合作比竞争更重要辩论 合作竞争(九)



从扑克牌游戏到爱普生打印机的失去“联想”,我们已经了解了合作竞争思想的基本构成要素,即:游戏者、增值、规则、观念和范畴。这些概念虽然简单明了,但内涵却是非常深刻。仅仅知道这些概念显然不是目的,更为重要的是如何创造性把这些概念应用到实践中去。

事实上任何经营活动既不是绝对的“战争”,也不是绝对的“和平”。合作竞争的思想能够帮助我们超越“战争”与“和平”来审视一切经营活动。

 合作比竞争更重要辩论 合作竞争(九)

合作竞争中第一位的、也是最根本的概念是“游戏者(Players)”。你可以发现在经营活动中的各种游戏者,他们是客户、供应商、竞争者,还有辅助者。前面三种游戏者,你或许很容易发现或认可,而最后一种人你或许是第一次认识。其实,辅助者就是对于你的经营业务有帮助的人。比如说:汽车维修商是汽车制造商的辅助者。正是桑塔纳和捷达汽车的维修费用低、配件便宜,且维修点多,汽车维修商从一个重要的方面帮助了上海大众的桑塔纳和一汽大众的捷达汽车获得了相当高的市场份额。还有,购物中心与餐饮店的关系、旅行社与航空公司的关系,甚至盗版光盘与VCD、DVD的关系,等等。

第二个概念是“增值(Added values)”。它表明参加游戏的每一位游戏者都将给游戏带来价值,即:每一个参与相关经营活动的人或企业都必然为其参与的经营活动带来更多的(增加的)价值。增值是必须的,否则游戏者将被排除在游戏之外,但增值不是一成不变的。增值决定了游戏者在游戏中的地位或价值,是决定游戏者在游戏中获得多少利益份额的根本力量。

“规则(Rules)”是第三个概念,它决定了游戏的玩法。在经营活动中,没有通用的规则,游戏者往往是根据惯例、合同或法律来制订“游戏”规则。从以前文中的扑克牌故事,可以看出有时规则是极其重要的,甚至会完全改变游戏的结果。

接下来是“观念”。“艺术家的分歧”的故事告诉我们,当不同的人用不同的观念看待同样一件事的时候,不同的观念对事情的结果有多么大的影响。不同的观念对事物的影响不是绝对的,但观念本身的确是合作竞争思想的基本要素之一。改变一下游戏者的观念,那么就一定会改变其行动。用来改变观念的方法,我们称为“策略(Tactics)”。

由观念的探讨,我们进入到游戏“范畴”或“领域(Scope)”的概念。这里我们用领域来描述游戏者对其经营活动范围的定义。尽管人们分析与认识各个游戏活动时将它们独立起来,但各个游戏必然是相关联的。为了理解各个游戏的发展方向与结果,我们需要考虑这些关联。

上面五个概念构成合作经营思想的核心。把它们的英文单词字首字母组合在一起,即:PARTS(部件),就非常容易记忆和理解了。有时,我们需要将“部件”看作一个整体,那就是合作经营的思想;有时,我们需要将“部件”看成各个部分,各个部分又相互关联,那就是合作经营的内涵(游戏者、增值、规则、策略和领域)。在此基础上,必将有各种PARTS战略。

  

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