我认为中国的企业不搞集权行不通,企业管理就应该实行“民主集中制”,民主是手段,集中才是目的。一个卓越的领导者,必须是一个开明的“独裁者”。我其实也很民主,不同意见我也会接受,不存在面子问题。
我的工作就是生活。人这一生几十年,默默无闻的一生也就过了,做一点事业给后人留点东西也是做。除了工作,我几乎没有任何的休闲时间。每天早上7点就到办公室了,午餐和晚餐都是在办公室用快餐,夜里大概忙到10点多回家(比以前早多了)。即使在过年期间,我也每天上班。我从不参加包括高尔夫在内的任何体育休闲活动。我对吃穿真的是无所谓。而且我穿的哪怕再便宜的,人家也不会认为是很便宜的。
如今在国内,只有“两乐”和康师傅、统一可以与娃哈哈来抗衡,可口可乐来的时候,想用水跟我竞争,打击我的水市场,结果呢?我的水一样做得好。后来康师傅又想用低价水击垮我,结果我还是越活越好。
我现在挺好的,身体好,睡眠好,工作一天也没歇着,我的心理承受能力很强。
外界说我比较独裁、专制,若真这样,员工也不会服你的。在企业的发展过程中,提高员工的生活水平、满足员工在职业生涯的发展尤为重要。我讲究实事求是,不搞虚假。只有实实在在的东西,他们才会信服你。
在娃哈哈,实行全员参股、竞争上岗的激励机制和竞争机制。每个员工每年的分红大约为一年正常工薪的50%,甚至更高,这在浙江、乃至国内的企业中都是很少见的。《劳动法》里面提到要给员工增加收入,是对的。我们民营企业家要想通,员工收入不提高的话,怎么会卖力给你做贡献呢,怎么卖力给你创造财富呢?这个问题上我是赞同的,要不断给员工加工资。
人人都想当老板,但老板不是人人都能当的。一个企业如同一支军队,需要有一个统一的意志。我一年到头都在全国各地跑市场,所有的意见都是从实践中来的,我知道老百姓最需要什么。
说实话,现在没有人向我挑战,也没有人能挑战得了我!我的女儿宗馥莉还小,现在还不到接班的时候,她也还接不了这个班。
她初二过了就去了美国,大学毕业才回来,她的观念里制度就是刚性的,员工就是应该服从并遵守。员工是要管理,但严厉的同时也要有人情味。最好的老板是让员工怕他又爱他。今后到底谁接班,什么时候接班,这还是个未知数。对我们来讲,管理层也不一定说要指定谁去接班,也可以在社会上公开招聘。现代社会不像以前那样有传统意识了。
不过,我现在正在慢慢教会她这一套东西。目前的表现,我给她打80分。