爱华网“我们说知识就是力量，但知识并不等于力量，只有把学到的东西转化成领导力或执行力的时候，它才能真正变成力量。不仅是吸收，还要释放，把你的知识转化成行动；不光是你一个人去做，还要领导大家都去做，在变化特别快的市场中，这成为一个管理者很重要的素质。”今年晋升为壳牌中国集团公共事务董事的刘小卫，对管理的角色有着独到的认识，她的经历也不折不扣地执行了这一理念。
释放学习的能量
1995年，刘小卫加入壳牌，成为公共事务部在中国的第一位员工。从壳牌一位普通职员做起，慢慢地发展到管理一个小团队，后又“转战”伦敦、荷兰海牙，丰富了自己的视野和经验，于2004年回到中国熟悉另外一块业务，并于2006年9月回到自己刚开始做的工作，掌管了壳牌中国集团的公共事务部。“我们这个部门负责壳牌在整个中国五大核心业务的对外事务工作，也就是负责壳牌中国的声誉管理，并给其他业务部门提供职能上的支持，让大家能够理解公司的所作所为和为什么这么做，我们就像公司的窗口一样。作为这个部门的领导，不光是你自己要做好，你也要保持部门都做好，责任越来越大了。”
是什么驱动刘小卫一路向上？她的回答颇具跨国公司用人上的代表性：“我觉得不能选择海绵型人才，它只是吸进去，并不释放出来。以我为例，我的不断进步是因为我不停地吸收不停地释放这一过程的积累。”
从北京外国语学院毕业后，刘小卫又留学英国伦敦经济政治学院，在获得政治经济学硕士学位后，选择了回国工作。工作伊始，刘小卫去了化工部下属工程公司，做商务联络和技术谈判的翻译。化工领域有很多技术名词，工艺流程的名字都特别长，涉及方方面面，但刘小卫的翻译总能让人觉得很专业，“要能让人在短时间理解，就得刻苦学习，好好研读合同，和项目经理进行有效沟通，明确谈判的重点在哪。我觉得我不光是翻译，更是沟通的桥梁，参与其中也学到很多东西。”凭着优秀的工作成绩，在这家国有大型企业里两年多，她就晋升到中级职称，并获得了领导的肯定。但刘小卫显然并不满足于此，她期待着让自己学习积累的专业技能释放出更大的能量。
于是，刘小卫选择了壳牌。当时她对公共事务并没有特别多的认识，只能边干边学。刘小卫说她很幸运，公司提供了很多机会。先在新加坡学习了一个星期，看看他们怎么做，把公关和对外事务的主要职能分解成哪些具体的环节，每天都干什么，怎么做媒体的监控，怎么做社会投资，做利益相关方的沟通，有哪些手册哪些原则可以参照等。后又在香港做了两个月，和大中华区总部的老板一起工作，“他同时又请了资深的公关国际人士对我进行一对一的培训，因为我是中国公共事务的第一个员工，所以有一些系统的培训，打了个很好的基础。”
1998，刘小卫成为壳牌中国的品牌沟通部和公共事务部两个部门的经理，三年后又被调到伦敦总部的对外关系部工作，担任集团对外关系和政策开发顾问。说到自己在壳牌的成长，刘小卫给《经理人》讲了一个故事。2001年她刚到壳牌(伦敦)工作的时候，接受了老板给她的一个任务，负责起草公司实施全球契约苏利文原则的年终总结报告。刘小卫说她当时对什么是全球契约，为什么要签署，为什么要有报告，报告的要求是什么，都不清楚。“你不但要学习这是什么，公司做了哪些方面的执行，而且要出报告，全球第一把手要签字的。老板建议我可以和同事们谈谈，谈完之后上网了解。老板给了我充分发挥的空间，但同时也给了我一个非常有挑战的工作。我当时和很多人去谈，上网查资料，并阶段性地向老板汇报。结果报告写出来后，全球第一把手在二十四小时之内就回复了，肯定我写得很好。后来我们那份报告还被放在全球契约的网上，又被邀请去介绍经验。”
在刘小卫看来，这就是一个系统的学习过程，更是释放的过程。学到了一些东西，工作做得非常好，领导就会给你更多的空间，去发挥去学习，到了一定阶段再释放出来，这是一个互动的过程。“就像爬楼梯一样，你跨上这个梯子，就会再给你一个梯子，等你有能力跨过这个梯子时，又会有一个新的台阶。但如果领导给了你一个梯子，你没有回馈，他就觉得没有必要给你一个更高的梯子了。”
世界是平的
如果说很多跨国公司的高管们是工作在两种不同的管理文化中，刘小卫则在感受着全球各地的文化。她认为自己的满足感也经常来自于跟不同国家和文化的人一同工作，特别是开电话会议的时候，有一个想法和全球各地的同事沟通，会得到大家的反馈，“三人行必有我师”，有一个开放型的思维，兼收并蓄，这也是一种学习，让自己更完善。
在刘小卫看来，国内的公司比较讲究“关系”，国外“关系”也很重要。但在国外私交再好，也不会影响工作原则，刘小卫觉得这是最大的不同，“不过国内现在进步也很快，管理也更加系统化。国内的企业也有很多做得特别好，慢慢创建自己的管理体制，让员工更快乐地工作。壳牌一百年来也不断吸收新的东西，现在推出了全球化和包容性的原则，只要大家认同的价值观和目标是一样的，形式不是最重要的，这样能最大限度发挥每个人的能量。”
刘小卫愿意和别人一起分享，愿意看到团队取得一个个新的成果，这些给了她很多快乐和成就感。“这些驱动我去做。我成长的过程中，历任老板或多或少都给了我空间，我也愿意用类似模式让员工发展得更好。作为一个职业经理人，一方面是为公司创造价值，另一方面要培养员工，我一直致力于把这两者做得更完美。”
儿子是天然减压器
有没有孩子对于职业女性的挑战确实不一样，但换个角度，实际上孩子不仅不是负担，还是非常好的调和剂。“儿子是上帝送给我最好的礼物，是我的自然减压器。忙了一天，满脑子都在工作上面。但一回到家里看见他就是完全不同的心境，孩子的童真和无邪也会给你很多启示，给你提供多个视角看待这个世界，带给你别人给不了的放松和调整。养育儿子同时也是一个激励自己的过程。”
