和摆在各大机场候机楼里的众多解读CEO秘密的书籍相比,凯文·凯利的新书《CEO要职内幕》似乎更有说服力,因为他已经在世界顶级领导咨询公司——海德思哲公司担任了3年的全球CEO,更重要的是,他同世界上很多地方的CEO都交流过。日前,凯文·凯利做客复旦大学管理学院大师论坛,为一些今后想成为CEO的MBA学员们阐释了领导力的要素。
跨国公司的CEO在多数人眼里可能是神秘莫测、高不可攀的,普通员工更是没有办法了解他们的工作环境和日常生活,凯文·凯利的演讲则试图给MBA学员们一个走进全球CEO真实世界的机会。他说,在这个快节奏的时代,一个新任CEO在他的最初几个月里,就像在“坐过山车”,而之前,一个“坦率而公开的,关于这个过山车是什么样子的讨论”是很有建设意义的,这样能让未来的执行官更有效地应对变革和起伏。
在凯文·凯利看来,不管是经验丰富的“老手”,还是新上任的CEO,都有很多共同点,“不管他们是在什么样的组织里,人事问题、沟通问题、报酬的复杂性,如何找到更多同家人相处的时间,这些挑战都是每一个CEO要面对的。”
“一个出色的CEO需要具备什么素质?”他首先提到的就是沟通,“如果说领导是CEO的工作内容,那么要得以实现领导就需要通过交流与沟通,CEO们总在不断地与人交流,他们真实有力并富有说服力地与员工交流。”海德思哲公司出过一本名为《倾听》的寓言书,凯文·凯利很喜欢其中的一页:“作为合作伙伴和顾问,你应当遵循自己的自然构造,两只耳朵,一张嘴,这就意味着你得多听少说。”他认为,这对CEO来说是很好的金玉良言。
除了沟通,他还很重视变革和薪酬,“如何管理、引导和有效的传达变革这一命题令我极为着迷”,而薪酬则不仅仅是从金钱的角度来考虑,而是如何让每位职员感受到自己的价值,“从而期待着晨起工作的太阳,毕竟人才是关键因素”。让凯文·凯利很吃惊的是,很多商学院在研究商业运作时把95%的时间用在了学习策略、市场、公司财务、组织结构等上面,却只花了可怜的5%的时间用在人际关系的技巧上,“然而,当我们完成学业开始工作后却发现事实恰恰相反——人际问题充斥了我们的生活。”
海德思哲公司每年会对全球400个年轻CEO进行评估,他告诉未来的CEO们需要具备六大标准:多才多艺和博学;具有全球视野、多文化、多语言能力;很高的情商,很强的灵活性;经过验证的在公司取得的成绩;自我意识,正确了解自己的优势在哪里,劣势在哪里;继续学习、不断开拓、体验新事物的意愿,愿意犯错,从错误中学习经验。
凯文·凯利还向与会者分享了自己的CEO之路,他真诚地谈到,保持一个平衡的状态,拥有健康的身体和充沛的精力才能充分享受工作的乐趣,从而让领导工作更加踏实出色。谈到未来的CEO,他直言他们会更年轻、更富有创业精神、更清楚地意识到自己的品牌、更需要能担当起一个日益明显的全球化多元化企业所提出的要求,这也正是他任海德思哲公司全球CEO三年来的经验之谈。