该用户不支持网上缴费 熊猫CEO:誓用高度本地化 赢得用户支持



  中关村在线软件事业部消息:在刚刚结束的熊猫中国研发中心暨熊猫安全软件2010版发布会上,熊猫安全公司CEO胡安·桑塔纳先生发表了精彩讲话,介绍了熊猫公司的发展历史,当前的网络安全形势,熊猫中国研发中心的创建原因和熊猫安全软件2010版的性能和优势,使得大家对于熊猫公司和相关产品有了一定的认知和了解,特别是在会后的媒体专访环节,桑塔纳先生也深入回答了一些记者对于熊猫公司、产品在销售方面、营销和推广方面、产品层面的疑问。

  产品销售:多重产品供用户自由选择

  在提问中,有记者首先问到的是关于销售方面的内容,包括主要的销售方式和产品的支持周期等,这也是目前很多正考虑购买熊猫安全产品的用户所关心的话题,对此胡安·桑塔纳先生表示,目前熊猫系列产品分为企业版和个人版两种,前者考虑到技术支持等方面,可能需要厂商的技术经理去上门为其安装和调试,后者则由于面向群体更广,则会通过网络销售和线下盒装并进的方式进行零售,同时在支持周期方面,将按照日为更新周期,提供包括六个月、一年、两年、三年等版本供用户选择。

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  同时对于营业额和预期,胡安·桑塔纳先生说,熊猫目前还没有完全制定具体的营收目标,目前主要以进行推广,让更多的用户了解并认识熊猫产品为主,熊猫公司也更加关心熊猫系列产品实际的装机量,和是否可以在大众层面获得认可。

  营销推广:产品的口碑决定效果好坏

  而在营销方面,当记者问到,是否有预期或者什么计划时,胡安·桑塔纳先生说,目前主要还是要做好产品的本地化研发,实现和本地一些软件100%的兼容性,同时切实做好用户体验,深入了解中国用户的实际需求,首先让用户介绍并真正了解到产品的性能,确信使用熊猫系列产品可以为他们提供最佳的病毒检测方案,这样才能保证营销层面上取得成绩,而当用户真正了解并接受熊猫产品后,营销方面也不会有太大问题。

  此外,在有记者提问,熊猫系列产品是否会和一切国外厂商一样,和国内软件厂商进行合作时,胡安·桑塔纳也表示,一直在关注国内相关厂商的发展状况,不但会考虑和更多的软件厂商进行合作,还会考核跟一些硬件厂商联手推广相关的反病毒产品。

  产品性能:用最小资源获得最大效用

  随后,对于记者提出的产品层面问题,特别是包括目前熊猫系列产品依靠何种方式,实现了资源占用的有效降低,查杀效率的快速提升时,胡安·桑塔纳先生表示这在去年,决定研发这款产品时,必须将资源占用降低70%和有效提高查杀效率,便是公司的既定目标,当熊猫2010版本发布后,不但达成了这一目标,还超过了预期(资源占用降低80%),而另外一个记者提出的,关于在对产品进行测试后,发现其含有8个进程,是否存在问题时,胡安·桑塔纳先生表示,在技术层面来说,进程偏多并非代表占用较多,尽管和其它反病毒软件相比,熊猫软件可能占用的进程稍多,但整体内存占用极少,如在启动时仅占用8MB左右的内存资源等,大约只会耗费系统3%左右的资源,这对于PC机来说,已几乎是微乎其微的。

  访谈最后,胡安·桑塔纳先生还"反客为主"希望能够得到在场记者,对于熊猫公司和相关产品的期许和建议,希望大家能够帮助熊猫完善和改进自己的产品。对此,记者们也相继表示,真正做好产品的"本地化",切实关注用户的实际需要是在中国市场立足的根本所在,正如熊猫公司给自己在产品、营销等方面所制定的目标一样,一个公司要想做大做强,必须要心怀梦想,同时以务实的心态,一步一步前行,最终取得成功和辉煌。

  

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