒体、银行、投资者、经销商、消费者等,最大限度地改善外部环境,调动所有力量来支持自己的事业。

 黄鸣:老板创业须具备‘十八般武艺‘

  九、敢担责任、直面挑战的意识

  创业者必须清醒地意识到,你是这个团队的领导人,应当对团队最终的结果负全部责任。任何逃避和推脱都是无效的、荒谬的。特别是当团队遇到重大决策或危机关头时,所有的人都不敢、也不能出来承担了,唯独你必须出头拍板作决定,或出面承担责任和后果。只要这样,这个团队才有中流砥柱,员工才有主心骨,你才能赢得所有相关人员的尊重和信赖,才能使这个团队有战斗力、有持久力。

  另外,最高境界的创业者,总是勇于面对挑战,主动迎接挑战。因为此时不仅你,而且对你的竞争对手来说,也同样处在重大关头。如果竞争对手退却了,你反而知难知危而进,将一举战胜对手,脱颖而出(一如弯道正是赛车手超越的最佳地点和时机)。

  十、居安思危、自省自警的意识

  创业是一种冒险,是一种风险很大的社会实践活动。不少创业者一开始并没有做好创业的心理准备,贸然踏上这条艰险之路,结果遇到一点危机,立马就半途而废、中途夭折了。更多的情况是,创业者在刚开始创业的时候,还是具有比较强的拼搏进取精神,也比较能吃苦耐劳、勤俭节约。但等创业到一定程度、企业有了一点成就之后,由于不愿再承受更多的压力和责任,很多人会产生小富即安、贪图享受、不思进取的心理,有的甚至被小小的胜利冲昏头脑,变得忘乎所以。从此失去了刚刚创业时期的那种敏锐和忧患意识。而真正的危机恰恰就在这时降临。为什么说民营企业的平均寿命只有3年?根源就在这里。比尔盖茨经常对员工说:微软的寿命永远只有18个月!其实,他是用这种方式告诫自己的团队:任何时候都不要忘记危机,任何时候都不要忘记进取和创新。

  创业者还需要有一种有过即改、善于从错误中学习知识、汲取教训的意识。尤其要避免两种情况:一种情况是过于偏激,明知错了,却碍于面子或为了自己所谓的权威死不悔改,却不知这么做恰恰会丧失自己的权威。其实,有过即改、及时从失误中学习,既有利于工作,也更能赢得团队的信任。另一种情况是,创业者往往把过去一些成功的做法加以固化僵化,不管时间条件变化与否,都当作经验教条、金科玉律来奉行,结果犯了刻舟求剑的错误。所以说,保持居安思危、与时俱进的意识,是创业者永葆青春与活力的根本保证

  总而言之,要想成为一个成功的创业者,根本上不是他已经具备了什么样的能力与素质,而是要具备改变他人及环境的强大意志力和自信力。然后在创业的过程中不断地调整改造自己,朝着一名合格企业家应有的素质与标准前进。因为,只要创业者有“心”,企业经营中所需的所有技能和经验,都可以从后天学到。这个“心”,即上面所述的十种意识。这是每一个创业者在创业之前就应准备好的。

  

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