面对新的模式,大公司往往需要很长的接受时间,而观察的这一段时间,这个时间窗口,往往就是一个创业公司可以去跑的过程。
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互联网创业确实是迷人的事,一个前所未有的想法(至少创始人自己先这么觉得)把它变成现实,梦想着改变世界的情景,在纳斯达克敲钟的神气模样,不知道是多少有志青年的梦想。
我在1997年就加入了创办台湾的博客来网路书店,当时的基础建设情况比较像大陆的2002年,物流、金流、带宽都不完善,作为华人世界的第一家B2C网站,每天都在做着布道者的工作,向所有的合作伙伴介绍网络的未来影响力,电子商务将会如何如何改变生活等。
连续几年的时间里,我们都在催眠着媒体、投资者,甚至员工,部署着一个美好的未来。直到2003年电子商务开始爆发,一切都以不可阻挡之势上升。
今天我在创办华人世界的第一家C2B网站——爱定客定制商城,这个情况似乎又在重演,虽然环境不可能完全相同,但是总能发现惊异的相同之处。
成功的电子商务第一要素:先行者优势。
电子商务甚至是互联网企业要了解,我们是在做一个虚拟的商店,这个商店未来可能通过电脑或是手机来连接,因此它无处不在,也意味着可能顾客根本接触不到。所以我们的网站并不是开在某个商场里,而是在人们心里。
电商要争取的是顾客心里的地位,而人心里的位置很有限,人们通常只会记住第一不会记得第二。你的生意定位,必须是很清晰的,在他认识你这个行业时同时认识你,或者说是你创造这个行业。那么你的位置将会很牢靠,因为你等于这个行业。这是很难被取代的,只要有一天你还存在,这个事实是不会改变的。
作为先行者,你要关注的是资源的汇集、行业的发展、媒体的关注、顾客的需求开启、基础建设的完善以及合作伙伴的支持。这些比销售额和毛利率更重要。
第二要素:大趋势。
任何一个互联网企业,都离不开大环境的变化,我们都是大浪里面的一粒沙。有一句话:当台风来时,猪都会飞。首先你要确定自己在台风圈里面,至少能先飞起来!至于以后会不会掉下来,那是另外一个问题。
大趋势的形成需要很多要素很长时间,一旦形成了不会轻易变化,我们要确定自己的企业是在浪头上,那时候大浪会把你带起来!
微信是搭上移动互联的大浪,这个趋势历时五六年了才形成。
移动互联网是一个大浪,大数据+云计算是一个大浪,社交化已经是一个,C2B会是另一个。
电子商务将会在未来逐渐走向C2B,具体时间没有人清楚,什么形式也不明确,但是我们要巩固领先地位。
第三,扎实的投资。
电商和其他互联网公司最大的不同是进入门槛高。
交易涉及到商品、库存、物流等,都是实体的东西,投资比较大,并且牵涉到传统产业的整合问题,就相对复杂。
所以做电商要有大资金投入、多人力投入、长时间回收的准备,如果又是在早期介入,则要做好长期抗战的准备!
作为一个电商企业的经营者,要关注的首先应该是这些战略层面的事情,找到位置找到平台建立优势,把方向搞清楚了,后面是战术性工作,当然我不否认战术性工作的重要性,团队、技术都很重要,但是成功关键还是在战略。
努力工作,不放弃,虽都很重要,我觉得创业和投资都是同样的概念,一个是投钱一个是投时间人力,都要找到趋势卡位。
创业激情之前,一定要冷静地分析,客观地看待,只有做对方向才会有回报。