乔春洋:品牌伦理



伦理有广义和狭义之分。广义上的伦理有统类条理的意思,狭义上的伦理是指人与人相处应遵守的道德规范和行为准则。在韦氏《新大学字典》第9版中,伦理学被定义为“一门探讨什么是好是坏,以及讨论道德责任与义务的学科”。

  品牌作为企业与消费者之间关系的载体,它是产品和企业文化在外部环境中的表现途径,因此,品牌必然承载着企业的价值导向和全体员工的伦理规范。所谓品牌伦理就是指关于诚信和公正,以及有关诸如社会期望、公平竞争、公共关系、广告、社会责任、消费者的自主权等多方面的行为规范和准则。美国管理学家克尔伦斯·瓦尔顿指出:商业伦理将人际关系伦理标准范围予以扩充,“使其包含社会期望、公平竞争、广告审美、人际关系的运用、社会责任的意义、家中合作行为与外出行为的协议、顾客至上的程度、合作大小的关联性、通信的处理等等”。英国学者罗斯提出了“显要义务论”,认为合乎伦理的行为必须符合如下几个基本原则:诚信,包括信守承诺、履行合约、实情相告等;感恩,即所谓知恩图报;公正,即奖罚分明,在同样条件下不厚此薄彼;行善,即乐善好施,助人为乐;自我完善,使自身潜能和美德充分发挥出来,实现企业在社会中的自身价值;不作恶,即不损害别人。

  总之,品牌伦理作为一种内在的规定性,它是品牌宝贵的道德资本,具有教育作用、激励作用、协调作用、监督和评价作用——强大的管理功能。现在,品牌核心竞争力问题已经成为全球企业界的热门话题。有人说高科技是核心竞争力,也有人说组织制度是核心竞争力,其实品牌要做到强大,功夫要下在品牌的核心价值观上。高科技可以学,制度可以制定,而全体员工内在追求这样一种伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。从这个意义上说,品牌理念才是最终意义上的第一核心竞争力。而品牌伦理和信誉是品牌理念不可或缺的基本要素。如果说一个品牌一开始就以圈钱为其核心价值观,把消费者的利益抛在一边,那么这个品牌是不可能维持长久的。惟有讲究品牌伦理,诚信至上,品牌才能百年不衰。

 乔春洋:品牌伦理
  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/183547.html

更多阅读

杨洋:我和杭州爱乐一起成长

杨洋:我和杭州爱乐一起成长文/汤葛月人(本文刊于《新西湖》2013年3月刊,未经许可不得用于其他商业用途) “从小练琴,被爸妈‘忽悠’做音乐家。”在这个仍旧有些阴冷的初春下午,问起小时候的梦想是什么,对面的青年指挥家这样笑着说。这

蛇年春晚:那英春暖花开简谱

蛇年春晚:那英春暖花开简谱说明:这是一首写老师的歌,虽无爱情歌曲的温婉、缠绵,却同样真诚、温暖、动人。只是,那姐被质疑春晚假唱:请留意视频,是否如此。

乔丹专卖店:红色官方正品女式运动鞋板鞋

乔丹专卖店:红色官方正品女式运动鞋板鞋乔丹专卖店女式板鞋网友评价:谢谢很满意 就是我在想夏天穿会不会热颜色分类: 桃花粉/红桜尺码: 38y***荻 (匿名)[03.17]整体还行,胶上得不是很好颜色分类: 桃花粉/红桜尺码: 37a***0 (匿名)[03.1

大笑看影视2279《乔布斯:灵光乍现》英文名《Jobs:GetInspired

大笑看影视2279《乔布斯:灵光乍现》(英文名《Jobs: Get Inspired》)大笑观感(2013年10月28日):故事从乔布斯(阿什顿·库彻Ashton Kutcher 饰)自大学退学开始,他和友人斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克(乔什·盖德Josh Gad 饰)有着同样的志向,两人因此

春晓:身未动心已远---旅游卫视频道呼号配音

春晓:身未动 心已远---旅游卫视频道呼号配音因为说话而被人喜欢,这本身就是一件幸福的事......有一些人已经告诉过我:喜欢听你说话,喜欢你的声音。不过,每个人的喜欢都是不同的,带给我的幸福也是不同的。你的这份喜欢我一直都以不同的方

声明:《乔春洋:品牌伦理》为网友娑婆诃花开分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除