爱华网系列专题：3G营销观察
什么是“3G”?
这是一个好象很简单，其实很复杂的大问题。任何一个学过通信，或是呆在通信业的人都知道，3G是第三代移动通信，它可以支持更高的移动数据网络，带宽不低于384Kbps。但是这样一个定义对于用户而言有价值吗？它能干什么？它能有什么商业模式，会产生什么应用，对于用户的学习、工作和生活有哪些影响和改变？看不出来。
而对于通信业的行业人士而言，一个带宽为基础的3G定义正在产生一些误导，这个误导的结果，就是对于3G发展的理解，只是以网络和带宽为核心，却忽视了其他因素的作用。没有强大的智能终端，其实完全不可能实现3G的应用，也不可能发挥3G带宽的价值，没有较好业务接入、管理、计费平台，3G的业务开展永远是失去了足够的支撑，不会有好的商业模式，没有足够的应用的支持，3G永远只是一个概念。
其实今天绝大部分运营商给用户推销的“3G”不过是“伪3G”和“假3G”。在这种定义下的3G，其实用户得不到多少有益的东西，而用户体验却是很糟糕的，对于运营商的员工而言，一方面他们需要给用户推销3G，另一方面用户得不到有价值的东西，却不知道原因在什么地方？不知道需要从哪些地方入手解决问题。甚至不知道怎么解释我们现在的问题。我们也看到了在战略上和政策上出现的问题的偏差，比如一度运营商把上网本和上网卡作为3G的重要产品进行推广，结果是堵死了网络，却带不来多少有收入。而今天中国明明是远没有进入3G时代，目前只是网络建设过程中，智能终端还有巨大差距、业务管理平台基本没有形成，业务开发体系远远不够完善。却把发展3G用户数作为一个重要目标。其实我们在听到已经达到多少用户数了，大家都心知肚明，这些用户真是“3G”用户吗？
对于行业中人来说，我们一定要知道，随着产业的发展，3G的概念，远远已经超越了通信技术，也已经远远超越了带宽这个层面，只有从网络、终端、业务管理平台、应用几个层面来看3G，这样3G才真正有价值，只有几个方面的问题都解决好了，3G才能发展起来。对于3G有了清醒的认识，我们才能做到不过度夸张而误导消费者，做到管理部门实事求事的看待3G的进程，也能做到切实从不同层面解决我们应该解决的问题。因此，我重新为“3G”下了一个定义，这个定义不是只基于网络的定义，而是一个更加宽广的产业角度的定义：
3G是高速度移动数据网络、智能终端和基于身份识别、位置、电子支付的应用整合而成的一种新的服务模式。3G不是一种技术，它是网络、终端和应用整合的服务模式和用户体验。
真正意义的上3G，它必须有高速度移动网络的支撑，在需要高带宽时，具有较好的带宽的支持，同时我们用户手中的终端，不但是能接入WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA网络，而且这个终端必须是智能的，是有较高的处理速度，有较大的存储能力，能实现位置服务、电子支付的功能，还有需要相当的应用支持我们使用享受更多新的体验。有了这样的网络、终端和应用，用户才会惊喜，也才能买单。今天距这些还有距离，这不要紧，我们承认现在的情况，我们通过努力在改善。但是我们绝不能“伪3G”来给消费者，结果用户的结论是“3G”是没有什么价值的，这样的3G怎么可能有未来和有机会。
有业内的朋友告诉我，你这个定义还是太专业了，需要一个更大众化的，让消费者都能理解和明白，我同意，我需要找到一个更通俗的表述，不过我希望更多的专业人士理解和传播现在这个较专业的定义。
