管理秘籍:产品管理的四大铁律



企业的核心是什么,我们可以说人才、资金等等,所有这一切背后,企业的核心是产品。这个产品可以是具体的商品,也可以是某种服务。企业如何做好产品管理,让每一个员工视产品为自己的生命,或者视产品为自己的孩子。那么,这个企业就可以自豪地说:我们的产品管理做到家了。

  各个企业的产品自然不相同——例如联想,大家想一想,联想的品牌是什么?是计算机。可是我们知道联想后来也做了金融和地产。但是,大家认为那不是核心。那么,GE是做什么的呢?也许大家就无法回答准确了。熟悉的可能说医疗、电子什么的都有。

  笔者在培训、咨询、调研过程中发现——我们中国企业常常因为企业主的家长心态作怪,喜欢让所有产品以一个品牌命名,殊不知,市场认识的只有产品。企业叫什么不是最重要的,重要的是产品是什么,产品能够提供给客户什么样的交换价值。那么,我们今天就从以下角度谈一谈产品管理。

  1、产品品质。

  产品品质是我们谈论产品首先提到的基本功——比如,笔者所了解的——华硕非常注重基本功,华硕对产品的品质的细节的追求,是不遗余力的。

  董事长施先生曾经分享过一个案例,华硕在1997年开始做笔记本,比同行晚了近十年,然而施先生在培养笔记本的团队花了很多时间,施先生要求所有的研发人员先去抓基本功,先去啃基本的理论,大家都觉得很慢,怎么能够赶得上?但是董事长说不要着急,我们一定要把基本功做扎实。1998年推出华硕第一款笔记本电脑,那是一款相当厚的笔记本电脑,但是它的品质非常好,刚上市就被俄罗斯宇航局选中,进入"和平号"空间站,在太空平稳运行了600多天,没有故障。我认为,也可以说打造了华硕坚如磐石的形象。

 管理秘籍:产品管理的四大铁律

  2、产品策略。

  产品策略包括产品本身的设计、功能、包装、外观等等基本的属性。国人有一种“贪大求全”的思想,认为“大”才好,房子要大,那样才有面子;车子要大,那样开出去才有气势;企业要大,越大证明自己越成功。同样的价格,选择“大的”,同样的大小,选择便宜的。奥迪轿车的A4、A6车型在身材高大的欧洲人眼里都没觉得小,但是国人就是不认可,逼着奥迪硬生生的将车“拉长”,专为中国市场开发带“L”的车型,销售情况立刻就好转。刻板的德国人也得向国人的面子情节妥协。

  3、产品设计。

  在日本吃饭,令人很惊奇的一点是,无论什么菜,总是做得很好看,在菜边配上一边花,或者装饰的蔬菜,让人赏心悦目。走在大街上,发现这种装饰远处不在,无论多么小的店,总做得整洁而漂亮,日本店面的VI,我想可能是全球做得最好的,各种标识,都经过精心设计,甚至马路标识,都很是独具匠心。

  这一切在丰田那里得到了解释,这就叫制造,制造不仅是把东西创造出来,还在于如何用既定的资源,为客户创造更大的价值,而这个过程就不仅是把产品做精良,而是设计。

  4、产品生产。

  现地现物(genchigenbutsu),在日语中的字面意义,是实际的零部件和实际的地点。刚开始听到现地现物(genchigenbutsu)这几个字的时候,总觉得很别扭,也许是因为中文里面没有这种别扭词的原因吧。

  但对丰田来说,这几个字却意义重大,因为这是丰田管理的最重要的原则之一,这是原则的含义是,解决问题的方法是要亲自看到实际情况,掌握一手信息,用丰田汽车公司的创始人丰田喜一郎的话来说,就是:“绝不要相信一个不洗手就去吃饭的工程师。”

  对现地现物最好的解释,是有关丰田的一个小故事,这个小故事的名字叫:“在车间走直道的家伙干不成事”,或者说,“绝不要提拔一个在车间走直道的人”。

  这几句话是大野耐一说的。当时,他在质量管理的时候,就亲自到车间去观察生产过程,并与第一线的工人建立起亲密的沟通关系。

  比如,当人们碰到你的时候,会不会说,“请你过来一下”?过来干什么?讨论问题呀。如果你是个官僚,员工就会躲着你。所以,优秀的领导一定是那些现地现物的领导,走到那里,都会有问题来找你,在车间中肯定走不成直道,这样的人才可靠。

  “诚信服务客户,真情回报社会”应该成为每一个有良心有责任感的企业自觉遵循的基本准则!但谭小芳老师强调:这一切的一切都从产品管理开始!

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/182538.html

更多阅读

一位高手悟出的投资铁律 股市高手感悟

好文推荐一位高手悟出的投资铁律  1、只买上升轨道的品种,不买下降轨道的,如果一直在上升轨道,就永远持有,永远不要卖!  2、在上升轨的下沿买进,然后持有,到上升轨发生明显的变化,卖出。  3、局面复杂看不清的,千万不要进去,柿子捡软的

春运:产品设计的魔鬼考场

系列专题:关注春运     整个商业界,尤其是互联网界,对产品设计和用户体验的追求已经达到了极致,每一个产品经理和设计者都磨破了脑袋去想如何才可以做出能带给用户最好体验的产品。把自己带入用户角色,从用户角度去思考产品是比较普

资源管理的利器 苏宁管理的四大利器

     早在1990年,张近东就以“苏宁电器”的名义,率先开展家电产品专业化经营,经过17年的发展,苏宁电器迅速从一家只有几百平米的小店发展至一家网点遍布全国、年销售额及市值均过百亿元的大型集团公司,作为一个迅速增长的公司,其发展

如何高效管理团队 高效团队管理的“六大铁律”

对企业而言,由于国内企业和国际企业的竞争存在着观念、意识、技术、实力和策略上的巨大差距。很多企业的市场份额一步步缩小,很多企业在营销技巧上一筹莫展。于是,营销团队的建设成为企业赢得竞争优势,驾御市场终端,决胜企业市场的根本

声明:《管理秘籍:产品管理的四大铁律》为网友最美不过初相见分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除