惠普ceo卡莉 前惠普CEO卡莉•菲奥莉娜眼中的领导力

 惠普ceo卡莉 前惠普CEO卡莉•菲奥莉娜眼中的领导力


值其回忆录《勇敢抉择》(中文版)出版之际,前惠普CEO卡莉菲奥莉娜接受台湾《天下》专访,畅谈了她对领导人的建议和领导人应具备的特质。

  此外,还以“过来人”的身份给女性领导者提出了自己的建议等。

  领导不全然是因为权力

  问:面对今天变动不断的环境,很多企业领导人都有过失败与挫折的经验。你会给他们什么样的建议?你认为今天的企业领导人最需要的人格特质是什么?

  卡莉:很多人都误解了领导的目的,领导不全然是因为权力。有些人以为“握有权力,我就是领导”。事实上,开明而智慧的领导人会睿智地使用他们的权力,发挥在文明的用途上。而很多掌权者并不懂得领导,他们只会行使权力。领导人的挑战还在于,他们的时间会被很多事情占据,这些事也许与领导无关,但就是不能不管。我还是认为,领导人最需要的是扩大视野、统观全局的能力,是着眼长期、从不同事件厘清发展模式的能力。领导人必须在信心与谦虚之间找到适当的平衡。少了信心,无法做出决策。做决策,特别是关键决策,真的很困难,这个时刻需要信心:对你自己是否有能力的信心。然而,少了谦虚,信心就会变成傲慢。谦虚让你知道,不能全靠自己,要靠团队;谦虚让你知道,你需要别人帮忙,因为你也可能出错;谦虚也让你坦然面对恐惧和挫败。同时,领导人还要具备很强的“内在罗盘”,拥有清楚的方向感、目的感、是非价值观,以及对品格的坚持。

  不了解人性、无法领导

  问:面对恐惧和失败的时候,领导者应该坦然承认自己害怕吗?

  卡莉:很多人其实不会这么做。然而,恐惧与犯错都是人性的一部分,领导者也是人,所以当年的我非常、非常、非常害怕很多事情。有些人以为,勇气是从来都不会害怕。他们错了,真正的勇气是再怎么害怕,也要表现出无畏无惧;真正的勇气使面对恐惧、克服恐惧。所以,我认为,能够坦然接受自己和追随者也有人性一面的领导者,才做得到真正的领导。你不了解人性,是无法领导的。

  给女性领导者的三个建议

  问:商场竞争异常激烈,对于有心力争上游、成为领导者的女性,你会提供什么建议?

  卡莉:最重要的一点,是了解自己,相信自己。其次,是要找到对你有信心、愿意给你机会的贵人。我的第一份工作是打字秘书,也在那时候,第一次遇到愿意给我机会的两位贵人,他们相信我可以胜任更多。还有一点,不要让别人限制你的发展。就像很多人都想定义我,贴我标签“她不过有张漂亮的脸蛋”。不管他人如何限制,你一定要根据自己的发展潜力,定义自己要成为什么样的人。了解自己,了解自己的可能性,再去寻找愿意让你发挥潜力的贵人。你要非常勇敢,也要非常坚强。这样的人生过程是很精彩的,没有任何感觉比超出原先期待的成就感,更让人振奋;没有任何事情比克服自己的恐惧,更让人解脱;而对领导人来说,没有任何事情比看到属下尽情发挥潜力、乐在其中的表情,更让人备感值得。了解自己、信任别人问:回顾这些年来,你在惠普面对许多困难决策的经历,让你学到了哪些重要启示?卡莉:我总是在不断学习了解“人”。在惠普,我对于人与人性,真的学到了很多。领导者的必要条件之一,就是要信任别人。然而,有时候你会误信他人。当你做出困难决定的那一刻,其实也是让你更加了解自己的时候。我在惠普的最后两周,真的让我更加了解自己是什么样的人。我因此而了解,自己究竟愿意牺牲什么、愿意妥协到什么程度,我也因此而再次学到了改变的困难,以及推动改变的重要。我来到惠普的使命就是要改变惠普,让它从一家二十世纪的落后公司脱胎换骨,转变成二十一世纪的领先企业。我完成了这项使命,但是过程的艰辛远远超过了我自己的预期。

  安渡困境的三个法宝

  问:你如何面对自己工作上的挫折,熬过困难的考验,仍然保有热情和信心?

  卡莉:首先,我很幸运,有一个美好的家庭,包括很好的劳工、双亲、小孩,还有朋友。在艰困的时刻,拥有一群深爱着你、你也深爱他们的亲友,非常重要。最艰困的低潮时期,我会回家,跟我所爱的人在一起。因为这些人才最了解你,他们知道你脸上哪里有皱纹、个性上有哪些缺点,但仍然深爱着你,所以对我来说,他们最重要。第二个重点,是保持良好的身体状况。规律运动、正确饮食、维持充足的睡眠。因为一旦身体的状况不好,就很难在艰困的时候,依旧保持坚强。另外一点,我喜欢乐趣,所以我会做一些事情来让自己开心。我先生爱开玩笑说,每次我一遇到难关,就会去买新鞋。因为好玩嘛!

  

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