爱华网所谓精细就是精密细致之意，精细化并非新鲜事物，自古有之。老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”朱熹也说：“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求精也。”“精细管理工程”，是指企业按照“六精五细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“六精五细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。“精确定位”是指对系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美；“细化目标”是指对任务进行层层分解，指标落实到人；“细化考核”是指考核时做到定量准确、考核及时、奖惩兑现。精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。精细化管理是指管理行为的精确化、深入化和细致化。精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。
现代企业对精细化管理的定义是“六精五细”即六精：培养企业精神、运用管理精髓、掌握技术精华、追求质量精品、精通营销之道、精于财务核(预)算；五细：细分市场和客户、细分企业组织职能和岗位、细化分解每一个战略目标、细化企业管理制度、细控成本。精细化管理，“精”是经营管理的关键环节，“细”是关键环节的主要控制点，精细管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配性。例如，在市场营销战略上，市场细化、深化、个性化；在操作与运行战略上，精确化、低(无)废化、效率化；在技术开发战略上，范围化、弹性化、柔性化、微化、宏化、大(巨)规模化；在组织战略上，人性化、关怀化、过程化(扁平化)、精干化、网络化、万面化(动态调整化)；在人力资源战略上，知识化、团队化、流动化，如此等等现代企业发展潮流与流行趋势，都以精细为核心，都以更好、更准确、更有效、更适应为核心。
企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。也可以这么说，“细”是精细化的必经的途径，“精”是精细化的自然结果。
研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理，直到精细化管理成为企业的自觉习惯，而不是像现在这样被当作目标提及精细化不是什么新东西，作为一种追求精益求精的努力，自古以来那些做事认真的人就已经在做了。但作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。1950年，有一位名叫丰田英二的日本工程师，赴美国对底特律福特公司的罗杰工厂研究了3个月。丰田英二学习福特的汽车生产和管理方法，并且努力在此基础上改进提高。他以避免浪费为着眼点，设法在生产过程中以消灭任何无用的动作、避免无用的努力、消除无用的材料，努力建立这样一种企业：消灭不能给产品或服务的最终用户带来好处的所有活动；同时，要持续不断地寻找并贯彻改进的方法。
日本企业以精益相号召，切实改进了产品质量，推动了日本经济增长，使日本很快超过德国，成为世界第二经济大国。这使得“装在汽车轮子上”的美国的汽车制造商也不得不放下架子。前往日本丰田等汽车生产商那里去取经。之后，精益企业和精益生产方法，随着日本经济的崛起而走向全世界。
乡间小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的阶段不可跨越。得一步步来，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。虽然很难改变人的思维，但可以借助职业化训练改变人的行为，通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。我们不能省略管理的各个环节全面量化的阶段，管理依赖规则，规则需要具体化、标准化、数据化，格式化的规则才可以训练，训练提升素质才是改善和完善管理的必由之路。
何谓细？“细”是指细小的环节或情节，通常指整体中细小的组成部分或一个系统中轻易被人们忽略的环节。荀子在《劝学》篇中说：“不积跬步无以至千里，不积细流无以成江河。”“一屋不扫何以扫天下？”说的都是做任何事情都要从小事做起，饭要一口一口地吃，路要一步一步地走，想一口吃成个胖子，梦想日行千里，除非有孙悟空的本事。孟子说：天下难事，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能成其高。”任何整体都是由部分构成的，任何决策也都是对种种情况分析研究的结果，无一不是建立在精细化之上。如果把干工作比作建造高楼大厦，那么精细化就是那一块块砖，只有把每一块砖都堆砌扎实，高楼大厦才能巍然屹立。?
精细化首先是源自周密计划。一家企业为了的秋季订货会的成功，一年前就在全国选择了一个城市作为试点，全程拍摄了VCD，并且对这个试验性会议做了很多详细的研究，市场推广部也在这些研究的基础上制定了厚厚一本“订货会操作流程手册”。“企业应该有两本书：①红皮书，称为战略，也就是营销策略；②蓝皮书，就是标准作业程序。每家企业都需要这两本书。战略是作战指导纲领，可是战术这种工具和方法一定要不断地精细化量化，才能很明确地表达战略的作用。战术如果发挥不出来，战略就不可能达到目的。通常战略是指导纲领，是一个框架，它的执行靠战术。战术在实现战略时，每一个流程、支撑、动作、支持，都是一个精细化，都需要量化。”
对精细化的追求可以内化为素质，外化为精、气、神。对精细化的关注和秉持的经典案例比比皆是，精细化不抓，“从严”即成为无的之矢，难以落到实处。人民军队何以在人民心中赢得“威武之师，文明之师”的赞誉，靠着小米加步枪赢得了抗战的胜利，进而打败了国民党八百万军队解放了全中国。回顾“三大纪律、八项注意”的内容演变时，就不难从中有所领悟。从早上起床捆稻草，小便避女人等等，到不拿群众一针一线，不损坏庄稼，这些规定尽管是在不同时期制定的，但在涉及人民群众的利益上确实是规定的细致入微。学生开始军校生活的时候，普遍的感觉就是严，“琐碎”成为挂在嘴边的常用词。有《教室规则》、《操场规则》、《体育馆规则》、《礼堂规则》、《内务设置规定》、《军容风纪检查制度》等等。这对大部分人来讲开始都会有约束感，但这就是成为合格军人直至成长为将军的基础。制度靠执行，执行靠流程，就得从起床、集合、站队、就寝抓起；从点滴的作风开始，就得从头发、军种符号、领花、鞋带和举止入手；抓企业精细管理，就得从每一个人、每一台车、每一职位、每一个部位严起。只有坚持从细小之事做起，把一个个精细化落实到位。精细治企才能收到实效。?
目睹过天安门升旗仪式的人都会为国旗护卫队员仪仗式的表演折服，国人无不他们展示出的国威军威而自豪。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。”由于国旗护卫队的任务特殊，因而对护卫队员的要求更是特殊，对他们的挑选是非常严格的。每年护卫队队员都要从武警北京总队数千名新兵当中进行选拔。在选拔过程中，有几个环节必须严格把关：一是思想素质，要求新兵政治上要绝对可靠；二是必须健康，从身高来讲最低不能低于180厘米，最高不能高于190厘米，还要五官端正，线条匀称。到了国旗护卫队就意味着每天都要与近似“残酷”的训练为伴了。国旗护卫队训练至少要经过“三关”：站功是军事训练的基础，他们从武警新兵训练基地精挑细选来后，每天都要在训练场上站半个小时。最初有人头晕昏倒，还有人呕吐不止，即便这样还要坚持，只有持之以衡才能过了这一关。如果过不了“站功”这一关，以后各项业务训练就无法进行不说，还有可能就调配到别的分队。所以，护卫队员的训练一天一天逐渐延长到站立3至4个小时，有的时候甚至站半天。为了尽快合乎标准，队员们有时腰上背上十字架，在脖领上扎上大头针进行矫正，睡觉不枕枕头是常有的事。台上一分钟，台下10年功，艰苦的训练磨砺出挺拔的英姿。国旗护卫队还有一项令人叫绝的“走功”。队列条令上要求每一步75厘米，护卫队36人的方队，人人都要达到这个标准，摆臂向前摆25厘米，向后摆30厘米，必须严格按这个标准行进。特别是遇上刮风、雨雪天气，部队还要拉出去训练，这是为了找一种感觉，因为平时升降旗过程中，也会遇到这类恶劣的天气，所以必须适应平日恶劣天气的训练。擎旗手训练中包括扛旗训练和升旗训练。扛旗训练非常艰苦，旗杆长33米，重75公斤，一上肩就得训练60分钟。1990年通过《国旗法》规定：不得升挂破损、污损、褪色或者不合规定的国旗；升旗时，必须将国旗升到杆顶；降下时，不得使国旗落地。为此，国旗卫士们在降旗时，必须练就过硬的收旗动作。当国旗在2分07秒的时间内降到国旗杆底座时，一名队员必须迅速用双手将国旗托住，尔后另一名队员用右手将旗面均匀地打成折叠状，此动作精确在13至15秒之间。精细化就是那种和企业文化、企业价值观保持一致的并且有生产力的管理行为。所以，从这点上来讲，精细化并非是为了精细化而精细化。我们大多数的企业，对精细化的理解还停留在“制度的完善”、“报表的完善”上，但那只是表面文章。现今没有报表的企业其实已经不多了，但是执行的好的恐怕就很多。精细化如果不是由企业的价值观派生出来的，这种精细化恐怕是无效的。没有一种企业文化是强调“关注精细化”的，那种口号是可笑的。精细化就是在每一件事情上严格按照企业的价值观去做事情。玛氏的精细化是缘于它企业文化中对于“质量”的追求，娃哈哈的精细化是缘于宗庆后对市场工作的严格要求，沃尔玛的精细化是缘于他们对不断降低成本的追求。所有的这些精细化，都来自于他们非同寻常的价值观。有一句俗语叫“天使在细节中”，“魔鬼也存在于细节之中”。为什么细节会成为魔鬼的栖身之地呢？因为人们在工作和生活当中，经常会忽略了细节的存在，从而让魔鬼有机可乘。精细化是一种精神，这种精神的存在，足可以使狡猾凶恶的魔鬼望而却步。“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。有位公司的总裁一次去香港，住在一家高级酒店，由于急于参加一项重要活动，就将衬衫塞进洗衣袋，当时衬衫上方一颗纽扣又松了线，袖子上一颗已经掉了。他本想着没时间去买新的，对付一下就算了。当洗衣房送来烫好的衬衫时，发现松线的纽扣已重新钉过，而掉了的纽扣已经补上。更可贵的是送衬衫的人根本没有说到纽扣的事，就像一切都非常正常，什么都没有发生过一样。联想到内地某些酒店的洗衣服务，他们会让你在掉纽扣的说明单上签字，以表示纽扣不是他们弄丢的。深感对精细化的不同处理足以反映出人的素质的高低。?
从精细化上也可以看出个人品质的高低、事业的成败。关注精细化，追求完美的人，往往能通过精细化给他人留下美好的印象，赢得肯定的赞誉。第一位进入太空的宇航员加加林在进入航天飞机坐舱时脱下鞋子只穿袜子的细小举动，赢得了飞船主设计师的好感。他感到加加林是一个有礼貌、懂规矩的青年，于是他决定由加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。如果那天加加林也像其他人一样穿着鞋子进入航天飞船的座舱，也许铭刻在人类航天史上的名字就不是加加林了。正是一个不经意的精细化，表现了加加林的修养和素质，使他成为遨游太空的第一人。精细化不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。所以，因精细化而取得的成功看似偶然，实际上孕育着成功的必然。?
一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞，可以作为佐证的事例随手便能拈来。美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界独占鳌头，而且改变了整个美国的国民经济状况。谁又能想到，该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”，竟是“捡废纸”这个简单的精细化。福特大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，于是很自然地弯腰把它捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾蒌。董事长把这一切都看在了眼里。福特刚说了一句“我是来应聘的福特”，董事长就发出了邀请：“很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名世界。?
福特的收获看似偶然，实则必然，他下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他的积极态度。这正如著名心理学家、哲学家威廉;詹姆斯所说：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”在我们的人生历程中，一次大胆的尝试，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作，都可以作为生命中意想不到的起点，它能带来的远远不只是一点点喜悦和表面上的报酬。?
应该早日摈弃的偏见。现实生活中，一些人多有好高鹜远、心高气傲、想干大事、不屑小事、轻视精细化、大而化之、马马虎虎的毛病。“差不多”的观念在很多人思想中可谓根深蒂固。认为重视精细化是在浪费时间。殊不知“一屋不扫，何以扫天下？”也有一些人自信于“天生我才必有用”，不屑一顾于小事和事情的精细化。还有一些人盲目地相信“天将降大任于斯人”，不屑于做具体的事，等待着“大事”的降临。这样的浮躁心态无疑是大错特错的！应该科学地、辩证地看待精细化同整体、同大事的关系。不要只看到其细小不足为道的一面，也要看到种种大事都依精细化而存在。同时还应认识到，关注精细化并不等于琐碎，琐碎追求的是复杂程序，而不讲究效率。应该说精细化是过程中的精打细算，它能带来丝毫不差的准确，精细化完成后的精致效果，能表现出考虑周全的用心。?海尔总裁张瑞敏在比较中日两个民族的认真及追求精细化的精神时曾说：“如果让一个日本人每天擦桌子六遍，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六遍。可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五遍、四遍、三遍，到后来，就不了了之。”有鉴于此，他表示：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”?
《天下大事必作于细》一书的封面上写着这样一段话：“世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止、眼高手低的毛病，提倡注重精细化、把小事做细。”对此，业界的每个人都应该进行认真的思考。危机往往是一个人在不经意间积累的，成功也是由许多精细化累积而成的。在很多时候，一个的成败就取决于不为人知的精细化。更多时候精细化具有决定性的力量。电梯里和总裁简短的几句聊天，可能让他坚定提拔你的念头；在谈判中一个错误的用语，也许让你在最后痛失要到手的合同，完美的精细化代表着永不懈怠的处世风格，是一个人积极、实干、优秀的象征。
生活中充满了精细化，绝大多数精细化会像我们每天数以亿万计脱下的皮屑一样，看不到扬起或落下便无影无踪了，总是些看起来非常偶然的精细化会帮助或伤害我们，所以认清那些影响我们成败的精细化十分重要，分析这些精细化背后隐藏的深刻道理。?
培养自己发现和捕捉精细化的能力。要准确地捕捉精细化并使其为己所用，应从力争成为完美的执行者做起。首先，要纠正自身存在的问题，改掉心浮气躁、浅尝辄止的毛病；要脚踏实地，不能好高鹜远。其次，要秉承精益求精的精神，把似乎、好像、几乎、大概、大约、大致、将近、差不多这样的词从“个人字典”里删除，不糊里糊涂地得过且过。把小事做细并不是件容易的事，但不能因困难而裹足不前、轻言放弃。即使在前进的过程中失败了，也要有百折不挠的精神。最后，要注意培养将小事做细的良好习惯。不能仅仅在一段时间、一件事情上重视精细化。习惯本身就是一种精细化的积累，切不可“三天打鱼，两天晒网”。须知成功需要经过日积月累，持续不断的努力，任何希望一蹴而就的想法都是不现实的。?
当代细节管理研究的著名学者的汪中求先生在《细节决定成败》一书中指出：精细化的时代已经到来，细节决定成败。“魔鬼就隐藏在我们行为的细枝末节里”，这是对现代人的最中肯的忠告。海尔集团提出：“把每一件小事做好就不小，把每一件易事做好就不易。”更是提出：“把简单的道理执行透，把最小的事情做彻底。”精细管理，用精心的态度实施细致的管理过程，以获取精品、形成特色的成果。精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为集体操心，将管理责任具体化、明确化，人人都管理，处处有管理，事事见管理。工作日清日结，每天都要对当天的情况进行登记检查，发现问题及时修正处理。精细化管理要求层层完善、系统健康、权力层层有，任务个个担，责任人人负。精细化管理让企业每个细胞都充满活力，让每个员工都成为追求精细化管理的跳跃的音符。
精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化管理体现在文化上，就是把看似简单、视作容易的事情用心、精心的去做好。“企业无小事，事事皆管理”，精细化管理理念引入，是业界之必然趋势。
精细化管理有三大原则：1，注重细节；2，立足专业；3，科学量化。只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位。
举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。我们一般在家里煮鸡蛋，无非找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精细化的方式，将怎样煮鸡蛋呢？在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤：
1.采用长宽高各4厘米的特制容器；
2.加水50毫升左右；
3.1分钟左右水开；
精细化管理:要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，强调执行力。精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。
管理，从古至今的哲学，也作为一种艺术，被世人研磨。市面上林林总总的管理论著、管理模式，大多一如翩翩的候鸟，从黎明飞至黄昏，从激荡归于静默。勤恳的企业家们(在中国这块被古老文明熏染过的国度里，好像从来就不缺乏勤恳)，全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM(现代物流与供应链管理)、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)……每一种模式基本上都掀起过一阵热潮，热潮过后留下更多的是:无奈的沉寂与渐趋理性的思考。
平庸企业和杰出企业的最大的差距便是这些对“精细化的关注”。以销售队伍而言，杰出企业整关注的往往是一些很DETAIL的东西，分销、陈列、销售、收款等等精细化。笔者在玛氏调研的时候，那时候他们的杭州团队是全国最优秀的，销售业绩仅次于北京和上海，杭州要做到这个名次是很不容易的，因为人口和收入在那里摆着。但是讨论GDP和人口在我们看来是件无聊的事情，因为改变那些我们无能为力。他们杭州团队成员每天讨论的是如何把商店的陈列达到最佳，竞争对手最近有什么动态，商讨要如何去阻击竟品。玛氏的市场和销售总经监来做市场检查的时候，也不是穿着西装对销售人员指手画脚的——事实上这位年薪几百万的总监完全可以这样做——而是和我们一起动手理货。所谓的对精细化的关注并不是喊口号喊出来的，也不是企业高层呵斥员工呵斥出来的，是靠身体力行出来的——因为身体力行本身也是一种精细化。玛氏的德芙巧克力之所以多年来一直稳居市场占有率第一，并非是简单因为跨国企业的背景或者是广告做的好，其实这个品牌大部分的销量都在中国产生，在国外销量很小。这是一个跨国企业的“本土品牌”，她成功很重要的一个原因是因为她有着一群对每个销售环节都抠的极其精细的销售团队，她对竞争对手的打击是从消灭他们的每一个细胞开始的。
饮品企业农夫山泉。辖区内有它和娃哈哈共同的本土市场浙江省，但是在2000年的时候，在这个市场上农夫山泉和娃哈哈水的差距几乎有10倍。水质比别人好，包装比别人好，广告做的更好，难道娃哈哈成功仅仅是因为他们的价格稍微低一点吗？实际上我并不这么认为。要打击竞争对手，就要先了解竞争对手，娃哈哈的成功，很大程度上也是因为他们是个很注重精细化的公司，他们的总裁是赫赫有名的营销天才，但是那种天才不是天马行空的天才，而是务实而细致——这也形成了娃哈哈这个企业的总体风格，它的渠道管理、经销商管理都做的很细，反应非常快。你策划得再天才，没有地面销售队伍的最后一枪，也是不会成功的。事实上和娃哈哈的竞争，很多对手也是忽略了他们真正的强项的地方，它细密的分销网络能深入到连可口可乐都深入不下去的地方，它的网络也不仅仅是靠胡萝卜和大棒这样的利益驱动，更是靠多年来培养出来的商业情感来维系的，不了解这些，竞争对手是很难打败他们的。要赶超竟品企业，惟有做的比他们更细！实际上到了争夺行业翘楚地位的时候，仅仅靠差异化和游击战术是不行的，在这个资讯越来越发达的年代，差异化如果没有达到成本领先和建立起进入壁垒的地步，是很容易被别人模仿的，尤其是大众快速消费品。
这家企业在浙江市场里与竞争对手的博弈，让人感觉很畅快淋漓，和高手过招的乐趣，是只有在市场上才能感受到的。记得那时候这个企业的市场大区经理，手里拿的“年度营销战略分析”有厚厚的一叠。战略不是不好，战略显然是极为重要的，但是在你的战略执行不下去的时候，你要做的恐怕不是再多写几个这样的报告——这样的报告太多了，需要亟待掌握的是知道问题出在哪里，如何去彻底解决。那时候这家企业困难是网点上看不到产品，有产品的地方陈列也是稀稀拉拉，不够强势。一个大区经理能写出那么厚的战略分析不是坏事，坏就坏在市场上如果没有人做事，每天都在那里空谈战略，这个公司恐怕就是个泡沫公司。这如同“互联网冬天”时的网络公司，连个象样的商业赢利模式都没有，就急着四处融资——所以活下来是都是那些踏踏实实懂得如何一步一个脚印靠精细化管理进行原始积累的企业。
企业的竞争最重要的关键点是比对方企业做更细致的市场渠道，毕竟在销售队伍的人员素质上，2000年农夫新招募了具有优势的营销团队，农夫山泉的总经理刘颗先生几乎花了一个月的时间来建设销售渠道和工作流程汇报系统，正确的的战略布局，有效的执行力。工作系统和报表不是摆设，而是精细化的具体而微的执行体现，它的连贯使用与各种数据分析和推理才形成了一个缜密细致完美的执行系统。销售就是把这些报表和工作系统变成具体的市场化的精细化体现。在浙江丽水一位大区经理和销售代表每天跑店促销，在一家他认为陈列已经非常丰满的超市里，配合店主动手科学理货。销售代表不仅锻炼动手能力更要积极开展一系列促销热卖活动。讲精细化，他更会看你自己的精细化。当时曾经很多人有疑问，认为制定陈列标准、抓理货这么基础的工作是不是一个大区经理该做的？但是一个销售经理不做这些做什么呢？这些基础工作，看似简单，但是那是动手就可以获得的眼见的销量增长，一个企业的失败或者成功，就是从那么一截货架、一家小店开始的。农夫山泉的2001年8月，根据盖洛普公司的调查数据显示，已经在浙江把与娃哈哈的差距从1：10缩小到了1：2，在两个公司的共同总部所在地城市，甚至已经打平，这就是每个精细化的进步而最终导致的整体销量大步攀升。
精细化是始于完整周密的详细计划。2003年的热门词语是“执行”。执行也应当始于计划。计划是战略的具体步骤的体现，它同时也是一种精细化。对于制度的认可是因为有一个值得尊重的制度，而对于战略的认可也是因为有一个可以执行的和有缜密精细化的计划。我们现今大多数企业，对精细化和执行这些问题并不持否定态度，但是他们还不是很具备做计划的能力，实际上，计划就是最重要的精细化，它最终导致执行效果的好坏。善于工作，从本质上说，就是善于计划和执行。在学术上，我们把为达成工作目标而实施的“次序”称为“计划”，达成计划的方法就是精细化和执行力。
精细化也是受到企业领军人物的影响，从本质上讲，对精细化的关注取决于企业领导人和这个企业的文化。我一位朋友曾经去沃尔玛卖场应聘，地点居然是一个略显破旧的二星级宾馆，面试考官居然是领衔亚太区的一个副总裁，这在别的世界500强企业是难以想象的，但是正是这个精细化，深刻地体现了沃尔玛企业文化中对成本控制的观念，它的创始人老沃尔顿据说节俭地近乎苛刻，这种节俭也影响了沃尔玛整个企业的文化，从而派生出这种外人也许无法理解的精细化管理深奥之文化。
精细化其实是伟大的价值观的市场表现，它使得肯德基在一分钟内为你提供食物，它使得你在全球都能享受到IBM的蓝色快车服务(因为‘IBM就是服务’)，它也使得非赢利性的国际红十字会出现在每一个最危险的前线和疫区。
“精细化管理”时代已经到来！“精细化管理”已经成为决定企业未来竞争成败的关键！“精细化管理”是企业追求卓越、实现完美的必然选择！“精细化管理”是提升企业整体执行能力的一个重要路径！“精细”是一种意识，一种认真的态度，一种理念，一种精益求精的文化。灿烂星河由无数星星汇聚，伟业丰功也是由琐碎小事积成。在精细化、小事中孕育着石破惊天的伟力，把小事做精，让精细化成就完美。
