爱华网赵英杭，聊城市交运集团董事长、著名书法家。其诗词格律高雅、寓意高古；书法舒展流畅、气韵生动，因景喻情、诗以情抒、化书为诗，诗书一体，相得益彰而意境深邃也。倘若您事先不知道他是一个上千人的大企业老总，您或许会认为他是一位温文尔雅的学者；如果您走进他的办公室，看其结构布局，可能会认为他就是一个职业书法家和诗人。然而事实正是相反，他却是一位温文尔雅，以孔孟之道的中庸思想治理企业的现代领导人，同时也是一位功绩卓著、大业有成的企业家。听到这些，你不禁要问，他是如何将个人爱好融入到日常管理中去的？为此，中国客车网记者走进了聊城交运，走近了赵董。
文化与管理相得益彰
众所周知，学习书法诗词需要坚强的毅力和矢志不渝的恒心，赵董的书法成长之路也不例外。赵董1949年12月出生于山东临清，从小酷爱文学与书法的他少年时期恰逢文革动乱，没有足够的机会发展自己的爱好。文革过后，他并没有放弃对书法的追求，开始坚持不懈的练字，从字的起承转合到间架结构、从章法布局到意境含蕴，他都反复练习。70年代后，为了追求更高层次，他自二王入手，潜心研习古人名帖手稿碑刻，融合智永、张旭的洒脱率性；汲取孙过庭《书谱》中开张灵动的严谨法度；并从近代大家于右任的草书中获益匪浅；近年在章法布局中钻研毛泽东的墨迹精髓，融汇贯通，逐渐形成了自己的风格，通篇气势超然灵动，格调高古，隽永飘逸、意趣天成。
或许正是书法的原因，让赵董对文化建设尤为重视。赵英杭董事长以其特有的远见卓识，从进入聊城交运集团的那一天起就注意精心培育企业文化，并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中，从而产生了巨大的文化管理效能。对于文化的重要性，赵董说：“地域的优势、行业的优势、政策的优势会随着时代的变化而改变，唯有文化才会生生不息。企业文化对企业发展是非常重要的，一个企业的问题无非就是生存、发展、做强做大的问题。从发展历程上看，企业先要取得生存，然后谋求发展，最后才是做强做大。很多人都认为，企业到了发展壮大阶段再重视文化也不晚，其实生存阶段文化建设就很重要，如果等到一个企业到了发展壮大阶段再去进行文化建设，就有点力不从心了”。
在谈及个人爱好与企业管理时，赵董指出尽管书法与管理是两种完全不同的事物，但背后的道理是相通的。他说：“道理和文化从根本上讲都是相通的。正如下围棋、下象棋、大兵团作战以及公司管理、其思路、套路都是相通的；包括书法，从笔法、布局到章法，他们的审美观点都是一致的。从这个意义上看，企业的管理其实也是一种审美。”
没有文化的军队是愚蠢的军队
正如赵董说的那样，我们企业发展靠垄断、靠专利优势、靠地域优势等都不现实，只有企业文化才能让自己取胜，凸显出来。对企业发展起决定性作用的不是人员优势、不是政策、不是行业、甚至不是机遇，长期起作用的还是企业文化。毛主席说：“没有文化的军队是愚蠢的军队”。其实企业也是如此，聊城交运曾经也做过电脑公司，甚至一度还很有成效，但不久就不行了。正如赵董开玩笑说的那样：“如果我们有个比尔盖茨，我们的电脑公司就不会垮台嘛。电脑公司没有坚持下去主要还是没有相应的文化”。
文化的提升归根到底还是人的提升，人是文化建设和发展的主体。为此，聊城交运集团开展了“每人每年一本书”的活动，针对公司不同个体的情况，推荐一本书籍。此外，公司斥巨资建立了培训中心，每年让所有的人都得到五天的封闭式培训。培训内容包含：知识类、技能类、心态类。针对中高层，邀请国内外权威专家现场授课，引进先进的管理；针对驾乘人员等一线员工，开展野外拓展，知识类培训等。
经过几年的坚持，聊城交运的每一个员工都有了很大程度的提升。正如聊城交运企管处乔凤莲处长说的那样，我们在聊城交运每年都有进步，每年都有提升。
用文化点亮企业
采访前，聊城交运客运部办公室主任王其军说：“领导人的风格决定整个企业的风格！”仔细想想确实如此，纵览聊城交运近十年的发展历程，形成了一种学习氛围。正是这种全员学习，共同提升的氛围让聊城交运从2008年全国道路运输企业排名的22位提升到2009年的11位。
此外，聊城交运集团还提出并实施了一些先进的管理模式，如在全省范围内较早推行了抽本经营和委托经营，盘活了资产，实现了扭亏为盈。步入良性发展轨道后，企业继续深化改革，在客运上，大胆实践，率先推行了集约化经营和标准化经营。
经过努力打造和精心运作，继“交真心运真情”荣获山东省优秀服务品牌后，“聊运高速”、“聊运快客”、“聊运快车”已逐渐成为客运服务的地方品牌，成为展示聊城——卓越秀美的江北水城运河古都的窗口之一。在货运上，实施了“一四二二”发展战略，加快了向现代物流迈进的步伐，推进了车辆经营、货源经营，现代化物流网络已初显雏形。在发展主业的同时，企业还在房产开发、汽车销售与维修等多种经营业务的拓展上取得了成效。
