孙德胜的管理秘诀:“闲人”老总的“学习经”



  他作为一个总代理,却使企业起死回生;

  他作为跨行业、身兼两职的总经理,却是一介"闲人";

  他究竟有什么样的魔力,在业界创造这样的神奇?

  不为人知的,为人所艳羡的都是从两个字开始……

  他作为一个总代理,却使企业起死回生;

  他作为跨行业、身兼两职的总经理,却是一介"闲人";

 孙德胜的管理秘诀:“闲人”老总的“学习经”

  他究竟有什么样的魔力,在业界创造这样的神奇?

  不为人知的,为人所艳羡的都是从两个字开始……

  孙德胜是代理商中少有的影视类高材生,1998年以硕士学位毕业于北京电影学院,并于同年建立了个人的广告公司,广告、影视两不误,可谓个中的佼佼者。为什么在成功运营广告公司后又介入服装行业?孙德胜说,源于家族情结,因为他的家人1992年起在山东老家就开始做服装零售生意。因为很希望一家人团聚在北京,所以他就介入了家人熟操的服装行业,希望借此能在北京为家人建立一方天地。

  2001年,孙德胜在动物园的东鼎批发市场开始做起服装生意,他首个代理的品牌只有一个,但并不理想。所谓不理想,并不是品牌服饰有问题,而是渠道的选择有问题,这就好比高档家具进入了平民市场。当时孙德胜在店里,总能听到"噫,在这还能看到这样的高档品!"的惊叹,那夸张的表情,无疑于在存钱罐的硬币堆里,发现了一张百元大钞!古语云,吃一堑长一智,基于这次经历,孙德胜有了市场意识--市场决定品牌的发展,也就是说,市场是一把双刃剑,要想使出"石破天惊"的气势,还需把品牌与市场需求紧密的结合起来。同时这也使他走上了服装专业化经营的道路。

  为了弥补自身的不足,孙德胜把更多的精力放在了专业知识的学习上,他先后在多个专业培训机构进行系统学习,在中研国际北京商学院学习期间,让他受益匪浅。孙德胜说,"学习"是个宝,通过它,世上万物尽收囊下。他认为,成功的企业都与学习有关,因为注重学习与培养,企业才有了可持续发展的动力;因为学习到规范、科学的经营模式,学为所长,学为所用,企业才得以长治久安。目前他订购了600张北京商学院的学习卡,用来帮助品牌服装企业、挚友、旗下员工和代理商等共同提高。孙德胜有一套成功的营销理念,不仅仅是实用的工具书,它更多诠释的是商家制胜的道理。

  学以致用

  成就"闲人"老总

  第一次代理失误后,孙德胜迎合市场需求,先后代理了全国各地区近20家品牌服饰,最终他发现还是杭州的服装比较符合自己的销售特色,他所经营的第一个成功案例就是杭州的服饰品牌-"海贝",此后他一发雄势,先后成功代理了9个杭州品牌服饰,其中多个代理品牌服饰的业绩远远超过其他总代理,迅速成为代理业界的一匹"黑马".

  孙德胜说,成功的原因很简单,就两个字,也是这两个字让他成就了"闲人"老总的雅号。这两个字虽然是在人生之初就常常被教化提起,但其中的含金量,却往往得不到足够的重视,这也是目前大多经营主体无法专业化经营,使企业健康发展的主要原因。这两个字就是"学习"!学海无涯,对于商场来说尤是如此,商场是瞬息万变的,如何把握时势,因时而动,还需要强有力的知识储备做后盾。

  孙德胜目前严格按照所学的先进管理模式来经营店面,在这个模式中老总的角色就是一个"服务者",为企业各环节排忧解难的"勤务兵",也是"企业教练",刘总最多的工作是360度的与员工沟通,了解员工的心态,梳解员工的心结,为员工提供学习的机会,为企业的发展制定战略计划。品牌主管(店长)担任了通常意义中的"老总"的职务,他们负责业务运营的总过程,包括与生产厂家之间的洽谈沟通。在这个流程中品牌主管和下属员工是企业的运营实体,上下维系的纽带就是"绩效考核".同时,他外聘了顶级专业买手、资深市场勘探人员等,使企业的每一个流程都紧密与企业"专业化"发展趋势保持同步。

  "这一切都来自于学习的结果,"孙德胜说,目前使他如此清闲、公司运作良好的管理运营模式,完全来自于"课堂"所得。

  学以所长

  给予员工最大福利

  "‘员工与企业之间的关系不是靠感情来支持的!‘中研国际的祝文欣老师2004年的一席话至今让我记忆犹新--不要因为喜欢,就忘记了生意。不要因为喜欢某一个品牌款式就忘记了市场是否需求;不要因为喜欢,就漠视企业与员工的关系。这都是同理。"孙德胜说,员工与企业之间的关系永远是人才关系,给员工提供相关的培训机会,是企业给员工最大的福利。因为知识是无价的,它是人们赖以生存和发展的基本条件。同时,有一流的人才,才有一流的团队,有一流的团队,才有一流的业绩。可以说,当一个员工离开企业后,如果其身价倍增,这充分体现了该企业骄人的育才理念,同时也显现了企业成熟健康的发展机制。因为它是一个学习型的企业,学习型的企业是企业发展中最见速度和实力的。

  原因,不外乎三条,其一,员工的付出和收入成正比;其二,企业能为员工提供适合其发展的平台;其三,员工在企业中能看到未来。他的作用就是使员工实现以上三点的需求。员工满足了自身所需,战斗力就一发不可收拾了。孙德胜给员工的工资并不是同行业最高的,平常也有一些同行用高薪暗地里来这挖角,但员工都不会离开,因为他们在企业中看到了希望与未来,看到了健全、科学的管理运营体制下,企业长足发展的愿景。

  在给予员工培训的同时,孙德胜也注重"绩效考核",因为"绩效考核"是衡量一个企业运营的结果,同时也是员工实力的再现。严格的"绩效考核",不是缩短企业与员工之间的关系,而是通过"绩效考核",给员工指明了发展方向,通过这个方向,员工可以进一步完善自我,谋求更大的发展。关于"绩效考核"他们有严明的奖惩制度,对于达到绩效考核的员工或品牌主管会奖到"心花怒放",对于不达标的员工或品牌主管也会罚到"心惊肉跳".

  孙德胜说:"我不仅是‘闲人‘老总,其实我还很快乐,包括奖惩制度,都充满了阳光(人性化奖惩制度),例如,对于上班迟到的,就要求他们拿出被罚的钱来赞助企业的‘希望工程‘,所谓希望工程,就是公用基金,以备大家不时之需。对于会议迟到的,也会罚他们做俯卧撑,10个下来,绝对满头大汗,心惊肉跳!"孙德胜说,前不久的评定大会上,他给每位业绩出色者发放了一台笔记本电脑,员工们惊喜的表情,用"心花怒放"来形容再贴切不过。

  以学助友

  引领厂商飞速发展

  诚然,孙德胜订的600张北京商学院的学习卡并不完全针对自己的员工,更多的来自于对合作伙伴、朋友、代理商的学习帮助。孙德胜说,只有大家站在同一个水平线上,用专业和职业化的经营策略来审视问题,促进合作,彼此之间的发展才有意义和长久。

  在孙德胜的周边或朋友群里,不乏做服装代理生意的,时常听到不少人抱怨,目前这个品牌不好做,那个品牌不好做,这种现象的产生肯定是多方面的,但与代理商的经营管理模式老化不无关系。"举一个真实的例子,有位朋友是跟我同期代理品牌服装的,发展几年来,他还在走散货的道路,相比要晚他好几年进入服装行业的同街区晚辈,因为走的是专业化代理商道路,短短两年间业绩已经远远超越了他。什么原因?就是因为故步自封,不求新知,自然成为了市场发展的落伍者。"孙德胜总结说。所以,现在孙德胜正在尽其所能的,把自己的学习所得推广出去,希望能通过他的成功实例,吸引并帮助更多的"同僚"走入"黄金屋"中去。

  其实,孙德胜代理的一个服饰品牌也曾遇到过类似的窘境。当时该品牌的老总整天围绕企业忙忙碌碌,但收效甚微,企业员工的积极性也不高,让他极为受挫,他甚至有了改行的念头。孙德胜了解情况后,就把自己通过学习改变了命运的经历告诉了他,并把试用成功的科学经营管理模式介绍给他。这位老总听过,大受启发,很快便走入了"课堂",随后在企业内部实施了科学化的营运管理模式,不出一年,因为职责分明,奖惩有序,市场规划合理,员工的积极性得到了极大的提高,这一品牌的业绩也逐步提升,在孙德胜以学助友的前提下,和他合作的品牌商也张开了腾飞的翅膀。

  点评:

  孙德胜说,学习是他终生的朋友,目前一有时间他就会与中研国际的老师们交流经验,这对于企业的发展,起到了巨大的推动作用。有学习就有收获,能感受新知,就是企业的进步。一个企业老总的求知欲,充分体现了整个企业的文化内涵与价值观。同时企业的发展水平也充分体现了我国企业发展的整体素质。

  孙德胜近期的目标是用最大的热忱投入到中国企业专业化、职业化教育道路上来,希望身体力行为中国企业或代理商整体素质的提高做出积极的贡献。

  

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