孙进
创立快十年的搜索引擎百度,膨胀的速度让其创始人李彦宏的思考也不得不随之改变,工程师出身的李彦宏虽然不需要冲在第一线进行开发,但是他却仍没有太多的空余时间来提高他停留在110杆水准的高尔夫球技。
“我的时间分配基本是三分之一放在产品和技术上,三分之一放在寻找和培养优秀人才上,还有三分之一就是各种各样的活动和应酬。”李彦宏接受CBN记者专访时表示。
在中国互联网不断膨胀的加速过程中,在与竞争对手谷歌进行的技术战备竞赛中,李彦宏仍然需要快跑。在谷歌、微软和IBM等“战略大师”面前,只讲究战术的公司,需要依靠进化弥补那缺失的一环。而李彦宏最近思考的最新成果是,百度需要“框计算”。
提供一个“框”
在此之前由谷歌工程师炮制出的“云计算”名词已经大红大紫,而IBM的“智慧地球”也遍布大街小巷,但李彦宏希望提出一个不一样的创新技术理念。
这是百度首次提出一个系统性的技术理念,而不是此前一个个的技术名词。
李彦宏形容“框计算”的蓝图是:未来用户只要打开电脑,电脑的屏幕中心只有这么一个框,他一秒钟就可以看到一个框,因此,他只要把需求告诉这个框,想到什么就说什么,就可以获得满意的答案。他不需要学习一个新的操作系统,不需要有各种各样复杂的语法。“框计算”就是让用户体验越来越简单,当然这背后的技术会越来越复杂。
事实上,百度把在建的新办公楼的外形也设置为一个搜索框。
“北京哪里能找到女朋友结婚”,面对这样的搜索请求,李彦宏此前会很困惑,这难道也是一个搜索引擎应该解决的问题吗?但是,他现在的理念就认为,用户应该被满足。搜索引擎需要从简单的词语匹配,转而理解用户的心意,从而提供结果。
而未来百度将因此而变。以搜索的用户需求识别为例,如有人在搜索引擎中输入“形容很开心的句子”,那么这个请求首先需要被拆成不同粒度的20个语义单位进行分析,后台要经过3亿次计算来识别这个需求,并在100亿个网页资源中检索并进行需求分配,而整个过程需要在不到十分之一秒内完成。
作为完美主义者,李彦宏觉得,他就要很好地满足这样的需求。此前,搭建新的管理团队也是这样,经过两年多的“漫长”百度终于搭配好了各种CXO和高层管理人员。
“在高管换血的过程当中,我觉得过程很痛苦,因为以前的创始公司就在的高管大家配合得熟悉了,因为各种各样的原因不在了,要招一批新的人。”他表示。
在他看来,百度早期的这些创业者,当他们功成名就、衣食无忧的时候,他们的兴趣就发生变化了,或者他们本身虽然兴趣没有发生变化,但是他的能力,管当时一个小公司可以,管一个更大公司的时候,就觉得力不从心。“所以这样的话,就需要有一拨一拨换血的过程,这是一个自然规律。”李彦宏这样认为。
框的背后
“百度的这样一个搜索框从2001年9月20日百度首次对外提供服务到现在一直没有变过。”李彦宏表示,但是这8年间,这个搜索框背后的技术支撑也发生了天翻地覆的变化,现在平均每天大概有20项的技术升级在百度的后台发生。
李彦宏还记得搜索引擎产业早期的时候,有时候他要找一些比较难找的东西,就需要用比较复杂的语法,比如输入“+”表现这个词必须在这篇文章出现,“-”表现不能出现。这些东西在十年前被认为是高级搜索,而今天很多人已经不明白它是怎么回事。
今天互联网的用户都把一些自然语言的需求输入到这个框里。比如“听起来让人觉得开心的MP3”,李彦宏表示,这个检索并不是那么容易的,因为用户不是要找含有“听起来让人觉得开心的MP3”的词,而是用户让搜索引擎理解这个意思,并且反馈他要找的东西。“北京哪里能找到女朋友结婚”,“我的电脑中毒了怎么办?”这些需要理解。
“我们已经能够解决这些需求类型。”李彦宏表示,这类需求其实已经超出了传统意义上的搜索引擎概念。各种各样的需求经过“框计算”的平台分发出去,提取最适合的服务提供商反馈给用户。
“我是陕西考生,都23号了,我咋还不知道高考成绩呢?”这样的搜索看上去需求比较复杂,但是百度通过分析知道用户要找高考成绩,所以,出来的就是陕西的高考成绩的信息。
但像“身体瘦弱、性格内向一男孩应该报考什么高职专业”这种问题,百度还没有解决,这仍困扰着李彦宏,这就需要框计算的后台升级。
百度首席技术官李一男表示,语义分析、行为分析、人机交互、互联网应用、开放接口等技术架构都隐藏在框的背后,对于搜索引擎用户来说,他们希望能够随时随地地获取所需要的信息。对百度来说,这就意味着一项新的挑战,如何将已经成熟的搜索引擎产品和服务再创新。
李彦宏表示,这个框不仅要无所不能,框也要无处不在。现在打开一个电脑,要先启动操作系统,连上网,打开浏览器,浏览器里输入搜索引擎的地址,然后才看到这个框。未来用户一按电脑的开关键框就会先出来,一按你手机的开关键也出来一个框,甚至一按冰箱也出来一个框,这是百度框计算的终端战略。
百度商业运营副总裁沈皓瑜对CBN记者透露,“框计算”不仅要解决面向用户的需求,也要面向企业提供更强大的商业搜索平台。
根据美国Comscore公司最新公布的数据,百度已经靠中国一个单一市场成了全球第二大的搜索引擎,李彦宏还期望到其他更多的国家去占领市场,用框计算提高全球市场份额。