今天倾听了一位同行“诉苦”:现在越来越不好培训了。现在已经是每次培训都备课了,学员还总提各种要求,还嫌内容没有针对他们实际,想当年我……
言外之意好像是:学员不该挑刺儿,而应该培训师说什么你就听什么,不该主动提要求。这俨然就是一个古板的学堂教学的思路,哪是针对成年人的社会培训! 社会培训(当然包括企业、行政机关、事业单位的培训),就是要用最短的时间,以轻松、活跃、经典的方式,传授出和学员行业、情况、要求相符合的、最大量的信息。玩笑一点地说,就是学员用最短的时间“炸干”培训师身上尽可能多的油水。一名称职的社会培训师,要求能够与时俱进、知识蓄备不断更新。不仅每次培训前要做准备,要了解情况,包括行业、学员情况,该单位的基本情况、企业文化等,更要在培训中随时和学员沟通,以最大限度地获得真实、有利于培训的信息,并既而及时、巧妙地融入到培训中。单位既然花相当的费用成本,外请培训师来培训,自然会对培训师及培训效果有相当期待。作为培训师来说,不仅是授业、解惑,也要传道。 而且,培训师也更应是自己所培训领域践行的典范。如果自己提倡职业道德、素养,提倡职业行为、举止规范,自己首先要做到,这样才能让学员心悦诚服,才是一位称职的社会培训师之所为。“己所不欲,勿施于人”,否则就没有道德资格要求学员。 现在有很多“有趣”的现象:培训企业管理、人际沟通的,自己企业管得一团糟;培训企业发展的,自己企业的效益非常一般般;讲素养、礼仪的,自己的个人修养、社会公德难以让人恭维,员工的礼仪素养也没什么可圈可点…… 实事求是地说,现在的培训市场不太规范,很多培训机构只求眼前利益,培训师缺少自律。而且现代社会对于不诚信所应承担的成本代价还太小,导致恶性、恶意、不道德竞争加剧。 但作为一名社会培训师,如果没有一点社会职责约束自己,何来称职;不称职,何来优秀;不优秀,何来长久……