爱华网
听栾润峰讲话，会让你不由自主地想到一句话：智者的低语。他的声音并不高昂、也没有过多的修饰，但温和而朴素的句子简简单单的从他嘴里列队而出，却是字字珠玑，充满了智慧与理性。而更让记者感到好奇的是，满身书卷气的他，何以凭借只身一人，以三万元资金起家，完成从常州到南京，从南京再到北京的三级跳，成就金和软件这样的企业。两个小时的采访时间虽然不多，但却给了记者一个机会，去寻找金和创业成功的线索……
8月的天气带着几分燥热，教室里一位先生正在讲课，突然一串急促的手机铃声响起，打断了老师的讲话。老师刚要提醒这位同学时，意想不到的情况却出现了，班里所有的同学几乎都在同一时间把责备的目光投向他，仿佛在质问：为什么不关机，为什么影响我们听课。这位讲课的先生正是金和企业董事长兼总裁栾润峰，而台下的学生则是南昌企业界的老总和经理们。栾润峰告诉记者，这是他在南昌讲授精确管理思想时的一个小插曲，每次看到企业家们如此认真的听课，如此渴望了解精确管理时，他就觉得特别幸福，也因此更加坚定了那份由来已久的信念——金和不是简单的卖软件，而是传授一种管理思想，软件只是支持、帮助实现这种管理思想的工具。
1个和12个
金和公司是中华人民共和国公司法诞生后常州注册的第一家公司。“那一天是1994年8月12号，金和是常州第一家以公司法注册的公司，当时叫金和新技术有限公司。为什么叫新技术呢？因为以前人们通常把管理作为一种艺术，是不能移植、不能传递的，而我把管理看着一种技术，是可以传递的。”栾润峰介绍说：“公司法施行后，分别在江苏13个地区第一个注册的13家公司中，有12个已经倒了，只有金和是越发展越好，为什么？就是凭借精确管理。”
金和在发展的过程中，也曾遇到过巨大的挑战，也曾面临艰难的选择，但最终凭借精细管理的思想，化险为夷，获得了成功。“1995年12月，常州金和新技术有限公司金坛分公司成立时，我们遇到了第一次大的挑战。因为，当只有一个公司时，所有的管理都在眼皮子底下，不管出现什么情况总能找到应对的办法，可以做好。但开分公司就不一样了，如果管理不好的话，企业是无法做大的”栾润峰回忆说：“在中国有一种现象，我想大家一定都很熟悉，就是以亲情为纽带的企业管理模式。当是成立金坛分公司的时候，摆在我面前的有两种选择，一种是找亲朋好友来管理，这样做的好处是有一种天然的感情在里面，短期来看会取得一定的成功，但一旦企业做大之后，其弊端就会显现。另一种方式就是完全的按现代企业制度来运作，当时我要求分公司每天都要用传真把报表传到总公司来，那时传真的成本还是很高的，所以在当时看来似乎有点不可思议，但时间证明这样做是对的。”金和把这种好的管理思想也带到了南京，在珠江路时，金和一年的资金周转次数是35次，如果不是精确管理的话，几乎是不可想象的。
成就精细管理
早些时候，栾润峰曾经指出，目前很多企业之所以做不好就是因为什么热做什么，不能专注地做好自己的优势。而金和这么多年来可以一直坚持走自己的路，快速健康的发展，很重要的一个原因就是因为金和是“先有思想，后办企业”。首先是先进的管理思想促进了企业的发展，没有精确管理思想的指引，就没有今天的金和；同时金和也是栾润峰印证精确管理思想最好的“试验品”，没有金和也就没有今天的精确管理思想。举个形象的例子来说，金和就像是栾润峰实验室的一只小白鼠，而精确管理思想则是解决中国企业管理顽疾的一剂良药。可以说，是理论与实践的互动成就了今天的金和，成就了精确管理思想。1993年从天津大学MBA毕业时，栾润峰的管理思想就已经初步形成了，那时便有了创办企业来印证自己思想的想法。从1994年零星的电脑销售到与IBM、联想合作进行IT服务，从系统集成到2000年开始研发管理软件，金和的茁壮成长就是对精确管理思想的最佳诠释。
经过多年对企业管理实践的总结与归纳，栾润峰说：“管理最基本的是风险防范，而风险防范中员工工作行为风险、员工忠诚度风险和客户忠诚度风险是最重要的。”同时他还总结出目前我们企业管理中普遍存在的六种问题与六种现象。六种问题是：管理过程中的量化不够，模糊含量偏多的问题；企业计划不够，或者很少按计划进行的问题；原地踏步，没有进步的问题；如何在有限的资源上创造更大价值的问题；如何认识过程决定结果的问题；如何对企业进行控制的问题。六种现象则是：企业职员的被动现象，黑箱现象，随意现象，十二月现象，振臂一呼现象和天高皇帝远现象。
从管理学的角度来看，好的主管应该是很轻闲的，因为所有的事情都是按规矩来进行的，就算主管天天跑去喝咖啡，企业一样可以运转得很好。糟糕的主管则是每天忙得不可开交，手机不停地响，好像没有他的存在，企业就要垮掉似的，这恰恰说明企业管理得很差。而栾润峰显然是前一种主管，在记者近2个小时的采访过程中，只有两次电话打断过我们的交流，栾润峰也介绍说：“我现在常常去光华管理学院讲课、有时间去写书、去研究我的管理思想，就是因为金和在精确管理之下，已经走上正轨。管理可以分成三块：投资管理、基础管理和机遇管理，现在我们的基础管理已经做的不错了，以后可以更多地关注机遇管理。”
月亮给了我灵感
在栾润峰的头脑中，知识积累、知识共享与知识管理的思想应该是很早就有的，在创办第一家分公司的时候，就通过传真来实现积累、共享与管理。他认为，OA作为一个单位进行知识管理的基本平台，它应该实现三种功能：跟踪、收集与整理员工的日常工作行为，员工可以随时随地地使用自己或他人日常工作的积累，对员工的工作做出指导与帮助；跟踪、分析单位的决策行为，及时向单位各级部门提供经整理的决策知识；方便收集员工有针对性的解决方案，能随时随地地为员工共享。现代的OA是建立在Internet之上、作为单位信息化的共用平台。而他与Internet的结缘，却是月亮做的媒。
“1996年我在美国COMDEX大展上看到Internet的许多演示，震撼非常之大，接连十几天，每天都要有十几个小时泡在展览馆里面。”栾润峰回忆说：“后来的某一天，我在西海岸散步的时候，看到了天上的月亮。突然就想到，我们在美国看到的月亮和在中国看到的月亮不是一样么。然后又想到了Internet，和月亮的道理是一样的，放一个文件在网上，所有的人就都能看到，这对知识积累、知识共享与知识管理来说意义是非常重大的。回国后，就开始寻找合作伙伴，投资做软件。到1998年时，基于网络的软件已经基本成形，用于金和的管理。”但是，金和的软件并没有马上进入市场，直到2000年5月北京金和企业的成立。截至2003年，金和IOA软件已经有近千家用户。在栾润峰的眼里，金和推广的是精确管理的思想，而软件只是支持思想变为现实的实施。
